Для ветеранов, обладающих большими возможностями для передвижения, Красноярским филиалом ПАО «Ростелеком» совместно с Первичной профсоюзной организацией Красноярского филиала был организован праздничный концерт с участием детских танцевальных и вокальных коллективов. С приветственным словом и поздравлениями к собравшимся обратился директор филиала, а приятным финалом для собравшихся стали вкусные подарки, сформированные сотрудниками филиала.

«Компания «Ростелеком» покоряет все новые рубежи в развитии современных видов дистанционной связи, но даже самые сложные технологии остаются только средством для передачи самого важного – живого, теплого, искреннего человеческого общения, – подчеркнул директор Красноярского филиала ПАО «Ростелеком» Владимир Кубарев. – Именно поэтому для нас большая честь в эти прекрасные праздничные дни поздравить наших ветеранов лично, услышать их, перенять их профессиональный и человеческий опыт. Это добрая традиция нашего коллектива, которая помогает поддерживать связь между поколениями, и я уверен: с годами она будет только крепнуть».

Участники турнира с энтузиазмом соревновались между собой в навыках работы с поисковыми системами в Интернете, получении государственных услуг в электронном виде, умении работать с различными приложениями, электронной почтой и полезными веб-ресурсами. Оценочная комиссия выставляла баллы в зависимости от качества и сложности выполненных заданий.

По результатам Турнира определены победители в различных номинациях, они были награждены кубками и дипломами. «Ростелеком» вручил призёрам памятные подарки. Кроме этого, каждый получил учебное пособие «Азбука интернета».

Победитель краевого Турнира отправится на VI Всероссийский Чемпионат по компьютерному многоборью среди пожилых людей, который пройдет в Новосибирске в июне 2016 года.

Пенсионеры также познакомились с программой обучения компьютерной грамотности пожилых людей, которое проводится Отделением ПФР с сентября 2014 года совместно с ПАО «Ростелеком».

Пенсионный фонд Российской Федерации и крупнейший оператор связи России ПАО «Ростелеком» в 2014 году заключили Соглашение о сотрудничестве при обучении пенсионеров компьютерной грамотности. В рамках этого Соглашения было разработано специализированное образовательное пособие для людей пожилого возраста «Азбука Интернета». В его создании приняли участие учителя информатики, педагоги-методисты, геронтологи и психологи. Учебник максимально учитывает особенности восприятия сложной информации людьми старшего поколения, дает сведения об устройстве компьютера, правилах работы с текстовыми файлами, видео- и аудиоматериалами, фотографиями. Отдельный раздел посвящен развитию навыков работы в поисковых системах, учит общаться в соцсетях.

Кроме этого, «Азбука интернета» в популярной форме разъясняет, как и где можно получить государственные и муниципальные услуги в электронном виде. Все материалы учебного пособия размещены на специальном портале www.azbukainterneta.ru.

Большинство районных центров полуострова, преимущественно северные, обеспечиваются доступом в интернет исключительно за счет спутниковых каналов связи. Специалисты компании «Ростелеком», приступая к расширению каналов связи в населенном пункте, обрабатывают запросы и пожелания жителей, проводят мониторинг загруженности каналов, ведут переговоры с операторами спутниковой связи.

«Ростелеком» уделяет большое внимание потребностям удаленных районов Камчатского края, – рассказывает директор Камчатского филиала ПАО «Ростелеком» Андрей Сун. – Планомерное увеличение пропускной способности каналов связи происходит при оптимальных затратах, в результате взаимодействия с операторами спутниковой связи. Расширение спутниковых каналов имеет высокую социальную значимость для региона, поскольку делает современные услуги связи максимально доступными для жителей малонаселенных пунктов Камчатского края».

Сотрудники филиала Сахателеком ПАО «Ростелеком» в г. Якутске провели уборку территорий, где проживают пожилые люди с ограниченными возможностями по зрению. Четыре бригады из числа сотрудников «Ростелекома» очистили жилые участки на улицах Байкалова, Крупской, Ильменской, переулке Зои Космодемьянской от мусора. В тот же день мусор, собранный во время субботника, был вывезен и утилизирован.

«Мы удивились и обрадовались инициативе «Ростелекома» помочь членам нашего общества. В Якутской городской организации слепых есть люди, проживающие в частных домах и домах компактного проживания. Некоторые из них действительно нуждаются даже в такой, казалось бы, бытовой помощи, как уборка двора, особенно сейчас, в весенний период», - комментирует председатель Якутской городской организации Всероссийского общества слепых Мария Кириллина.

«Пожилым людям в силу своего здоровья затруднительно самостоятельно наводить порядок. Сегодняшний субботник — это не только физическая помощь, но и проявление простого внимания и человеческого участия», - отметил директор филиала Сахателеком ПАО «Ростелеком» Алексей Семенов.

Представители компании рассказали об инновационных продуктах и сервисах, помогающих оптимизировать работу организации, снизить издержки, а также способных защитить информацию и электронные ресурсы бизнесменов от DDoS-атак и вредоносного софта.

«В ситуации, когда IT-бюджеты заметно сокращаются, а вложения в создание и поддержание собственной инфраструктуры становятся для многих коммерческих и государственных компаний непосильной задачей, «Ростелеком» предлагает своим клиентам современные телеком-услуги и облачные сервисы, которые позволяют минимизировать затраты, – отметил в своем выступлении Николай Поляков, менеджер Проектного офиса по разработке и внедрению продуктов ПАО «Ростелеком». – В компании «Ростелеком» есть большая команда высококвалифицированных инженеров, сертифицированных наиболее известными производителями, и наши клиенты могут фактически отдать обслуживание своей сети нам на аутсортинг. Мы берем на себя работу по мониторингу, устранению неполадок, осуществление настроек сети, а наши клиенты могут сосредоточиться на решении своих бизнес-задач».

На семинаре особое место было уделено презентации услуги «MDM: Управление мобильными устройствами». MDM – это набор сервисов и технологий, обеспечивающих безопасный доступ с мобильных устройств к внутренним информационным ресурсам организации. Это безопасный доступ к корпоративной почте, облачным хранилищам, сетевым папкам, интернет сайтам и др.

Одним из наиболее востребованных решений выступает сервис «Виртуальный ЦОД» – облачный сервис предоставления в аренду вычислительных мощностей, систем хранения данных и резервного копирования с доступом через Интернет или VPN. Управление выделенными виртуальными серверами производится через личный кабинет. Подключение услуги дает возможность клиентам самостоятельно заказывать и настраивать виртуальные машины на сайте, гарантирует сетевую безопасность, обеспечивает резервное копирование и техническую поддержку 24 часа в сутки и многое другое. Виртуальные машины создаются в течение нескольких минут после заказа услуги и сразу же доступны для установки программного обеспечения заказчика и подключения к рабочим местам через Интернет.

Популярной услугой от компании «Ростелеком» становится WiFi hotspot - организация гостевого беспроводного доступа в интернет через планшеты и смартфоны, не используя услуги мобильных операторов. Продукт интересен как крупным клиентам – торговым центрам, банкам, страховым компаниям, так и предприятиям малого и среднего бизнеса, работа которых напрямую связана с предоставлением услуг: кафе и рестораны, гостиницы и кинотеатры, салоны красоты и фитнес-клубы. Услуга «Wi-Fi Hotspot» также востребована госучреждениями, обслуживающими население.

«Ростелеком» обеспечивает оптимальный бизнес-процесс, при котором клиент может заказать услуги через удобный интерфейс на портале филиала www.rt.ru в разделе «Для бизнеса». А по номерам 8-800-200-30-00 и 8-800-200-00-33 клиент получает круглосуточную техническую поддержку, включая поддержку от разработчика. Оплата услуг реализована по кредитной системе.

«День Победы в Великой Отечественной войне по-прежнему остается для всех святым праздником. Время не в силах умолить величие подвига миллионов наших соотечественников, спасших планету от фашистской силы. Мы гордимся подвигом ветеранов этой Великой войны, отстоявших право народов мира на свободу и достойную жизнь. От всей души желаю Вам и Вашим родным крепкого здоровья, долголетия, счастья и благополучия», – отметил директор Иркутского филиала ПАО «Ростелеком» Юрий Тиман.

«Мы рады, что технические возможности компании позволяют нашим дорогим ветеранам принимать участие в подобных видеосеансах. К сожалению, с каждым годом их все меньше и меньше и каждая такая встреча для них имеет огромнейшее значение. После окончания видеосвязи с другими городами в наших региональных студиях чествуют ветеранов, дарят им цветы и подарки», - рассказал директор департамента внешних коммуникаций МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком» Вячеслав Плеханов.

Организатор этого видеомоста, Председател Ростовского отделения общероссийской организации «Российский союз ветеранов», генерал-майор Владимир Чернобылов поделился своими впечатлениями: «Ежегодно, на протяжении многих лет, мы проводим видеосеансы накануне 9 мая. Благодаря компании «Ростелеком» мы видим и слышим друг друга. Это неоценимо. Такие встречи для ветеранов много значат. Возможности «Ростелекома» позволяют нам не чувствовать расстояния, разговаривать, обмениваться воспоминаниями, быть ближе друг к другу».

Кроме того в честь Дня Победы «Ростелеком» дарит ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны возможность бесплатно пообщаться с однополчанами, родными и близкими в других городах России и ближнего зарубежья.

Ветеранам Великой Отечественной войны предоставляется до 100 бесплатных минут на звонки на стационарные и мобильные телефоны в начале мая по каждому из направлений:

· внутризоновые звонки (в населенные пункты одного субъекта РФ);

· междугородные звонки по России;

· международные звонки в страны ближнего зарубежья: Украина, Беларусь, Молдова, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Кыргызстан, Туркменистан, Азербайджан, Армения, Грузия, Абхазия, Латвия, Литва, Эстония, Южная Осетия.

Кроме того, с 25 апреля по 10 мая 2016 года ветераны могут бесплатно отправить телеграммы по России и в указанные страны ближайшего зарубежья. Отправку телеграмм можно заказать с домашнего телефона, установленного по месту регистрации ветерана, а также в пунктах приема телеграмм.

Совершить бесплатные звонки и отправить телеграммы можно в отделениях «Почты России» при предъявлении соответствующих удостоверений.

Возможность совершить бесплатные внутризоновые, междугородные и международные звонки будет предоставлена в специализированных учреждениях (госпитали, дома ветеранов и др.), а также в переговорных пунктах при предъявлении удостоверений.

Подробности предоставления бесплатных звонков и телеграмм можно узнать по телефону 8-800-100-0-800 (звонок из любого региона России бесплатный) и на сайте www.rt.ru.

Как отметила на открытии гранд-финала заместитель директора Томского филиала компании «Ростелеком» Оксана Болдова, подобные соревнования призваны не только популяризировать киберспорт. Основная задача – развивать у игроков, а это как подростки, так и взрослые люди, мышление, которое помогает добиваться целей и справляться с трудностями.

Более 40 томских команд проходили отборочные квалификации и стадию плей-офф, для того чтобы сразиться в финале турнира «Virtual Stream».

Праздничное мероприятие состоялось 8 мая в ТРЦ «Изумрудный город». В течение дня зрители и болельщики поддерживали команды, увлеченно наблюдая за противостояние соперников. «Ростелеком» организовал для присутствующих множество развлечений: конкурсы и викторины, которые включали в себя различные вопросы и задания на киберспортивную тематику. Победители получили ценные призы от оператора и партнеров.

«В Томске киберспорт только зарождается. И как любой спорт, прежде чем стать профессиональным, должен вырасти, спортсмены должны получить определенные навыки. В данном случае нам помогла школа киберспорта «Белая ворона», которая взяла на себя организацию турнира», – добавила Оксана Болдова.

«Ростелеком» в конце прошлого года запустил собственный игровой портал Games.rt.ru, а в начале 2016 года у оператора появился специальный тарифный план «Игровой» для пользователей услуги «Домашний интернет».

Напомним, что подключая тариф «Игровой», абоненты получают высокоскоростной доступ в интернет, а также целый ряд преимуществ для игры: эксклюзивный элитный танк VIII уровня T-44-100 (Р), созданный специально для клиентов «Ростелекома», 100% прокачанный экипаж, навык «Боевое братство» и слот в ангаре. Танк T-44-100 (Р) снабжен 3 видами камуфляжа и эмблемой войск связи СССР. Танк обладает хорошей маневренностью и отличной проходимостью по сложным грунтам, кроме того, он оснащен противокумулятивными экранами, которые обеспечивают дополнительную защиту в боях. Т-44-100 (Р) – это универсальная и эффективная боевая машина, которая позволит получать больше опыта и кредитов в игре World of Tanks.

Инновационная оптическая технология обеспечивает высокую пропускную способность передачи данных, гарантирует высокое качество изображения при просмотре ТВ, а также позволяет по одному тонкому кабелю провести в квартиру сразу несколько телеком-услуг: домашний интернет на скорости до 30 Мбит/с, уникальное интерактивное телевидение* и цифровую телефонию.

«В рамках строительного проекта в Белоярском специалистам «Ростелекома» предстоит проложить около 17 км оптических линий связи в подземных кабельных канализациях, еще около 10 км – внутри жилых домов. Интернет-стройка будет проходить ускоренными темпами и охватит пять микрорайонов города, в результате чего технической возможностью пользоваться быстрым интернетом и сопутствующими сервисами будут обеспечены более 6,5 тысяч белоярских семей, – отмечает Дмитрий Лукошков, директор Ханты-Мансийского филиала компании «Ростелеком». – Особенность строительства в том, что доступ к телеком-услугам будет открываться по мере подключения домов к новым линиям связи – первые подключения абонентов уже начались. Охват домохозяйств Белоярского сетями связи «Ростелекома» за время стройки составит более 90%, в дальнейших планах компании – подключение городских новостроек и малоэтажных домов в частном секторе».

«Развитие современной инфраструктуры связи – очень важный аспект социально экономического развития нашего района. Обеспечение максимальной доступности интернет-услуг для жителей – одна из приоритетных задач для органов местного самоуправления, – комментирует Сергей Маненков, глава Белоярского района ХМАО-Югры. – Для современных пользователей очень важна высокая скорость доступа в интернет. Быстрый интернет – это потребность сегодняшнего дня, это возможность общаться с родными и друзьями, которые находятся за много километров от нас. Не только слышать их голос, но и видеть их лица. Качественный доступ в сеть интернет позволяет современному человеку дистанционно учиться, развивать бизнес, по-новому проводить свой досуг, а также оперативно, не выходя из дома получать государственные и муниципальные услуги».

«Одной из приоритетных задач Правительства Югры является обеспечение всех жителей автономного округа качественным и надежным доступом к современным услугам связи. Для решения этой задачи несколько лет назад было заключено соглашение между Правительством автономного округа и «Ростелекомом», благодаря чему все больше югорчан получают техническую возможность и комфортные условия для использования телеком-услуг на качественно новом уровне. Причем не только в крупных городах округа, но и в небольших населенных пунктах, таких, например, как поселок Сингапай в Нефтеюганском районе или поселок Солнечный в Сургутском районе. Радует, что современные услуги связи по различным технологиям становятся доступны и жителям самого северного города нашего округа – Белоярского. Помимо уже доступных телеком-технологий сегодня им открывается еще одна – технология GPON», – отмечает Юрий Торгашин, директор Департамента информационных технологий Югры.

Важно отметить, что волоконно-оптические линии связи «Ростелеком» прокладывает в подземной кабельной канализации, не используя воздушные опоры, и, соответственно, не нарушая благоустройство и внешний вид города.

*«Интерактивное ТВ» – это более 200 телеканалов в цифровом и HD-качестве. Но самое главное – интерактивные сервисы: телезритель может записывать телеэфир (до 3-х каналов одновременно), ставить трансляцию на паузу, пользоваться функцией перемотки, заказывать более 2 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов на прокат, устанавливать «родительский контроль», пользоваться «Караоке». Есть функция архива передач, с ней можно посмотреть телепередачу, которая шла на любом канале в течение последних трех дней.

Такие инвесторы уже работают с "Ростелекомом", правда в области инфраструктурного строительства. Mubadala Development Company в минувшем году предоставила "Ростелекому" на проект "ликвидации цифрового неравенства" около 400 млн руб. в рамках займа на 10,1 млрд руб. по линии РФПИ и Фонда национального благосостояния. Kuwait Investment Authority также хотел участвовать в этом проекте, рассказывал "Ъ" источник, близкий к РФПИ. В Mubadala Development Company и Kuwait Investment Authority комментариев не предоставили.

Если РФПИ хочет войти в капитал "Ростелекома", то такую сделку организовать можно, сказал "Ъ" президент "Ростелекома" Сергей Калугин. Но такой темы на повестке пока нет, подчеркнул он. Вице-премьер Аркадий Дворкович через представителя отказался от комментариев. Глава Минкомсвязи Николай Никифоров сказал "Ъ", что не слышал об интересе РФПИ к "Ростелекому", отметив, что это скорее тема Росимущества (владеет 48,71% обыкновенных акций "Ростелекома"). А в Росимуществе переадресовали в "Ростелеком".

РФПИ и арабским партнерам могут предложить бумаги, находящиеся на балансе "дочки" "Ростелекома" "Мобител", считает источник, близкий к госкомпании. У "Мобитела" 15,06% обыкновенных акций и 30,79% привилегированных бумаг. Стоимость такого пакета на Московской бирже составляет 41,25 млрд руб. ($623,2 млн по курсу ЦБ). Капитализация 100% "Ростелекома" — 258,6 млрд руб. Собеседник "Ъ" считает, что РФПИ вместе с арабским партнером мог бы купить казначейский пакет целиком. "Менеджменту было бы выгодно расширить состав акционеров новыми именами, а инвесторов в свою очередь может привлечь новая дивидендная политика "Ростелекома"",— рассуждает он. По мнению источника, близкого к "Ростелекому", средства от продажи акций госоператор мог бы направить на сокращение долга, который на конец 2015 года составил 186,6 млрд руб.

РФПИ уже был акционером "Ростелекома". В октябре 2013 года вместе с Дойче-банком он купил 2,7% акций за $236 млн. В начале 2014 года РФПИ продал часть своего пакета "Ростелекому" в ходе обязательного выкупа с доходностью 33%. В октябре 2015 года фонд реализовал "Ростелекому" оставшиеся 1,2% акций с доходностью 1,5% в долларах. В "Ростелекоме" тогда говорили, что рассматривают возможность продажи этих бумаг в ходе SPO.

В конце апреля Госдума приняла в первом чтении законопроект о переходе РФПИ из собственности ВЭБа в собственность Росимущества. Сейчас из госбюджета разрешено фондировать акционерные общества, и в ходе обсуждения законопроекта об РФПИ принимается попытка обойти юридические препятствия при фондировании ООО, которые создавал РФПИ, рассказали собеседники "Ъ", близкие к проекту. Кирилл Дмитриев заверил "Ъ", что процесс рассмотрения законопроекта об РФПИ не отложит новые сделки. "Мы можем инвестировать до принятия закона, мы можем инвестировать после принятия закона, он нам никаких препятствий не составляет",— сказал он.

Сложности с привлечением финансирования связаны главным образом не с текущей формой или структурой владения РФПИ, а с проблемной ситуацией в ВЭБе, считает гендиректор юридической фирмы BMS Алексей Матюхов. "Вывод РФПИ из структуры ВЭБа и передача в собственность Росимуществу, отдельные нормы регулирования — по сути, создание новой госкорпорации — создадут тепличные условия для фонда настолько, насколько это возможно в сложившейся экономической ситуации",— сказал он.

По словам Олега Духовницкого, соглашение будет полезным и для обоих ведомств. Он отметил, что в зоне ответственности Россвязи - управление и восстановление единой сети электросвязи при чрезвычайных ситуациях (ЧС). Глава ведомства подчеркнул, что Россвязь много лет работает над сохранением инфраструктуры связи в работоспособном состоянии в условиях ЧС, в которых особенно важна оперативность реагирования и быстрое получение информации, в том числе о состоянии окружающей среды.

По словам Олега Духовницкого, у Россвязи есть три направления, которые можно задействовать в совместной работе с Росгидрометом. Это, во-первых, сети связи, в том числе спутниковой, инфраструктуру которых можно не только использовать для передачи голоса и данных, но и для получения и передачи информации, которой обладает Росгидромет. Во-вторых, в интересах Росгидромета можно использовать сети вещания и оповещения, принадлежащие подведомственному Россвязи ФГУП "Российские сети вещания и оповещения" (РСВО). В-третьих, Россвязь готова предоставить Росгидромету инфраструктуру подведомственных предприятий, расположенных в Большом Сочи, в частности 86 вышек связи, построенных к Олимпиаде.

"Рабочая группа будет формировать целый перечень предложений, которые, с нашей точки зрения, могут быть реализованы, и в том числе операторами связи", - отметил начальник Россвязи. Таким образом, агентство будет способствовать переговорам Росгидромета с операторами связи и владельцами объектов инфраструктуры. Первое заседание рабочей группы намечено на пятницу, 13 мая. Повестка заседания пока формируется.

Соглашение между Россвязью и Росгидрометом подразумевает использование инфраструктуры сети точек универсального обслуживания, которые строит ПАО "Ростелеком" по государственной программе устранения цифрового неравенства, в качестве сети для сбора данных о погодных условиях. Это позволит увеличить эффективность сбора информации для мониторинга погоды. Кроме того, данные Росгидромета позволят оперативно оповещать население о ЧС.

Александр Фролов поддерживает инициативу Россвязи. Он обратил внимание на то, что развитие наблюдательной сети Росгидромета стоит дорого, и подчеркнул, что ведомство хотело бы не идти стандартными путями, а искать передовые решения, которые будут не так затратны.

Напомним, всего по проекту "Ростелекому" до конца 2018 г. необходимо построить почти 14 тыс. точек высокоскоростного доступа в Интернет в малых населенных пунктах с числом жителей от 250 до 500 человек (см. новость ComNews от 2 декабря 2015 г.). По итогам 2015 г. точки доступа созданы в 1189 населенных пунктах 65 регионов.

Как рассказал корреспонденту ComNews представитель "Ростелекома", оператор готов к сотрудничеству с Росгидрометом по размещению датчиков на объектах инфраструктуры универсальных услуг связи. "Но конкретных договоренностей об условиях сотрудничества и технических решениях еще нет", - подчеркнул он. Технически точка доступа представляет собой опору (стойку) высотой до 10 м. На ней размещается необходимое телекоммуникационное оборудование (Wi-Fi-роутер, коммутатор и пр.). "На опоре также можно закрепить компактные датчики и приборы для фиксации метеоданных", - отметил сотрудник "Ростелекома", добавив, что пока точки доступа для размещения гидрометеооборудования не использовались.

Тем временем с Росгидрометом уже сотрудничает подведомственное Россвязи ФГУП "Космическая связь" (ГПКС). Как говорил ранее заместитель генерального директора по инновационному развитию ГПКС Евгений Буйдинов, оператор предоставляет комплексные услуги связи на труднодоступных станциях Росгидромета в северных российских широтах.

Кроме того, система из четырех спутников "Экспресс-РВ" для высокоэллиптической орбиты, которую планирует создать ГПКС, по плану сможет не только предоставлять доступ в Интернет и трансляцию телерадиопрограмм, но и вести мониторинг ледовой обстановки и составления прогноза движения льдов на Севере.

По какой причине была выбран "Экран-Сервис" и были ли ранее реализованы какие-либо проекты "Ростелекома" с участием этой компании, в пресс-службе оператора не уточнили. Согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), компания "Экран-Сервис" была зарегистрирована 5 ноября 2013 г. Учредителем и генеральным директором компании "Экран-Сервис" является Ольга Лыкова.

Согласно закупочной документации, поставка оборудования (программно-аппаратных комплексов) должна состояться в течение 57 рабочих дней после подписания договора. Срок работ по внедрению этой системы в макрорегиональных филиалах (МРФ) "Волга", "Юг" и "Северо-Запад" - 246 рабочих дней от даты поставки оборудования.

Закупка проводится с целью создания автоматизированной системы фрод-мониторинга, обеспечения сохранности доходов и верификации биллинга для всех сегментов бизнеса (B2C, B2B/B2G, B2O) и всех основных услуг компании (телефония, передача данных, IPTV). Данная автоматизированная система предназначена для выявления и минимизации потерь доходов по причине некорректно оцененной или потерянной информации об оказанных услугах или по причине мошенничества в телекоммуникационных сетях. Также, согласно закупочной документации, эта система должна предоставлять единую платформу корпоративной отчетности, к которой подключаются результаты контролей МРФ "Волга", "Юг" и "Северо-Запад" на первом этапе, а МРФ "Сибирь", "Дальний Восток", "Урал" и "Центр" - на втором этапе. "До подведения итогов закупки дополнительную информацию, кроме той, что содержится в уже опубликованной документации, предоставить не можем", - уточнил корреспонденту ComNews представитель "Ростелекома".

По его словам, все крупные операторы связи сталкиваются с попытками неправомерных действий со стороны недобросовестных контрагентов и клиентов. Как говорит представитель "Ростелекома", антифрод-система должна обеспечивать поиск и обнаружение различных типов мошенничества, предоставляя полную информацию об источниках, типах и числе выявленных попыток совершения мошенничества.

"Например, только нелегитимный пропуск международного и междугородного телефонного трафика, по оценкам, приводит к недополучению российскими операторами сотен миллионов рублей в год. Для этого используется, в частности, "подмена" номера звонящего абонента, когда заграничный номер абонента подменяется российским, соответственно оплачивается завершение не международного, а местного соединения", - сказал представитель "Ростелекома".

Объемы и виды передаваемых данных в сетях операторов связи, как отметил директор по маркетингу группы "Астерос" Константин Кутуков, растут практически ежеминутно. Он добавил, что количество потребляемых сервисов также продолжает увеличиваться. По его словам, этому поспособствовали широкое распространение смарт-устройств, переход на облачные платформы, появление новых финансовых технологий (fintech), развитие онлайн-кинотеатров, радио, телевидения, музыкальных сервисов и т.д. География услуг, как продолжил Константин Кутуков, также расширяется: корпоративные клиенты хотят конвергентности во всех территориально распределенных офисах, мобильности и оперативного доступа к данным, а обычные абоненты - высокого и гарантированного качества услуг в любой точке мира и на всех видах транспорта.

"Сложность необходимой для этого инфраструктуры и информационных систем растет, что ведет к потерям части информации о факте предоставления услуги и ее качестве, а также к нелегальному или несанкционированному использованию сети. В среднем объем этих потерь может составлять несколько процентов от совокупной выручки оператора за оказание услуг. Поэтому, особенно для крупных операторов, внедрение подобных решений может экономить десятки миллионов долларов в год. К тому же это репутация: недовольные счетом за роуминг клиенты, утечки данных и т.д. напрямую влияют на бизнес оператора, бренд, стоимость компании. Пренебрегать этим в условиях ужесточающейся конкуренции на рынке связи сегодня категорически нельзя", - заметил в беседе с ComNews Константин Кутуков.

У ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн"), как рассказала пресс-секретарь оператора Анна Айбашева, автоматизированная система фрод-мониторинга работает еще с 2002 г., а решение, обеспечивающее сохранность доходов и полноту тарификации, - с 2005 г. "Безусловно, эти системы помогают компании сократить фрод-риски и связанные с ними потери доходов", - добавила Анна Айбашева. Однако на сколько процентов именно эти системы помогают "ВымпелКому" сократить фрод-риски и связанные с ними потери доходов, она не уточнила.

"ПАО "МегаФон" реализует целый комплекс мероприятий по защите абонентов своей сети от мошенничества и спама, - отметила в разговоре с корреспондентом ComNews руководитель пресс-службы "МегаФона" Юлия Дорохина. - Комплекс принимаемых мер помогает нам не только применять штрафные санкции к контрагентам, но и возвращать деньги нашим абонентам, пострадавшим от их действий. В 2014 г. мы произвели возврат средств 205 тыс. человек на общую сумму 69,2 млн руб.".

В Tele2, как рассказала пресс-секретарь компании Ольга Галушина, используется многоуровневая система защиты от угроз телекоммуникационного мошенничества и в целях обеспечения гарантирования доходов. Она добавила, что оператор применяет экономически обоснованные решения с учетом оценки рисков и необходимых затрат.

"В данный момент Tele2 ведет активную работу по противодействию телекоммуникационному мошенничеству как собственными силами, так и путем построения процессов защиты во взаимодействии с другими операторами связи", - заключила Ольга Галушина.

«Анализируя обращения в службу техподдержки, мы наблюдаем, что многие вопросы связаны непосредственно с функционированием оборудования клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было комфортно пользоваться нашими услугами, и повышаем сервисную поддержку. Новый сервис «Скорая компьютерная помощь» позволит оперативно устранить неисправности и решить вопросы практически любой технической сложности», – отметил директор Камчатского филиала ПАО «Ростелеком» Андрей Сун.

Заявки на ИТ-поддержку принимаются операторами по телефону (4152) 25-52-55. После консультации и диагностики проблемы клиент выбирает время прибытия специалиста на дом, также оператор предварительно сообщает о стоимости услуги. Оплата производится на месте по факту выполненной работы.

Обращаем внимание, что обслуживание специализированного программного обеспечения (1С, Гарант, Парус, БЭСТ, Консультант Плюс, банк-Клиент) не производится.

«Малый бизнес в настоящее время как никогда нуждается в поддержке. Именно поэтому мы разработали подобный тариф. Наше предложение позволяет экономить на услугах связи, но при этом не ограничивать себя в коммуникациях, – комментирует Абузова Лейла, директор по работе с массовым сегментом Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком». – Наоборот, чем больше услуг подключит клиент, тем большую скидку на абонентскую плату мы готовы предоставить».

Дополнительную информацию об акции «Тройной драйв для вашего бизнеса» и подключении услуг «Ростелеком» можно получить по бесплатному номеру 8-800-100-0800.

Сотрудники «Ростелекома» приняли участие в акции и прошли «Бессмертным полком» с портретами своих родных – фронтовиков 1941-1945 года. Среди участников акции были и «правнуки Великой Победы» – дети и внуки сотрудников компании, которые вместе со взрослыми поднялись к вершине Мамаева Кургана и таким образом смогли поблагодарить своих прадедов и других погибших участников войны, ветеранов за мир и Победу.

«Бессмертный полк» – не единственная патриотическая акция, в которой участвует «Ростелеком». В числе социально значимых мероприятий, которые организует и поддерживает телекоммуникационный оператор – видеомост для общения ветеранов ВОВ в канун празднования Победы, организация бесплатной междугородней связи для фронтовиков в дни празднования, акция «70 спасибо за мир» и многие другие. Кроме того стали уже доброй традицией встречи ветеранов с чаепитием и подарками в «Ростелекоме» в преддверии значимых военно-исторических дат. Множество мероприятий проводится компанией и в целях патриотического воспитания молодежи.

«Памятные даты Великой Отечественной войны забывать нельзя. Это наша история и залог мира в будущем. Приятно, что внимание к ветеранам со стороны Ростелекома есть всегда», – подчеркнул Александр Владимирович Кутиков, генерал-лейтенант, председатель Волгоградской областной организации «Российский союз ветеранов».

Военно-патриотические проекты – важная составляющая работы компании в сфере корпоративной социальной ответственности. Телеком-оператор на долгосрочной основе реализует подобные программы на всей территории предоставления своих услуг, руководствуясь идеологией «РОСТ. Рост личности. Рост общества. Рост бизнеса», расширяя социальное партнерство.