Сервис "Смотри +" в будущем может быть частично интегрирован в единый ОТТ-видеосервис MegaFon.TV, на развитии которого "МегаФон" сосредоточил усилия. "Смотри +", разработанный компанией "МегаЛабс" для Олимпиады, функционирует, хотя и недоступен для скачивания в App Store и Google Play. У остальных игроков "большой тройки" также есть сервисы мобильного ТВ, но они развиваются по-разному. Аналитики полагают, что мобильное ТВ - это узкая ниша и как самостоятельная услуга выглядит не слишком перспективно, хотя и может быть востребована за счет активного продвижения.

Как рассказала репортеру ComNews руководитель пресс-службы ПАО "МегаФон" Юлия Дорохина, в этом сезоне "Смотри +" не будет транслировать матчи Континентальной хоккейной лиги (КХЛ). Пользователи приложения смогут смотреть только прошедшие события, на которые у оператора действуют права, например прошлый сезон КХЛ. "До появления нового контента в приложении мы не планируем его активно продвигать", - сказала Юлия Дорохина.

Приложение "Смотри +" вышло в начале февраля 2014 г., перед началом Олимпиады в Сочи. Оно позволяло смотреть как прямые трансляции зимних Олимпийских игр, так и различные соревнования в записи. По словам Юлии Дорохиной, в период трансляции Олимпиады, КХЛ и ЧМ по футболу аудитория сервиса доходила до 500 тыс. активных пользователей (смотрели спортивное событие через сервис).
Она отметила, что матчи КХЛ абоненты "МегаФона" могут смотреть на телеканале КХЛ-ТВ через приложение MegaFon.TV. Его также можно скачать в App Store и Google Play, пользователям сервиса доступно более 120 российских и зарубежных ТВ-каналов для просмотра как на мобильных устройствах, так и на компьютере или телевизоре. Оператор намерен активно развивать этот сервис: "Смотри +" в будущем может быть частично интегрировано в MegaFon.TV. Кроме того, оператор не исключает возможность отдельно использовать "Смотри +" под крупные и знаковые массовые спортивные события: олимпиады, чемпионат мира по футболу и прочее.

Аналитик ИХ "Финам" Тимур Нигматуллин считает, что проект "Смотри +" замедлил развитие, возможно, на фоне общего ухудшения экономической ситуации. Она вынуждает операторов сокращать расходы и экономить на CAPEX, уменьшать число некоторых непрофильных и, вероятно, недостаточно прибыльных сервисов.

Он напомнил, что оператор запускал приложение к началу зимней Олимпиады. После окончания спортивных мероприятий спрос на подобный контент сократился, но, как полагает аналитик, активного развития сервиса стоит ждать ближе к ЧМ-2018.

Сервисы мобильного ТВ есть у и остальных игроков "большой тройки", однако не все представители компаний говорят о трансформации этих проектов. ПАО "ВымпелКом" запустило "Мобильное ТВ" в 2010 г. Приложение скачало около 1 млн абонентов, и с его помощью они могут бесплатно смотреть каналы мультиплекса, либо подключать платные пакеты каналов (до 50 штук).

В конце 2014 г. "ВымпелКом" решил сфокусироваться на развитии единого телевизионного продукта на базе "Билайн ТВ", доступного на любых экранах, от смартфона до приставки. По итогам III кв. 2015 г., количество ОТТ-абонентов в приложении "Билайн ТВ" достигло 530 тыс.

ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) запустило "Мобильное ТВ" (сейчас оно называется "МТС ТВ") в середине 2011 г. По словам представителя оператора, услугой пользуется более 1,2 млн абонентов. В рамках "Мобильного ТВ" клиентам доступно более 130 телеканалов. Он добавил, что проводное ТВ от МТС - это отдельный продукт.

Как считает руководитель департамента платного ТВ и контента J'son & Partners Сonsulting Дмитрий Колесов, мобильное ТВ нельзя назвать успешной технологией в России. "Общее количество пользователей этой услуги у всех операторов страны непостоянно и исчисляется несколькими сотнями тысяч", - подчеркнул он. Тем временем общее количество абонентов платного ТВ в России по результатам первого полугодия 2015 г. составило 38,6 млн.

По мнению аналитика ИК "Премьер" Сергея Ильина, мобильное ТВ - это довольно узкая ниша. "Она востребована только в период определенных крупных трансляций, например спортивных состязаний", - говорит он. Однако у пользователей всегда есть альтернатива в виде бесплатных онлайн-трансляций, что отнимает аудиторию у сервисов мобильного ТВ.

Востребованность мобильного ТВ зависит от позиционирования и простоты использования. "Как самостоятельная услуга она выглядит не слишком перспективно. Но в составе пакетных предложений, возможно, потребители действительно найдутся", - отметил Сергей Ильин, добавив, что операторы, по его мнению, двигаются в правильном направлении, интегрируя сервисы.

Тимур Нигматуллин полагает, что мобильное ТВ останется достаточно высоковостребованной услугой в России за счет активного продвижения. Кроме того, в условиях сокращения выручки от голосовой связи операторы все больше ориентируются на разного рода VAS-услуги.

"МегаФон" сообщил об успешном завершении натурных испытаний антенно-фидерной системы (АФС) в тоннелях Петербургского метрополитена. Проведение испытаний было одним из условий, реализация которого позволит другим операторам "большой четверки" получить возможность оказывать услуги в тоннелях петербургской подземки. После разработки технических условий "МегаФон" начнет принимать заявки от других мобильных операторов на подключение к АФС.

Основное назначение АФС - обеспечить бесперебойную связь для служб гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, а также позволить машинистам и диспетчерам общаться по защищенным каналам связи в тоннелях метро в Петербурге. Антенно-фидерная система, созданная на основе излучающего триаксиального кабеля, представляет собой единый комплекс различных высокочастотных устройств, в состав которого также входят базовые станции сотовой связи стандарта GSM/UMTS и базовые станции стандарта TETRA.

В свое время, в рамках реализации этого проекта, "МегаФон", по договору с правительством Петербурга, инвестировал в создание системы несколько сотен миллионов рублей, установил базовые станции, дополнительное оборудование и проложил излучающий кабель во всех тоннелях петербургской подземки. В рамках соглашения оператор получил дополнительную возможность использовать сеть для оказания услуг сотовой связи и на сегодняшний день "МегаФон" - единственный оператор, предоставляющий услуги связи в тоннелях петербургского метро.

Теперь же, после успешного завершения натурных испытаний АФС, "МегаФон" приступил к разработке технических условий на которых другие операторы мобильной связи смогут получить доступ к АФС. Начать принимать заявки на подключение к АФС от других мобильных операторов "МегаФон" планирует, после того как опубликует на сайте информацию о разработанных технических условиях. Опубликовать данную информацию компания рассчитывает не позднее 1 февраля 2016 г. "Сроки рассмотрения заявок от операторов будут зависеть от содержания запросов и от предлагаемых ими технических решений", - пояснил репортеру ComNews представитель "МегаФона".

ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) и ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") уже направили в "МегаФон" запросы на предоставление технических условий для подключения к АФС, однако ответа от компании пока не получили. "Когда технические условия будут выданы, "ВымпелКом" приступит к развертыванию сети", - подчеркнул в беседе с ComNews сотрудник "ВымпелКома".

Оператор Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") тоже заинтересован в том, чтобы предоставлять услуги связи не только в вестибюлях, на перронах и эскалаторах, но и в перегонах петербургского метро. "Решение о подаче заявки мы сможем принять после того, как подробно ознакомимся со всеми условиями и техническим заданием", - добавила в разговоре с репортером ComNews пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина.

Представитель "МегаФона" подчеркнул, что ни один из запросов операторов не останется без ответа. Услуга присоединения операторов к АФС будет платной. "Сейчас проходит процесс формирования стоимости данной услуги", - уточнил представитель "МегаФона".

На вопрос, есть ли вероятность того, что возникнут проблемы с совместимостью мобильной и служебной сетей Петербургского метрополитена, если помимо "МегаФона" на данной системе будут работать и другие операторы, представитель компании ответил так: "Мы не ожидаем каких-либо значительных cбоев при подключении к АФС при условии, что сторонние операторы будут четко соблюдать технические условия".
ъ
Напомним, что спор между операторами за право доступа к АФС длился с осени прошлого года. 19 января 2015 г. Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Петербургу возбудило дело по жалобе МТС, которую компания подала 14 октября 2014 г. (см. новость ComNews от 2 февраля 2015 г.). Заявитель обвинял "МегаФон" в сговоре с ГУП "Автоматическая телефонная станция Смольного" и ГУП "Петербургский метрополитен" с целью ограничения конкуренции в тоннелях петербургского метро и просил УФАС выдать ответчикам предписание об обеспечении доступа оператора МТС для подключения к АФС.

Затем УФАС по Петербургу несколько раз принимало решение отложить рассмотрение дела о необоснованном препятствии к доступу к инфраструктуре Петербургского метрополитена, возбужденного по инициативе МТС (см. новость ComNews от 26 июня 2015 г.).

В итоге в августе нынешнего года комиссия УФАС по Петербургу поставила точку в рассмотрении дела по жалобе оператора МТС. По итогам четвертого, последнего, заседания был вынесен вердикт о закрытии дела в связи с отсутствием нарушения антимонопольного законодательства (см. новость ComNews от 26 августа 2015 г.).

В рамках открытого конкурса Минкомсвязи «МегаФон» признан победителем на создание федеральной системы "Контингент" для учета детей в образовательных учреждениях. Сумма контракта составляет 35,76 млн рублей. Первая часть федерального проекта этой межведомственной системы будет выполнена до середины декабря 2015 года.

Минкомсвязи в интересах Минобрнауки провело открытый конкурс на создание первой очереди единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам (ИС "Контингент"). Заявки на участие в конкурсе подали "Ростелеком", НИИ "Восход", "Барс Груп", Центр информационных технологий и систем органов исполнительной власти (ЦИТиС), "Нау-сервис" (NAUMEN) и "МегаФон".

Победил "Мегафон", предложивший минимальную цену – 35,76 млн рублей. На разработку первой очереди федерального сегмента межведомственной системы, включая аналитический компонент федерального сегмента, отводится около одного месяца времени. Работы начнутся в ноябре и завершатся до 15 декабря 2015 года.

Кроме того, «МегаФон» разработает прототипы сервисов взаимодействия федерального сегмента с системами ФНС, ФМС, Пенсионного фонда, Минтруда, Минздрава и Рособрнадзора, а также опробовать взаимодействие системы с сегментом высшего образования.

Сейчас в каждом регионе для учета детей, а также предоставления сервисов электронных дневников и журналов, создаются собственные сегменты ИС "Контингент". Федеральная система должна будет объединить эти сегменты. В этот же временной период подрядчик должен опробовать информационное взаимодействие федерального сегмента с региональными сегментами межведомственной системы субъектов Российской Федерации на примере 10-ти пилотных регионов, определенных в рамках госконтракта.

Как отметили представители оператора, на данный момент недостаточно эффективно решаются задачи территориального планирования при строительстве образовательных организаций, отсутствует в актуальном состоянии реестр таких организаций, разрознены или отсутствуют сведения об этапах обучения и соответствующих им достижениях обучающихся. Информации об обучающихся хранится в разрозненных ведомственных информационных системах, подходы к идентификации обучающихся в различных ведомственных информационных системах также разрознены.

Модернизация технической инфраструктуры сетей 3G и 4G в Северо-Западном филиале «МегаФона» позволила улучшить качество голосовых и пакетных сервисов, увеличить зону покрытия и скорость передачи данных. Высокие скорости мобильного интернета очень актуальны для потребителей «тяжелого» контента. Инфраструктура и технологии, которые использует «МегаФон», позволяют абонентам практически в любом месте общаться в видеочатах без задержки звука и изображения, смотреть онлайн передачи и фильмы в HD-качестве, загружать объемные фотогалереи, работать с презентациями и архивами.

«С начала 2015 года мы расширили емкость на половине базовых станций 3G в Санкт-Петербурге и Ленобласти и существенно увеличили покрытие сети 4G. Наши специалисты продолжают внедрять новые технологии, которые позволяют абонентам, независимо от того, где они находятся, пользоваться всеми возможностями качественной мобильной связи», - говорит директор по инфраструктуре Северо-Западного филиала компании «МегаФон» Алексей Титов.

На сегодняшний день около 60% базовых станций в Северо-Западном филиале оснащены технологией Dual Carrier, обеспечивающей в сети 3G пиковые скорости до 42 Мбит/c, а в Северной столице «МегаФон» внедрил эту технологию на всех БС. Кроме того, «МегаФон» расширяет доступность сети 3G: базовые станции в Ленобласти, в том числе в Приозерском, Выборгском и Всеволожском районах, начали дополнительно предоставлять услуги в стандарте UMTS 900, который обеспечивает высокую скорость передачи данных и более широкое покрытие сети по сравнению с прежним стандартом UMTS 2 100. Благодаря такому решению существенно увеличилась территория надежного сигнала сети. Это позволит еще большему количеству абонентов «МегаФона» получать доступ к скоростному интернету.

В этом году серьезные изменения коснулись и сети четвертого поколения. Около трети всех базовых станций «МегаФона» на Северо-Западе уже работают по технологии LTE, обеспечивая доступ к высокоскоростному мобильному интернету более чем в 50 районных центрах во всех регионах Северо-Западного филиала. При этом за третий квартал 2015 года во всех районах Санкт-Петербурга значительно выросла площадь покрытия технологией LTE-A – более чем на 35%. Теперь в городе на Неве более 60% всех базовых станций «МегаФона» поддерживают эту технологию, а значит, абоненты могут еще свободнее пользоваться мобильным интернетом на скорости до 300 Мбит/с.

«По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении вынесено постановление о привлечении ПАО «МегаФон» к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ и назначении штрафа в размере 100 тыс. руб. за распространение SMS-рекламы кредита без предварительного согласия физического лица на её получение и без указания наименования лица, оказывающего финансовые услуги», — отметил представитель пресс-службы ведомства.

По закону операторы имеют право рассылать рекламу лишь при условии предварительного согласия абонента или адресата на её получение. За нарушение законодательных норм предусматривается наложение административного штрафа на граждан в размере от 2 тыс. до 2,5 тыс. руб., на должностных лиц — от 4 тыс. до 20 тыс. руб. и на юридических лиц — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.

Несмотря на нарушение, сам оператор «МегаФон» принимает активные меры по защите своих абонентов от спама. Недавно компания сообщила о том, что число жалоб за прошедший год резко снизилось. Так, количество «не рекламного спама» сократилось в 5,5 раз, число жалоб на SMS с буквенных и коротких номеров — в 3 раза, а с обычных номеров — в 9 раз.

Режиссером выступил Роман Жирных, не единожды снимавший видео для крупных рекламы брендов. Главную роль исполнил актер Константин Лавроненко, обладатель приза Каннского кинофестиваля за лучшую мужскую роль в фильме «Изгнание» Андрея Звягинцева.

Главный герой рекламного ролика – владелец компании, который, заключив контракт с «МегаФоном», находит изящное решение, чтобы избавиться от рутины обязательных ежедневных задач и по-настоящему сосредоточиться на развитии своего дела. Декорациями для съемок стала вечерняя Москва с огнями бизнес-центров, развязками и магистралями.

В качестве саундтрека в мини—фильме использована композиция «Personal Jesus»Depeche Mode в обработке Johnny Cash. Впервые в истории российской рекламы легендарная группа дала права на использование своей музыки. В мировой практике получить разрешение на включение произведения Depeche Mode в рекламный ролик удавалось лишь трем брендам.

«Телекоммуникации - это одна из немногих отраслей, которая работает во всех сферах бизнеса, но любым бизнесом управляют люди. Наше новое позиционирование сфокусировано на людей, для которых их дело – это всё, поэтому их партнеры - это компания, которой можно доверять по-настоящему, с кем можно строить общие планы, те кто не хочет стоять на месте, на кого можно положиться, в любое время и в любой точке мира. Мы предлагаем вести бизнес по-настоящему» – говорит Влад Вольфсон, директор по развитию корпоративного бизнеса».

Культурный форум – уникальная площадка, на которой знаменитые актеры, танцоры и музыканты, представители киноиндустрии, специалисты в сфере культурной политики, представители власти и бизнеса смогут обсудить вопросы развития культуры как в России, так и в мире в целом.

Форум объединит тех, кому небезразлично развитие нашего общества. В Петербург приедут гости из 70 регионов России и многих зарубежных стран. В рамках этого важнейшего события запланировано множество интересных мероприятий: выставки, семинары, конференции, круглые столы, мастер-классы, посвященных различным вопросам, в том числе и развитию туризма в нашей стране.

Новые кредитные соглашения с China Development Bank Corporation («CDB»)

МегаФон и CDB подписали следующие кредитные соглашения на общую сумму 600 миллионов долларов США:

- Соглашение для целей рефинансирования текущей задолженности Компании на сумму 300 миллионов долларов сроком на 6 лет

- Соглашение для целей финансирования закупок оборудования Huawei Tech Investment Co. Ltdна сумму 300 миллионов долларов сроком на 8 лет

Договоренность о данных кредитах была достигнута 3-го сентября этого года в рамках государственного визита Путина в КНДР.

В пресс-службе оператора сообщили, что МегаФон считает подписание соглашения для целей рефинансирования важным шагом в развитии отношений с CDB, так как впервые этот финансовый институт предоставляет оператору денежные средства не только для финансирования покупки оборудования. Это существенно расширяет доступ МегаФона к источникам рефинансирования долга.

Оптимизация рублевого кредитного портфеля

По историческим кредитным соглашениям со ПАО Сбербанк («Сбербанк»), заключенным в 2012 году, подписаны дополнительные соглашения, которые исключают возможность одностороннего увеличения процентной ставки банком в течение всей жизни кредитов, взамен пересмотра ставок по ним до следующих уровней:

9,85% годовых - по кредитному соглашению со сроком погашения в декабре 2018;

10,10% годовых - по кредитному соглашению со сроком погашения в декабре 2020.

Поскольку процентные ставки по данным кредитам остаются на очень привлекательном уровне с учетом недавних рыночных бенчмарков, оператор считает этот шаг важным в свете анонсированного ЦБ РФ возможного увеличения ставки рефинансирования до уровня ключевой ставки к началу 2016 года, которое может повлечь за собой значительно большее увеличение процентных ставок по данным кредитам.

Также МегаФон и Сбербанк заключили новое револьверное кредитное соглашение на общую сумму до 30 миллиардов рублей, сроком на 5 лет. Средства, получаемые в рамках кредитного соглашения, могут быть направлены на финансирование общекорпоративных целей.

В рамках нового соглашения МегаФон привлек транш на сумму 15 миллиардов рублей, сроком на 3 года под фиксированную процентную ставку. Поступления от кредита будут использованы для рефинансирования задолженности по более дорогим рублевым кредитным обязательствам со сроком погашения в 2016 году.

Сообщается, что новое финансирование позволяет МегаФону существенно уменьшить стоимость обслуживания долга, а также удлинить срок жизни кредитного портфеля.

Геворк Вермишян, финансовый директор Компании, прокомментировал: «Мы рады объявить о результатах нашей работы по оптимизации долгового портфеля и благодарим наших долгосрочных партнеров, CDB и Сбербанк, за поддержку. Заключенные соглашения позволяют нам заблаговременно увеличить средний срок жизни портфеля, существенно снизить риски рефинансирования в 2016 году и риски роста процентных ставок. А первый кредит на рефинансирование от CDB позволяет еще более гибко управлять долгом и диверсифицировать его».

Во-вторых, отмена продаж туров в Египет и Турцию (страны, входящие в ТОП10 зимнего туризма), которая связана с политическими событиями на Ближнем Востоке, заставит клиентов искать альтернативу внутри России и странах Ближнего Зарубежья. В частности, в прошлом году лидером среди европейских стран по числу въехавших абонентов «МегаФона» стала Белоруссия.

«Для того, чтобы клиенты «МегаФона» не испытывали никаких проблем с качеством связи, в начале декабря компания начала комплексную подготовку к Новогодним праздникам. Прежде всего, мы увеличиваем наши технические мощности в местах массовых гуляний во всех городах с населением выше 500 тысяч человек; модернизируем сетевое оборудование в городах Золотого кольца и в других городах, где в период зимних каникул резко увеличивается турпоток. В период с 25 декабря по 15 января специалисты ЕЦУС (Единый Центр Контроля Сети) «МегаФона» поставят под особый контроль мониторинг и ликвидацию возможных аварий в привлекательных с точки зрения зимнего туризма регионах», - отмечает Андрей Грачев, Директор по развитию сети «МегаФона».

Для повышения надежности пропуска трафика в Новогодние праздники, «МегаФон» планирует модернизировать несколько тысяч базовых станций в Центральном, Северо-Западном, Уральском и Кавказском регионах страны. Традиционно в декабре будут проведена работы по расширению и реконфигурации крупных сетевых элементов, отвечающих за различные сервисы (звонки, мобильный интернет, СМС/ММС). В середине декабря будет проведена проверка крупнейших узлов сети в режиме пиковой нагрузки, также компания задействует резервные каналы в точках обмена трафиком между операторами.

«Этой зимой, как и годом ранее, российские операторы, скорее всего, увидят снижение выезжающих в Дальнее Зарубежье. «МегаФон» планирует полностью компенсировать это снижение не только за счет роста поездок абонентов по России, но и за счет осознанного роста пользования услугами связи в таких поездках. Для этого мы не только модернизируем сеть, но и выводим тарифы и тарифные опции, позволяющее туристам общаться всегда и везде в привычном для них объеме», - говорит Леонид Савков, директор по маркетингу «МегаФона».

Вот одна из историй Вячеслава Богданова, старшего инженера-энергетика Северо-Западного филиала компании «МегаФон»:

«В «МегаФон» я пришел в 2005 году, окончив службу в Тихоокеанском подводном флоте. Прошло уже 10 лет, и, конечно, за это время я стал участником многих событий и своими глазами видел, как мобильная связь реально помогает спасти жизни. Один из таких случаев произошел в Лужском районе Ленинградской области. Я направлялся на нашу базовую станцию и увидел на дороге перевернутый грузовик, водитель нуждался в помощи. Стоит сказать, что в этом удаленном от города районе на лесной дороге редко встретишь машины. Но я быстро восстановил работу базовой станции «МегаФона», поэтому удалось оперативно вызвать скорую помощь и пострадавший водитель был спасен. И, конечно, хорошо помню, как ураган, пронесшийся над Ленинградской областью, причинил колоссальные повреждения линиям электропередач, были повалены тысячи деревьев. Без электроснабжения остались и многие населенные пункты, и базовые станции. Чтобы восстановить связь в пострадавших районах, нам пришлось расчищать дорогу от упавших деревьев – только так можно было добраться от одной базовой станции к другой. А когда подъехать к станциям было невозможно, носили генераторы на руках. Да, это было непросто, но зато связь мы восстановили в кратчайшие сроки».

Кроме того, во время проекта было подтверждено, что мобильный интернет 4G+ от «МегаФона» действительно отличается высокой скоростью. В качестве доказательства на сайте проекта оператор опубликовал замеры скорости во всех точках, где проходила фотосъемка. Конечно, «МегаФон» приготовил для интернет-пользователей конкурс: тот, кто первым угадывал, где сделано то или иное фото, получал ценный приз. Более того, любой желающий мог поделиться своим любимым видом в Instagram с хэштегом #крышимегафон. Автор снимка, набравшего больше всех лайков, также получил подарок от «МегаФона».

В этом году проведение форума приурочено к 70-летию ЮНЕСКО. В Петербург приехали гости из большинства регионов России и многих зарубежных стран. В рамках форума запланировано множество интересных мероприятий: выставки, семинары, конференции, круглые столы, мастер-классы. Насыщенная программа включает 250 культурных событий и работу 12 секций, что позволит обсудить самый широкий спектр вопросов, связанных с будущим развитием культуры в нашей стране и за рубежом. Культурный форум – площадка, на которой не только обсуждаются самые острые темы, но и принимаются конкретные решения. Итогом дискуссий станет подписание ряда важных соглашений.

Сегодня, в день открытия форума, при участии Андрея Могучего, Бориса Павловича и других видных театральных деятелей прошел круглый стол, темой которого стало развитие социальных театральных проектов и необходимость их финансирования. Одним из примеров того, как важно создавать спектакли, понятные для людей с разными физическими или социальными возможностями, стал опыт Московского театра имени М.А. Булгакова. Несколько лет назад при поддержке «МегаФона» театр сделал постановки спектаклей-невидимок для слабовидящих детей. Сбор средств для осуществления этого проекта шел на сайте planeta.ru, и «МегаФон» присоединился к акции, увеличив каждое пожертвование в четыре раза. В итоге к сегодняшнему дню удалось не только сыграть 35 спектаклей-«невидимок», но и провести десятки мастер-классов для ребят по всей стране.

Творческая группа Московского театра имени М.А. Булгакова покажет уникальный спектакль 5D«Вольке» для слабовидящих и незрячих детей в Петербурге 15 и 16 декабря. Необычное представление, которое нельзя увидеть, но можно услышать и даже потрогать, пройдет в стенах школы-интерната №1 имени К.К. Грота.

«Ежегодно наша компания обрабатывает более 500 000 000 запросов от абонентов. Справиться с такими серьезными объемами и, при этом, обеспечивать их оперативное решение и поддерживать качества сервиса на высоком уровне, «МегаФону» удается благодаря комплексному подходу к обслуживанию абонентов. «МегаФон» одновременно работает над эффективностью всех каналов коммуникаций с абонентами: собственные салоны, контактный центр, сайт, «Личный кабинет», социальные сети и другие. В уходящем году мы много сделали в области сервиса, и не планируем останавливаться», - отметил Михаил Золотовицкий, директор по продажам и обслуживанию компании «МегаФон».

Церемония награждения победителей конкурса Customer eXperience Awards Russia 2015 прошла в рамках ежегодной конференции «Практические аспекты управления клиентским опытом в мире цифровых технологий и инноваций», организованной стратегическим партнером – компанией РБК и Международной Ассоциацией по управлению клиентским опытом (ICXC).

Customer eXperience Awards Russia 2015 - Национальная премия в области управления клиентским опытом и сервисом, учредителем которой является отраслевой специализированный портал «Библиотека лояльности».

В рамках соглашения планируется реализовать ряд проектов, направленных на развитие современной телекоммуникационной инфраструктуры и обеспечение информационной безопасности в сфере культуры и искусства. Предполагается, что оператор также будет осуществлять информационное содействие мероприятиям, которые проводятся организациями культуры.

«Символично, что подписание соглашения состоялось в Санкт-Петербурге. Именно здесь компания «МегаФон» начала свой путь. За годы работы мы накопили опыт и компетентность в реализации технических и инфраструктурных решений на разных объектах и мероприятиях. Сегодня мы продолжаем работать над внедрением последних технологий, в частности, и на объектах культурного наследия. Для нас это не просто очередной проект, а возможность укрепить роль Санкт-Петербурга как центра культурной жизни России», - отметил и.о. директора Северо-Западного филиала компании «МегаФон» Алексей Титов.

В свою очередь заместитель министра культуры Российской Федерации Александр Журавский выразил признательность «МегаФону», который является телекоммуникационным партнером IV Санкт-Петербургского международного культурного форума. Александр Журавский также отметил надежность «МегаФона» как делового партнера и подчеркнул, что подписываемое соглашение должно определить дальнейшие перспективы сотрудничества на культурных площадках в рамках долгосрочных стратегических задач.

Первое соглашение носит федеральный характер. Оно было подписано 16 декабря текущего года с Министерством культуры Российской Федерации. На данный момент это соглашение о намерениях. Предполагается, что оператор при поддержке Министерства культуры реализует ряд проектов, основная цель которых – развитие современной телекоммуникационной инфраструктуры и обеспечение информационной безопасности в сфере культуры и искусства. Оператор, кроме того, намерен оказывать информационную поддержку мероприятиям в сфере культуры. Напомним, что уже сейчас «МегаФон» является телекоммуникационным партнером IV Санкт-Петербургского международного культурного форума, т.е. фактически намерение уже выполняется.

Второе соглашение подписано с губернатором Петербурга Георгием Полтавченко. Оно хоть и носит локальный характер, но идейно связано с первым. «МегаФон» намерен создать виртуальный музей, посетители которого получат доступ к экспонатам об истории города и его памятниках. Соглашение носит рамочный характер, но оператор уже планирует выделить деньги на создание портала для музея.

Напомним, что у «МегаФона» уже есть опыт запуска подобных проектов. В частности, в конце мая текущего года оператор презентовал виртуальный музей футбольного клуба «Зенит», расположенный по адресу museum.fc-zenit.ru. Запуск виртуального музея позиционировался как подарок компании «МегаФон» футбольному клубу в честь 90-летия «Зенита». Для создания виртуального музея было обработано 10 Гбайт данных, отсмотрено 540 минут видео и оцифровано более 100 экспонатов.

Музей оказался востребован не только петербуржцами, хотя по статистике именно они являются наиболее активными посетителями музея, но и жителями других городов. К тому же посетителям предлагается как ознакомиться с коллекций, так и пополнить ее за счет собственных экспонатов.

Исполняющий обязанности директора Северо-Западного филиала компании «МегаФон» Алексей Титов отметил, что за годы работы оператор накопил опыт и компетенции в реализации технических и инфраструктурных решений на разных объектах и мероприятиях, научил абонентов использовать преимущества современных телекоммуникационных технологий. Так что подобные инициативы – еще одна возможность использовать накопленные знания и опыт во благо.

Заметим, что «МегаФон» взаимодействует с представителями органов власти не только в Петербурге. Так, на днях «МегаФон» в Ивановской области представил инициативу по созданию «дорожной карты» – плана мероприятий, которые позволят упростить размещение оборудование связи на площадках, принадлежащих государственным корпорациям и муниципальным органам власти. Утвердить данный план может Правительство Ивановской области.

В рамках телеком-партнерства «МегаФон» расширил емкость сети на многих площадках, в том числе в районе Главного штаба, Мариинского и Михайловского театров, Капеллы, Цирка на Фонтанке и Российского этнографического музея. Некоторые площадки, например, Главный штаб, оператор обеспечил также Wi-Fi-доступом в интернет.

«Сегодня телекоммуникации играют очень большую роль и в повседневной жизни, и в рамках крупных международных мероприятий. Услугами “МегаФона” ежедневно пользуются миллионы человек, и, конечно, у нас большой опыт телеком-поддержки различных событий. Накануне Культурного форума мы провели дополнительные работы по расширению емкости сети, подготовили ее к повышенным нагрузкам, чтобы качественная связь помогла гостям и организаторам оперативно решать самые разные задачи во время проведения форума», - отметил директор по инфраструктуре Северо-Западного филиала компании «МегаФон» Алексей Титов.

Напомним, что на прошлой неделе в Культурном форуме в Петербурге приняли участие около 10 000 человек, гости приехали из большинства регионов России и многих зарубежных стран. В городе на Неве состоялись десятки мероприятий, во время которых участники не только обсудили самые актуальные вопросы, но и приняли конкретные решения, подписав ряд важных соглашений.