«Билайн» намерен заработать на бесплатном безлимите
Вчера в России, а также в четырех других странах стартовала платформа VEON, интегрирующая функционал мессенджера, контент-платформы, личного кабинета абонента и т.д. Платформа доступна всем пользователям смартфонов на Android, однако максимальные преимущества получают абоненты «Билайн». В частности, они получают бесплатный безлимитный трафик внутри платформы. Такой ход ставит аналитиков в тупик: не ясно, за счет чего оператор намерен зарабатывать.
«Билайн» предлагает собственным абонентам пользоваться бесплатными вызовами и интернет-трафиком внутри платформы. Т.е. абонент может звонить другому пользователю платформы бесплатно, слушать музыку, читать новости и даже смотреть видео, в том числе кинофильмы. При этом пользоваться этими условиями абонент может даже за пределами своего домашнего региона по России.
Заметим, что в последнее время операторы отказываются от безлимитных тарифов, потому что такие предложения стимулируют потребление больших объемов трафика, что приводит к необходимости развития сети при очень низкой маржинальности бизнеса. Именно это и толкает операторов выводить из линеек безлимитные предложения. «Билайн» же фактически делает обратное и даже больше: его абоненты могут пользоваться сервисами платформы даже при нулевом балансе, т.е. фактически бесплатно или изредка пополняя счет на минимальную сумму.
Заметим, что возможность получать услуги при отрицательном балансе стала камнем преткновения в Италии, где, по мнению местного регулятора, VEON тем самым нарушил принципы «открытого интернета» и «сетевого нейтралитета». Не пойдут ли российские конкуренты «Билайна» к ФАС в поисках защиты, не известно, но аналитики говорят, что такое вполне возможно.
«Если бесплатный безлимит будет предлагаться абонентам, то платформа должна генерировать такой доход, который перекрывал бы стоимость мегабайта для оператора, - говорит Юрий Брюквин, генеральный директор «Рустелеком». – Если компании удалось найти «золотое решение», это интересно, это создаст новую парадигму на рынке».
Однако пока непонятно, на чем именно намерен зарабатывать оператор. Первый вариант – это партнерские программы, которые «Билайн» намерен активно развивать, чтобы предлагать пользователям платформы контент и специальные предложения и скидки. На данный момент партнеры уже есть, среди них сетевые рестораны, школа английского, один из крупных новостных агрегаторов и т.д. В компании собираются существенно расширить список партнеров, в том числе – за счет небольших локальных компаний.
Но все-таки подключать к платформе будут не всех. Даже в том, что касается контента, речь идет только о профессиональных или полупрофессиональных командах. Например, для пополнения музыкального контента привлечена группировка «Ленинград». Пользовательского контента на платформе – и в этом ее глобальное отличие от соцсети – не будет. Как считают представители оператора, нельзя превращать платформу в информационную помойку. Размещаться будет только легитимный контент.
Партнеры будут предлагать и скидки: уже сейчас подключившимся к платформе предлагается welcome-бонус в виде нескольких уроков английского языка. Однако аналитики считают, что по крайней мере на начальном этапе платить за такое размещение партнеры вряд ли будут – слишком мала аудитория, и какими темпами она будет расти, пока не ясно.
Еще один вариант монетизации, который рассматривает Юрий Брюквин, это заработок на электронной коммерции. В пользу такой модели говорит заключенное в рамках ПМЭФ партнерское соглашение с MasterCard. По мнению г-на Брюквина, это знаковый партнер, наличие которого должно убедить клиентов в надежности платежей.
Правда, здесь тоже есть сдерживающие потенциал проекта моменты. В частности, платформа не предлагает открытого API, так что подключиться к ней сторонним разработчикам будет тяжело, особенно если речь идет об одиночках, которым всегда сложнее договориться с крупными компаниями, какой и является «Билайн».
Так что перспективы монетизации VEON пока выглядят весьма туманно. Правда, по оценкам аналитиков, в Италии платформа «взлетела», хотя в этом случае надо учитывать, что сотовая связь там куда дороже, чем в России, поэтому условия для абонентов оказались более привлекательными, чем в нашей стране.
Удастся ли привлечь большое количество пользователей на платформу в России – вопрос, хотя ставка на единое окно для всех сервисов, которое предлагает VEON, и отсутствие лишнего контента кажутся вполне убедительными причинами для тот, чтобы хотя бы протестировать сервис.
До конца этого года "Билайн" практически полностью откажется от внутрисетевого роуминга, сообщил глава компании Мортен Йонсен Шелль на подведении квартальных финитогов.
С этой целью оператор упрощает тарифную сетку, уменьшая количество тарифных планов, а также трансформирует IT-платформу. Отказ от роуминга связан с требованиями ФАС, которая еще летом предписала операторам устранить разницу в тарификации услуг в поездках по стране на разных тарифных планах: на более дешевых тарифах приходилось оплачивать их дополнительно при нахождении за пределами домашнего региона.
Такая ситуация сложилась еще в девяностых годах, когда появились первые сети сотовой связи в стране. Лицензии операторам выдавались на каждый регион отдельно. К середине 2000-х годов мелкие региональные операторы были в целом консолидированы "большой четверкой", однако до сих пор сохраняются правила пропуска трафика, согласно которым голос между регионами передается не напрямую, а через сеть зонового оператора, то есть, имеющего физические узлы доступа (точки присоединения) во всех городских поселениях региона. Это условие может де-факто выполнить только "Ростелеком". В связи с этим за голосовой трафик во внутрисетевом роуминге операторы платят дополнительное вознаграждение зоновому оператору, перекладывая эти затраты на абонентов. Ожидается, что принудительная отмена внутрисетевого роуминга приведет к незначительному повышению цен для всех абонентов, поскольку все они будут платить за тех, кто ездит по стране.
«Билайн» дарит страховку при покупке смартфона Samsung
ПАО «ВымпелКом» объявляет о старте акции «Cтраховка в подарок» при покупке смартфонов Samsung Galaxy в салонах продаж «Билайн».
С 17 ноября по 31 декабря 2017 покупая смартфоны Samsung Galaxy линейки А, S и Note 8, клиенты получают страховку «Комплексная защита» в подарок. Подарок доступен только при оплате полной стоимости смартфонов (через наличный и безналичный расчет). Смартфоны, приобретаемые в кредит, в том числе в рассрочку, в акции не участвуют.
В акции участвуют более 30 моделей, с полным списком которых можно ознакомиться на сайте beeline.ru. Предложение действительно при покупке смартфонов только в салонах продаж «Билайн» на всей территории России, за исключением Республики Крым и города Севастополь.
По данным «Билайн» за третий квартал 2017 года, чаще всего страховку приобретают обладатели телефонов стоимостью свыше 50 тысяч рублей: в этом сегменте от общего количества проданных устройств страхуется 61% аппаратов. Также достаточно высокий спрос на страховку у владельцев телефонов в сегменте 20 000 – 30 000 рублей – 59%. Реже всего страховку покупают для телефонов стоимостью 5000-10000 рублей и 3000-5000 рублей – 12% и 14% соответственно.
"ВымпелКом" втрое увеличит инвестиции в фиксированную связь
В 2018 г. ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") увеличит в три раза вложения в развитие инфраструктуры фиксированной связи в В2В-сегменте. В компании утверждают, что "ВымпелКом" - крупнейший игрок на российском рынке фиксированной связи в В2В-сегменте среди операторов "большой тройки" с долей в 15%. Аналитики отметили, что вложения в инфраструктуру фиксированной связи нельзя рассматривать как разовую инвестицию, это еще и инвестиция в В2О, и основа для развития сетей по технологии 5G.
Об увеличении вложений в развитие инфраструктуры фиксированной связи на пресс-брифинге, посвященном результатам оператора в В2В-сегменте за 2017 г., сообщил исполнительный вице-президент "ВымпелКома" Арташес Сивков. "Ранее мы инвестировали в развитие инфраструктуры фиксированной связи в В2В-сегменте 8% от выручки, а теперь, на 2018 г., запланировано более 25%, то есть инвестиции увеличены в три раза", - уточнили корреспонденту ComNews в "ВымпелКоме". Напомним, что выручка оператора в сегменте B2B по итогам III квартала 2017 г. составила 16,2 млрд руб. (см. новость ComNews от 10 ноября 2017 г.).
Как заметил Арташес Сивков, из месяца в месяц рост абонентской базы В2В-сегмента оператора составляет 6-11%. "Мы уверенно растем в базе: как по количеству новых юридических лиц, так и по базе абонентов, которые являются сотрудниками этих юридических лиц", - добавил он. В компании отметили, что сегодня у "ВымпелКома" в В2В-сегменте насчитывается 300 тыс. клиентов-юрлиц, а это более 5 млн конечных абонентов. Арташес Сивков подчеркнул, что более 50% клиентов-юрлиц оператора - это компании малого и среднего бизнеса (МСБ). Кроме того, "ВымпелКом" снизил показатель оттока абонентской базы. В этом году он составил 19,2% по году. Два года назад этот показатель составлял более 30%. Как заметили в компании, драйвером В2В-сегмента в 2017 г. стали VAS-услуги. "В2В как сегмент с точки зрения базы - гораздо более качественный, чем В2С. Когда база В2В стабильна, ее очень сложно наращивать. Она очень медленно переходит от одного оператора к другому и очень медленно формируется с нуля", - заметили в компании. По словам Арташеса Сивкова, из операторов "большой тройки" "ВымпелКом" - крупнейший игрок на рынке фиксированной связи в В2В-сегменте. "Если оценивать этот рынок в 100-120 млрд руб., то из них порядка 18 млрд руб. - это наша выручка. Наша доля - в районе 15%. Несмотря на то что мы прогнозируем снижение объемов этого рынка в целом - мы хотим расти. Для нас это одна из опорных точек лучшего развития", - подчеркнул он. Как заметил в разговоре с корреспондентом ведущий консультант iKS-Consulting Максим Савватин, у всех мобильных операторов разная динамика развития. "В сегменте В2С в 2018 г. будет наблюдаться положительная динамика. При этом усиливается конкуренция между всеми игроками в В2В-сегменте", - отметил он. Что касается "ВымпелКома", то, на взгляд аналитика, фиксированная связь - существенный бизнес для оператора. "Да, объективно сейчас этот рынок падает, но есть потенциал для его развития, и это логично. Фиксированная связь - основа для будущих технологий. Вложения в "фиксу" нельзя рассматривать как разовую инвестицию, это еще и инвестиция в В2О, и в операторский сектор, и будущая основа для развития сетей по технологии 5G", - рассказал корреспонденту ComNews Максим Савватин. Генеральный директор "ТМТ Консалтинга" Константин Анкилов считает, что 2017 г. был в целом успешным для "ВымпелКома". "Большого рывка у оператора в 2018 г. не будет, так как рынок насыщен услугами, а новые перспективные сервисы невелики в своем объеме и на фоне стагнирующих основных сервисов дают малый вклад", - отметил он. Говоря об увеличении вложений в фиксированную связь в сегменте В2В, эксперт "ТМТ Консалтинга" предположил, что, скорее всего, речь идет о "последней миле" - подключении бизнес-центров и отработке тех контрактов, которые компания выиграла и выиграет в результате тендеров. Как ранее сообщал ComNews, по итогам III квартала текущего года "ВымпелКом" увеличил выручку на 2,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до 72,56 млрд руб.
«ВымпелКом» первым на российском рынке IPTV запустил интерактивную рекламу, позволяющую пользователям «Билайн ТВ» с помощью сервиса своего партнера GetShop.TV в режиме реального времени, а также непосредственно во время просмотра рекламных блоков и передач с рекламным контентом получать дополнительную информацию о продукте, специальные предложения на товары и услуги, участвовать в викторинах, а также оформлять заказы на покупку. На первом этапе пилотного проекта сервис GetShop.TV будет доступен абонентам «Билайн ТВ» в Москве и Московской области при просмотре рекламы на телеканалах «Ю», «Звезда», «Муз ТВ» и СТС, а затем планируется его дальнейшее распространение и на другие телеканалы.
Во время просмотра внизу экрана будет демонстрироваться кнопка с предложением получить более подробную информацию. С помощью пульта зритель может нажать эту кнопку, тогда откроется окно микросайта, где можно посмотреть подробную информацию о продукте или услуге, а также заказать звонок менеджера для оформления заказа или бесплатное смс со ссылкой на внешний сайт для оформления заказа или получения специального предложения. При этом вещание телеканала будет продолжаться в фоновом режиме.
Дата: Понедельник, 14.05.2018, 21:23 | Сообщение # 66
Генералиссимус
Группа: Пользователи
Сообщений: 4524
Статус: Оффлайн
У «Билайна» капзатраты выросли на 34,5%, но впереди «Яровая»
В первом квартале этого года капитальные затраты «Билайна», за вычетом затрат на лицензии, увеличились на 34,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - в результате более эффективного планирования с распределением по кварталам. Такие данные содержатся в отчете Veon Ltd.
«Билайн» продолжает инвестировать в развитие сети, в целях создания технологичной и современной инфраструктуры, готовой к интеграции передовых технологий. Показатель соотношения капитальных затрат за вычетом лицензий к выручке за последние 12 месяцев в I квартале 2018 года составил 14,8%.
12 апреля 2018 года Правительство РФ утвердило нормативную базу в отношении хранения данных в соответствии с ФЗ №374-ФЗ от 6 июля 2016 года («Закон Яровой»). Операторы сотовой связи обязаны с 1 июля 2018 года хранить записи разговоров и SMS-переписку, а с 1 октября – трафик обмена данными. Информация должна храниться до шести месяцев. Согласование плана технических мероприятий по реализации закона с ответственными органами власти о практическом применении закона еще продолжаются.
На сегодняшний день предварительные расчеты показывают необходимость затрат на исполнение «Закона Яровой» в объеме 45 млрд руб. в течение ближайших 5 лет, в том числе 6 млрд руб. в 2018 году, сообщает пресс-служба компании.
ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") объявило об организационной трансформации блока по развитию массового рынка.
При этом компанию покидает исполнительный вице-президент по развитию массового рынка Марек Слачик. Данной должности, как отмечают в компании, после ухода Марека Слачика в "ВымпелКом" больше не будет. Все изменения вступают в силу с 1 июля 2018 г.
Как рассказали в пресс-службе "Билайн", ранее входившие в единое подразделение блок по маркетингу массового рынка под руководством Ирины Лебедевой и блок по продажам и развитию дистрибуции под руководством Юрия Смагаринского переходят в прямое подчинение генерального директора "ВымпелКом" Василя Лацанича. Другие функциональные подразделения, находящиеся в прямом подчинении Марека Слачика (на фото), будут интегрированы в структуру блоков под руководством Ирины Лебедевой и Юрия Смагаринского, которые войдут в состав правления компании в качестве исполнительных вице-президентов.
В пресс-службе "ВымпелКом" также указали, что Марек Слачик покидает Группу Veon 30 июня в связи с переходом на работу в другую западную компанию. Относительно того, с какой формулировкой будут прекращены трудовые отношения "ВымпелКом" с Мареком Слачиком в пресс-службе компании сказали следующее: "Это персональные данные. Подчеркнем, что и компания, и Марек выражают удовлетворение от взаимного сотрудничества".
При этом в компании отметили, что в "ВымпелКом" меняется структура блока по массовому рынку. "В связи с тем, что блоки переходят в прямое подчинение генеральному директору, должности вице-президента в новой структуре не будет", - указали в пресс-службе "Билайн".
Напомним, что до прихода в "ВымпелКом" в сентябре 2016 г. Марек Слачик работал в Telenor Group на посту старшего вице-президента и директора по маркетингу. При этом должность исполнительного вице-президента по развитию массового рынка в "ВымпелКом" появилась с его приходом в компанию. Она была сформирована в результате организационной трансформации блока по развитию массового рынка компании. Занимая данную должность, Марек Слачик отвечал за блок по маркетингу массового рынка и блок по развитию дистрибуции.
В пресс-службе "ВымпелКом" обратили внимание, что менее чем за год Марек Слачик и его команда добились удвоения собственной розницы "Билайн".
"Работа маркетинга и розницы "Билайн" в едином подразделении в период активного роста потребления мобильного интернета 4G и трансформации телекоммуникационного ритейла обеспечила нам высокую динамику результатов и укрепление наших лидерских позиций. Следующий этап – более глубокое развитие каждого из этих направлений, чему я лично намерен уделять еще больше внимания. Благодарю Марека Слачика за его вклад в развитие "ВымпелКома" и желаю ему успехов в новой роли. Ирина Лебедева и Юрий Смагаринский – яркие примеры успешных управленцев, прошедших длинный, сложный и интересный путь внутри "Билайн". Желаю им удачи в их новом начинании", - прокомментировал произошедшие в "Билайн" события генеральный директор ПАО "ВымпелКом" Василь Лацанич.
В пресс-службе "ВымпелКом" насчет того, повлияет ли произошедшая в компании реорганизация на ее стратегию развития на массовом рынке, сказали следующее: "Из телеком-оператора "Билайн" превратился в крупного ретейлера: розница "Билайн" выросла в два раза и требует большей самостоятельности и внимания. Новые реалии рынка требуют более качественных продаж и построения долгосрочных отношений с клиентами. Меняются паттерны потребительского поведения в сторону фокуса на дате. Безусловно, мы будем учитывать эти факторы в стратегии развития компании на массовом рынке".
Как отметил в разговоре с корреспондентом ComNews аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын, есть такое ориентировочное правило – один руководитель способен эффективно управлять семью подчиненными. Если их больше, то необходимо выстраивать управленческую иерархию – и так на каждом этаже.
"Однако Василь Лацанич сам был директором по маркетингу телекома, так что, вполне возможно, дополнительный руководитель ему не нужен, поскольку сфера ему самому хорошо знакома. Отделы маркетинга и продаж – достаточно крупные структуры, которые редко подчиняются одному руководителю, и еще реже таковым является вице-президент по развитию. В связи с уходом вице-президента по развитию встает вопрос – нанимать ли нового, и если да, то кого именно", - указал Леонид Делицын.
Возможно, по его словам, что на эту должность есть несколько претендентов, прошедших длинный, сложный и интересный путь внутри компании, например, руководитель отдела маркетинга и руководитель отдела продаж. Поощрение одного будет означать необходимость субординации и может закончиться потерей второго. Но должность-то одна. "В этой ситуации верховный босс принимает соломоново решение – повышает статус обоих и руководит ими непосредственно", - пояснил Леонид Делицын.
Аналитик ИК "Фридом Финанс" Анастасия Соснова в разговоре с корреспондентом ComNews заметила следующее: "С одной стороны, наиболее эффективна стратегия, когда каждый из руководителей блоков подчиняется непосредственно главе компании. Так быстрее принимаются решения, что важно в условиях амбициозных планов по развитию. С другой, считается, что количество сотрудников в прямом подчинении высшего должностного лица при иерархии должно быть разумным (не более восьми человек), иначе система может потерять управляемость".
Досье ComNews
Марек Слачик окончил Экономический университет Праги. Занимал ряд руководящих позиций в Microsoft, Mobilkom, O2, Eurotel, Vodafone. До прихода в Telenor Denmark возглавлял блок маркетинга в Telenor Serbia. В 2012-2015 гг. занимал пост генерального директора Telenor Denmark. С августа 2015 г. по март 2016 г. руководил блоком маркетинга в шведской бизнес-единице Telenor. До прихода в "ВымпелКом" занимал должность старшего вице-президента, директора по маркетингу Telenor Group. В 2016 г. назначен исполнительным вице-президентом по развитию массового рынка "ВымпелКома".
«ВымпелКом» в 2019 году планирует открыть 30-50 кофе-корнеров. Оператор сообщил о запуске проекта «Билайн И КОФЕ» - сети брендированных кофе-корнеров, открытых в своих магазинах.
Первая такая точка открылась в Москве на улице Тверская. В следующем году сеть расширится до 30-50 кофе-корнеров. В них можно будет приобрести кофе, чай, сезонные напитки, выпечку и кофейные абонементы.
Кофе-корнеры стали продолжением партнерской программы, которая была запущена в 2018 году. В ходе ее реализации в магазинах «Билайн» появились кофейни, почтоматы, банкоматы, туристические агентства и другие услуги. Сейчас с Билайн работает 21 партнер и открыто 100 партнерских точек. В 3 квартале 2018 года по сравнению с предыдущим кварталом выручка партнерских точек выросла на 23%, а трафик в них на 32%. В 2018 году у клиентов появится возможность получить заказы с различных онлайн-магазинов в 300 собственных офисах, а в 2019 году пункты выдачи заказов будут доступны в каждом третьем салоне «Билайн».
«В 2018 году мы удвоили количество наших магазинов. «Билайн И КОФЕ» прекрасно вписывается в концепцию обновленного ритейла», - комментирует исполнительный вице-президент по продажам и клиентскому сервису ПАО «ВымпелКом» Юрий Смагаринский. В «Билайне» считают, что использование партнерского формата увеличивает трафик в магазины, что вносит свой вклад в рост продаж. По итогам 3 квартала 2018 года согласно собственной отчетности компании, выручка от продажи девайсов в магазинах «Билайн» выросла на 164% по сравнению с 3 кварталом 2017 года.
Кофейная истерия: МТС и «Вымпелком» открыли по одному салону с Costa Coffee Недавно МТС открыл в своем салоне кофейню сети Costa Coffee. Оператор cтал третьим, после Tele2 и «ВымпелКома», кто практикует совместные с сетями кофеен точки сотового ритейла.
«ВымпелКом» (бренд «Билайн») завершил первый этап проекта модернизации и реконфигурации мобильной и транспортной сети, направленного на увеличение покрытия сети LTE и повышения скорости передачи данных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Об этом говорится в сообщении компании.
Первый этап проекта стартовал в 2017 году и завершен в декабре 2018 года. За это время в Санкт-Петербурге полностью модернизировано 70% базовых станций. Общее количество базовых станций LTE выросло на 90%.
В компании отменили, что в результате двукратного увеличения частотного спектра в LTE 1800, а также объединения частотного ресурса двух слоев LTE (1800 и 2600), удалось достигнуть значительного роста пользовательских скоростей. На сегодняшний день средняя скорость мобильного 4G интернета на одного пользователя увеличена в 2 раза.
В 2018 году оператор сделал акцент на развитии сети в новостройках – базовые станции появились 22 новых микрорайонах. Также этот год стал годом стройки для фиксированного направления бизнеса. В 13 торговых центрах установлены внутренние распределенные системы покрытия связью, таким образом, к концу 2018 года 100% торговых центров Петербурга обеспечены связью «Билайн». ШПД и домашнее телевидение «Билайн» стали доступны для 19 500 новых домохозяйств.
За 2018 год объем передаваемых данных в сети 4G вырос на 80% (год к году). Доля абонентов «Билайн» в Санкт-Петербурге, пользующихся смартфонами, превысила 73%.
«В следующем году мы намерены продолжить работу по повышению качества и доступности мобильных сервисов. Мы планируем построить LTE-сеть во всех оставшихся районах Ленинградской области, продолжить развитие сети в новостройках 2019 года, строить ШПД и продолжать инвестировать в рост скоростей и качества мобильного 4G интернета», - добавил региональный директор региона Запад ПАО «ВымпелКом» Дмитрий Глотов.
«Билайн» запустил сервис VoLTE (Voice over LTE) в опытную эксплуатацию. Как говорится в сообщении компании, сервис доступен на территории Москвы, Санкт-Петербурга, а также в Московской и Ленинградской областях.
В 2015 году «Билайн» запустил VoLTE в Москве и области на постоплатной системе расчетов. Технология VoLTE позволяет совершать звонки непосредственно из сети 4G LTE, что снижает нагрузку на техническую инфраструктуру и высвобождает ее ресурсы.
В пресс-службе «Билайна» уточнили, что использование VoLTE позволит высвободить частоты, ранее занятые в сетях 2G и 3G под передачу голоса, и в дальнейшем использовать их для развития мобильного интернета в сети LTE.
«Запуск VoLTE в Москве и Санкт-Петербурге создал возможности для дальнейшего развития сети 4G. Это поддержит стабильно высокие скорости мобильного интернета и позволит нам создавать еще более привлекательные сервисы для клиентов», - отметил , исполнительный вице-президент по развитию инфраструктуры ПАО «ВымпелКом» Мартин Шкоп.
На момент запуска технологию в Санкт-Петербурге и Москве поддерживают модели смартфонов Samsung, в том числе Galaxy S10+. «На флагманской модели технология подключается автоматически, без дополнительных настроек в смартфоне. На остальных моделях, поддерживающих VoLTE, для ее использования достаточно будет обновить прошивку своего смартфона», - добавили представители «Билайн».
В 2018 году «МегаФон» и МТС запустили VoLTE в Петербурге.
У АБОНЕНТОВ «БИЛАЙН» ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С ДОСТУПОМ К СЕРВИСАМ MAIL.RU
Некоторые абоненты «Билайн» сообщили о проблемах с доступом к сервисам Mail.ru Group. Представители обеих компаний обвиняют друг друга в возникновении этих проблем. В «Билайне» заявили, что 10 июня у Mail.ru Group начались технические сбои, сообщает Adindex. Из-за них скорость доступа к «ВКонтакте», «Одноклассникам» и другим сервисам компании упала, в том числе появились задержки при прослушивании музыки. Оператор пояснил, что трафик между «Билайн» и Mail.ru Group теперь идет не по прямому каналу — Mail.ru Group отправляет его через Европу. В результате для обычного пользователя ухудшилось качество связи. «Билайн» посоветовал своим абонентам переходить на сервисы «Яндекса», которые «в данный момент работают прекрасно».
Представители Mail.ru Group отрицают свою вину в возникновении этих проблем. «На нашей стороне технических проблем нет. Смените оператора», — посоветовали в компании. В Mail.ru Group пояснили, что раньше между интернет-компанией и оператором был налажен прямой канал связи. Однако Mail.ru Group перестал его спонсировать, так как «Билайн» повысил холдингу стоимость отправки сообщений абонентам в шесть раз.
Оператор подтвердил, что ранее была изменена стоимость СМС-биллинга, отметив, что это коснулось многих его партнеров, не только Mail.ru Group. Также «Билайн» подчеркнул, что у Mail.ru Group нет «бесплатного канала» — это общий канал, организованный сторонами для удобства пользователей. «Никакого спонсорства нет. Это обоюдные симметричные платежи, так называемый пиринг. Каналы со стороны “Билайн” по-прежнему работоспособны», — уточняется в сообщении оператора.
Ранее сообщалось, что ОАО «РЖД» направило интернет-провайдерам письма с требованием демонтировать оборудование, размещенное в Санкт-Петербургском информационно-вычислительном центре Октябрьской железной дороги. Участники рынка предупредили, что отключение операторов от точки и центров обмена трафиком может грозить проблемами с качеством интернет-доступа в регионе.
ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") активировало в Москве сеть для сервисов и устройств интернета вещей (IoT) в стандарте LTE на основе технологии NB-IoT. Она сможет поддерживать десятки миллионов умных устройств. В перспективе на новый стандарт могут перейти городские и потребительские сервисы, такие как системы учета энергоресурсов, городское освещение, дорожная инфраструктура и интеллектуальные системы ЖКХ.
"Билайн" развернул масштабную сеть NB-IoT в Москве для сервисов и устройств интернета вещей. Об этом ComNews сообщил представитель компании. Ранее тестовая площадка оператора в столице для разработчиков решений интернета вещей на сети NB-IoT действовала только на территории умного квартала в Марьино.
"Массовая активация стандарта NB-IoT на наших базовых станциях стала следующим шагом модернизации московской сети "Билайна". Мы представили одну из крупнейших IoT-инфраструктур в России в ключевом мегаполисе - центре тестирования и внедрения передовых технологий, - прокомментировал событие генеральный директор "Билайна" Василь Лацанич. - Тренд на массовую интеграцию продуктов интернета вещей только набирает обороты на российском рынке, поэтому мы считаем правильным дать возможность разработчикам провести пилоты своих IoT-решений на нашей сети в Москве. В ближайшей перспективе мы ожидаем переход на новый стандарт многих городских и потребительских сервисов, таких как системы учета энергоресурсов, городское освещение, дорожная инфраструктура и интеллектуальные системы ЖКХ".
Напомним, что в прошлом году "Билайн" заключил соглашение с правительством Москвы о совместном развитии услуг связи и информационно-телекоммуникационных технологий. "Активация стандарта NB-IoT создает технологические условия для укрепления позиций Москвы как умного города. Внедрение продуктов на базе этого стандарта позволит жителям столицы получать качественные сервисы в повседневной жизни", - подчеркнул руководитель Департамента информационных технологий (ДИТ) Москвы Эдуард Лысенко.
Кроме того, "Билайн" представил в Москве гибридную сеть LTE, которая поддерживает сразу два ключевых мобильных стандарта технологий интернета вещей - NB-IoT и LTE Cat-M (см. новостьComNews от 29 ноября 2018 г.). Поддержка двух технологий расширяет возможности сети для подключения сервисов и устройств интернета вещей разной функциональности, в том числе позволяет обслуживать движущиеся объекты, а также объекты в зданиях и подземных сооружениях. Гибридная сеть уже активирована на территории инновационного центра "Сколково", умного квартала в Марьино и в Войковском районе.
Напомним, что в мае "Билайн" анонсировал самую масштабную модернизацию инфраструктуры сети в Москве за всю историю компании (см. новостьComNews от 17 мая 2019 г.). "Билайн" собирается ввести в эксплуатацию в Москве новейшую сеть связи 5G-ready в 2020 г. Первая фаза модернизации, включающая обновление сети связи во всех районах Москвы, в том числе и в ЦАО, завершится к сентябрю 2019 г. Скорость мобильного интернета увеличится в три раза, а емкость сети значительно вырастет. По завершении модернизации сети покрытие стандарта NB-IoT будет расширяться - за счет активации дополнительных базовых станций в Москве.
Как отмечает представитель ПАО "МегаФон" Дмитрий Лукьянчиков, использование протокола NB-IoT дает ряд преимуществ. Среди них установка датчиков в труднодоступных местах, низкая стоимость и энергопотребление, возможность подключения до 10 тыс. датчиков на одну базовую станцию. Он напомнил, что в свою очередь "МегаФон" обновил ядро сети для поддержки протокола NB-IoT и программное обеспечение на базовых станциях в Москве еще в 2017 г.
У "МегаФона" действует специальный федеральный тариф для NB-IoT-устройств "Интернет вещей", который учитывает широту сетей корпоративных клиентов, растущий уровень автоматизации производства и потребность в постоянном контроле над ситуацией. По словам Дмитрия Лукьянчикова, решения на базе стандарта NB-IoT в основном пользуются спросом у энергетической отрасли, а также в дистанционном контроле и учете ресурсов ЖКХ. Кроме того, "МегаФон" внедряет комплексные решения для контроля домашних хозяйств. "Это подразумевает установку счетчиков газа, света и воды для автоматического удаленного учета потребления без необходимости заполнения специальных квитанций и документов, а также контроль коммунального автопарка города. Таким образом, коммунальное хозяйство города будет управляться централизованно и с минимальными потерями", - сказал он.
Пресс-секретарь Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") Дарья Колесникова рассказала ComNews, что оператор успешно завершил тестирование технологии IoT в Москве для сферы ЖКХ. "Мы развернули сеть NB-IoT на базе инфраструктуры Tele2 с использованием технических решений Ericsson и Nokia на транспортной сети ПАО "Ростелеком", - рассказала она. - В ходе исследований в Москве данные от электросчетчиков передавались через сеть Tele2 на сервер сбора статистики энергетической компании. "Мосэнергосбыт" наблюдал за испытаниями, а по их итогам решение получило положительное заключение о коммерческой эксплуатации в энергетике. Испытания доказали точность и полноту передачи данных с электросчетчиков на сервер обработки данных".
В августе ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") запустит сервис саморегистрации SIM-карт через мобильное приложение. Это собственная разработка "Билайна", реализованная через веб-инферфейс. В компании рассчитывают, что проект будет востребованным.
Вице-президент по продажам и клиентскому сервису "Билайна" Юрий Смагаринский сказал журналистам, что пилотный проект по сервису саморегистации SIM-карт проходит хорошо и в августе проект будет запущен в массовом формате. "У нас практически никаких сложностей на этапе пилота нет. Мы будем продавать клиенту пластик, в интернете он сможет регистрировать с нами договор с помощью специальной веб-страницы. После того, как покупатель вставил SIM-карту в телефон, он будет переправлен на веб-страницу, где можно зарегистрировать карту. Для регистрации SIM-карты клиенту нужно отправить фотографию паспорта и сделать "селфи" - по аналогии с системой каршеринга. В конце абонент расписывается на экране смартфона. Мы рассматриваем разные варианты продаж SIM-карт, хотим попробовать установить стойки с картами. Клиент может прийти и взять ее, чтобы вход в нашу сеть был наиболее простой. Это не будет во всех магазинах, мы не считаем, что это надо сделать. Но в ритейле они будут", - рассказал Юрий Смагаринский.
Он объяснил журналистам, что технология не связана с е-sim. "E-sim - хорошая технология. Но пока мы смотрим, зачем нам это нужно. На операторское поле вступает вендор. Операторам надо быть аккуратным в соблюдении законодательства, и с тем, как с телефоном будет взаимодействовать sim-карта. Tele2 тестирует e-sim, но к ним есть вопросы. И пока возникают вопросы, мы делать этого не будем", - ответил вице-президент по продажам и клиентскому сервису "Билайна".
"Tele2 первой на рынке стала использовать технологию удаленной идентификации еще в июне 2018 года – тогда на базе SIM-терминалов. Развитием технологии стало решение для саморегистрации SIM-карт через мобильное приложение. Абоненты могут использовать брендированное приложение Tele2 SIM или партнерское решение ID.Abonent. Комплекты для подключения можно приобрести в сети "Пятерочка", в Москве шаблоны SIM-карт доставляют таксисты Gett, в ряде регионов – торговые представители. Мобильное приложение Tele2 SIM позволяет провести удаленную и надежную идентификацию на базе технологий биометрии. Будущему абоненту нужно считать штрих-код SIM-карты. Затем пользователь сканирует лица через камеру телефона: программа анализирует мимику клиента и идентифицирует его как реального человека. Будущий абонент фотографирует паспорт, а решение распознает данные документа и переводит в текст. Принимая условия договора об оказании услуг Tele2, пользователь ставит на экране электронно-графическую подпись. В завершение регистрации новый абонент получает электронную копию договора в приложении и SMS со своими паспортными данными и подписью, - рассказала пресс-секретарь Tele2 Дарья Колесникова корреспонденту ComNews, - Мы запустили сервис саморегистрации через мобильное приложение в феврале этого года, проект с сетью магазинов "Пятерочка" стартовал в мае. Подводить статистику по подключениям было бы преждевременным, но мы считаем проект достаточно успешным для того, чтобы далее развивать цифровой канал подключения. C помощью digital-технологий мы упрощаем получение SIM-карты, переводим обработку регистрационных форм в онлайн и при этом гарантируем подключение, которое соответствует всем требованиям законодательства".
Представитель пресс-службы Tele2 сказал корреспонденту ComNews по поводу eSIM: "Мы первыми в России запустили технологию eSIM в мае этого года. В рамках пилотного проекта мы набрали тестовую группу абонентов и проверили, как "электронная" карта работает на широкой линейке устройств и ведет себя рядом с пластиковыми картами других операторов. Пилот показал, что eSIM успешно работает и технологически готова к запуску", - прокомментировала пресс-секретарь Tele2 Дарья Колесникова.
Пресс-секретарь МТС Алексей Меркутов сказал, что на данный момент в Москве и Московской области установлено более 100 автоматов по продаже SIM-карт МТС. "Они расположены на станциях метро, вокзалах, развлекательных центрах и аэропортах. Все устройства оборудованы системой распознавания личности, которая сопоставляет фотографию в паспорте и "живой" снимок и продает SIM-карты новым абонентам. МТС прорабатывает и тестирует несколько проектов, связанных удаленной идентификацией и оформлением SIM-карт на сайте, в том числе идентификацию при помощи сервиса "Госуслуг", - прокомментировал он.
Тестировать систему онлайн регистрации SIM-карт "Билайн" начал еще в апреле (см. новость ComNews от 15 апреля 2019 г.). Сейчас уже в некоторых салонах связи можно воспользоваться новым сервис, отметил Юрий Смагаринский.
Tele2 запустил подобный сервис в тестовом режиме в начале апреля 2019г. Это совместный проект оператора с компанией-разработчиком ID.Abonent. Зарегистрировать SIM-карту можно в приложении, а получить карту с помощью бесплатной курерской доставки в течении одного-двух дней, или такси Gett в течение часа (см. новость ComNews от 3 апреля 2019г).
Дата: Понедельник, 18.05.2020, 22:31 | Сообщение # 74
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5284
Статус: Оффлайн
"Билайн" завершил модернизацию мобильной сети в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
"Билайн" объявляет об успешном завершении масштабной модернизации мобильной сети в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Полное обновление оборудования сети стартовало во второй половине 2017 года, и, помимо модернизации уже установленных вышек, включало в себя строительство 2000 новых базовых станций LTE, а также 1600 новых станций второго и третьего поколения. Реализованы программы по рефармингу (1800 МГц) и по агрегации (1800+2600 МГц) частот. Общая сумма инвестиций в обновление и расширение возможностей мобильной сети "Билайн" в Санкт-Петербурге и Ленинградской области составила свыше 3,7 млрд рублей.
В результате проведенных работ выросло качество голосовых услуг, увеличена скорость передачи данных. Значительно расширена территория покрытия сети LTE, уже сейчас 4G интернет доступен 96% клиентов оператора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Увеличена емкость сети, повышена ее надежность в условиях возрастающих нагрузок, улучшено проникновение сигнала внутри помещений. 80% пользователей LTE получают скорости, которые позволяют просматривать видео контент в HD-качестве.
"Наша сеть подготовлена к росту нагрузки и к внедрению новых технологий. Инвестируя в строительство и модернизацию, мы инвестируем в лояльность наших клиентов. Обновления сети прошли серьезную проверку - проведенные работы позволили справиться с резким ростом голосового и интернет-трафика после перехода петербуржцев, и жителей Ленобласти на самоизоляцию. Мы уже приступили к новому этапу развития сети – масштабному проекту "СуперСити"" - прокомментировал Дмитрий Глотов, директор региона Запад компании "ВымпелКом".
В начале 2020 года "Билайн" приступил к реализации нового инфраструктурного проекта "СуперСити". Он рассчитан на два года и включает в себя дополнительное строительство во всех новостройках Санкт-Петербурга и обширную программу развития сети в Ленобласти. Также в планах компании создание второго слоя LTE и внедрение технологии Massive MIMO (Multiple Input Multiple Output, мульти-антенные решения для обеспечения расширения емкости сети оператора в местах концентрации трафика). Важным этапом "СуперСити" станет развертывание сети в перегонах петербургского метро в рамках трёхстороннего соглашения с другими операторами связи. Также "Билайн" планирует установить дополнительные базовые станции на трассе М-11, КАД и ЗСД. В результате преобразований увеличится покрытие, емкость сети и скорость мобильного интернета.
По данным исследовательского проекта "Билайн.Аналитика", абоненты "Билайн" в Санкт-Петербурге чаще всего используют мобильный интернет для общения в соцсетях (в частности, "Вконтакте", Instagram, Facebook, "Одноклассники") и мессенджерах (например, WhatsApp и Viber) – именно в этих категориях зафиксировано наибольшее количество интернет-пользователей. Соцсети также оказались на первом месте с точки зрения дата-потребления: на них приходится больше 50% дата-трафика. Второе место по дата-потреблению среди петербуржцев занимают видеохостинги (в частности, YouTube и RuTube) – на эту категорию приходится примерно 35% интернет-трафика. Популярностью у абонентов "Билайн" в Санкт-Петербурге также пользуются игровые приложения и музыкальные сервисы (3% и 2% дата-трафика соответственно).
С наступлением нерабочих дней средний трафик на одного абонента "Билайн" в Санкт-Петербурге в категории "Мессенджеры" вырос на 77% по сравнению с обычными днями, свидетельствуют данные "Билайн.Аналитика".
Также был зафиксирован всплеск интереса к онлайн-кинотеатрам – в этой категории средний показатель трафика на одного абонента увеличился на 54%. Кроме того, вырос интерес абонентов "Билайн" в Санкт-Петербурге к музыкальным сервисам и игровым приложениям (в этих категориях средний трафик на одного абонента с наступлением "нерабочих дней" увеличился примерно на четверть).
Исследование было проведено среди абонентской базы "Билайн" в Санкт-Петербурге. Результаты основаны на обработке обезличенного массива больших данных по потреблению голосового и интернет-трафика пользователями, давшими согласие на обработку данных, за февраль-апрель 2020 года.
Beeline Beeline не согласен с Агентством по защите прав потребителей и обжалует выданное предписание
Компания Beeline не согласна с предписанием Специальной комиссии по рассмотрению нарушений законодательства о защите прав потребителей и рекламе Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете РУз о снятии ограничений по интернет-пакетам «Super Oy», а также нарушении статьи 4 и ч.1 статьи 21 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей». «Считаем, что в ходе рассмотрения дела специальной комиссией не были достаточно изучены условия предлагаемой линейки интернет-пакетов, не учтены доводы, приведенные компанией. Как мы уже заявляли, доводы Агентства считаем необоснованными и необъективными, так как наши абоненты не ограничены в свободе выбора предоставляемых услуг. Интернет-пакеты линейки «Super Oy» являются привлекательными для абонентов по цене и наполнению, имеют эксклюзивные условия, суть которых заключается в персональном подходе к каждому абоненту. Они были введены, как дополнительная новая опция для абонентов. При этом, ранее действовавшие линейки с соответствующими интернет-пакетами закрыты не были. Таким образом, у абонента всегда была и есть альтернатива подключить любой интернет-пакет из другой линейки»,- комментируют в компании. Также в заявлении подчеркивается, что «компания не навязывает абонентам интернет-пакеты линейки «Super Oy» и дополнительные платные услуги. Интернет-пакеты не подключаются автоматически ни при первом приобретении, ни по истечении срока действия пакета или использовании всего трафика. Кроме этого, у абонента есть достаточное количество других альтернативных интернет-пакетов, которые он может подключить самостоятельно без какого-либо принуждения и навязывания». Компания Beeline отмечает, что «в данном деле Агентство, заявляя о недействительности условий подключения интернет-пакетов линейки «Super Oy», вмешивается в коммерческую деятельность субъекта предпринимательства, ограничивая тем самым право использования абонентами удобной эксклюзивной линейки тарифов». «Мы по-прежнему считаем, что в наших действиях отсутствует нарушение законодательства о защите прав потребителей, и мы готовы отстаивать свою позицию до конца. И поэтому будем обжаловать данное решение в порядке, предусмотренном действующим законодательством», - заключили в компании Beeline.
