"В прошлом году "МегаФон" тестировал гипотезу: можно научить нейронные сети распознавать правовые задачи. Предположение оказалось верным. Далее мы весь год работали над тем, чтобы создать на основе полученных данных систему, которую можно использовать как внутри компании, так и предлагать нашим бизнес-клиентам", - говорит член совета директоров ПАО "МегаФон" Анна Серебряникова.

Решение специалисты оператора внедряли совместно с сотрудниками компании Nlogic. Стоимость разработки стороны не раскрывают.

Цифрового помощника оператора может приобрести практически любая компания. "Наше решение можно использовать в любом бизнесе. Однако мы для себя пока поставили ограничение: применять решение будем в массовых рутинных процессах, где требуется обработка более чем 1000 документов. По нашим подсчетам, именно в этом случае применение цифрового помощника максимально эффективно", - сказал директор по правовым вопросам "МегаФона" Сергей Переверзев.

Как полагает генеральный директор "Онлайн Патент" Алина Акиншина, операторы связи сейчас расширяют портфель сервисов, чтобы отстраиваться от конкурентов. "Для провайдера уровня "МегаФона" новый сервис может быть важен с точки зрения сегментации клиентов и формирования для каждого сегмента отдельного сервисного предложения. Разумеется, положительный опыт использования цифрового помощника будет способствовать более широкому распространению RPA для автоматизации. Вероятно, среди действующих клиентов окажутся заказчики, для которых автоматизация рутинных юридических операций и процессов будет представлять существенную ценность", - предполагает Алина Акиншина.

Пресс-секретарь Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") Дарья Колесникова сообщила в разговоре с ComNews, что оператор ранее уже пилотировал несколько технических платформ для роботизации документооборота в компании с использованием элементов машинного обучения. "Цифровой помощник Tele2 анализирует повторяющиеся процессы, обучается и снимает со специалистов рутинные задачи. Позволяет им сфокусироваться на более сложной работе. Мы готовимся к промышленному запуску своего решения", - заявила Дарья Колесникова.

Основатель системы управления правами на результаты интеллектуальной деятельности IREG Галина Добрякова, отвечая вопросы ComNews, сослалась на данные опроса Eversheds 2017 г. "Он продемонстрировал, что большинство юристов-инхаусов видят технологии как эффективный метод хранения и обработки данных - этот пункт указали 87% респондентов. Еще 61% опрошенных считают, что технологические решения помогают автоматизировать рутинную работу, а 60% соглашаются, что технологические решения помогают управлять потоком работы и улучшают организацию труда", - ответила Галина Добрякова.

По ее наблюдениям, все это говорит о том, что основные потребители решений в сфере Legal Tech - юристы, и, вопреки ожиданиям футурологов, это влечет за собой не сокращение присутствия в профессии, а расширение ее возможностей и охвата рынка. "Практика показывает, что наиболее востребованы решения такого рода в высоконагруженных конкурентных отраслях, таких как торговля, банковский сектор, обеспечение работы HR, а также те отрасли, где высока операционная нагрузка на юридический департамент в связи с большим потоком стандартных дел", - рассказала Галина Добрякова.

Директор центра компетенций больших данных компании "Техносерв" Георгий Шатиров напоминает, что Legal Tech - это не только распознавание текста и речи. "Это и автоматизация процессов ведения судебных дел, и система автозаполнения договоров и исков, и выявление проблемных положений, и оценка перспективности судебных решений на базе анализа предыдущих, и автоматизация защиты прав на IP (интеллектуальную собственность), и автоматизация in-house-процессов", - перечисляет специалист.

По его мнению, все эти сервисы активно используются компаниями уже много лет, и это направление будет только расти. "Направление существует с конца 2000-х гг. Тогда появились первые стартапы Rocket Lawyer и LegalZoom, предоставляющие услуги создания динамических документов, умных контрактов и правовых консультаций", - рассказывает Георгий Шатиров.

Он считает, что сильно подтолкнул развитие индустрии всплеск интереса к технологиям распределенных реестров (blockchain). Они позволяют обеспечивать максимальную защиту и целостность передаваемой информации и юридически подкреплять этот процесс.

"Сегодня имеет смысл говорить о развитии применения машинного обучения в индустрии. Оно способно дать новые возможности и создать предпосылки к появлению новых типов юридических сервисов", - сказал Георгий Шатиров.

Эксперт выделяет два направления, которые сейчас развиваются наиболее активно: автоматизированная защита прав на IP в цифровых средах компаний и системы-помощники в процедурах выселения неплатящих жильцов сдаваемых в аренду квартир.

Генеральный директор компании "Ланит - BPM" (входит в группу "Ланит") Игорь Потоцкий рассказывает, что в юридической сфере сейчас остро обсуждается проблема правосубъектности самообучающихся роботов. Благодаря быстрому росту отрасли legal tech возникает много как социально-экономических, так и юридических проблем.

"Российское законодательство достаточно запутанно, поэтому сегодня цифровой помощник можно применять для работы с типовыми документами. Но до сих пор нет ясности, кто несет ответственность за некорректный юридический ответ, данный электронным помощником", - вопрошает Игорь Потоцкий

Однако то, на какое количество клиентов решения в компании рассчитывают, а также сумму вложенных в него средств в "МегаФоне" не раскрыли, сказав, что это составляет коммерческую тайну компании.

Решение "Умное ЖКХ", как рассказали в компании, объединяет в своем составе автоматизированную систему сбора и передачи данных с приборов коммунального учета, удобное web-приложение для пользователей, объемную библиотеку драйверов для различных моделей цифровых приборов учета и широкие возможности интеграции с внешними системами. Решение позволяет производить учет и контроль за потреблением электричества, тепла, газа и воды. Дополнительно к системе можно подключить весь спектр пожарно-охранных датчиков, таких как датчики протечки, движения, вскрытия и т.д. При использовании соответствующих моделей счетчиков решение "МегаФона" позволяет также дистанционно программировать и управлять приборами учета.

Передача данных решением, как отметили в "МегаФоне", осуществляется по технологии NB-IoT. Она отличается малыми объемами обмена данными, возможностью использовать автономное питание и гибко управлять энергопотреблением устройств. К одной базовой станции можно подключить до 80 тыс. IoT-устройств, что в десятки раз превышает возможности существующих стандартов мобильной связи. "Установленные в счетчиках элементы питания будут работать без подзарядки до 10 лет, что снизит расходы на замену батарей. Технологические данные устройств хранятся в защищенном облачном хранилище и доступны пользователю через веб-интерфейс и мобильное приложение", - указали в "МегаФоне".

Что касается тех регионов, в которых решение запущено в коммерческую эксплуатацию, в МегаФоне заявили: "Услуга будет работать, где есть сети NB-IoT. Наша сеть уже позволяет обеспечивать федеральное NB-IoT-покрытие. Мы существенно продвинулись относительно других операторов и предлагаем своим клиентам комплексную инфраструктуру интернета вещей - это готовая к внедрению коммерческих проектов NB-IoT-сеть, NB-IoT-решения, NB-IoT-устройства и самая удобная на рынке операторов связи М2М- платформа".

О возможностях решения в компании сказали следующее: "Благодаря решению "Умное ЖКХ" снабжающие и управляющие организации получают прозрачность взаиморасчетов, эффективный контроль за поставкой и передачей ресурсов, функции удаленного контроля счетчиков, а также сокращение потерь энергоресурсов и связанных с ними убытков. "Умное ЖКХ" можно интегрировать с распространенными системами 1С и ГИС ЖКХ. Оно обеспечивает автоматический сбор данных без обхода квартир сотрудниками и формирование на его основе четкого баланса потребления ресурсов. При этом жители освобождаются от необходимости передачи данных ЖКХ в ручном режиме и оплачивают ресурсы по фактическому потреблению".

Руководитель по IoT и цифровым решениям "МегаФона" Павел Иванченко относительно решения "Умное ЖКХ" сказал следующее: "По мере того, как города России и ближнего зарубежья переходят на новые, высокотехнологичные системы управления ЖКХ, растет и запрос на создание оригинальных российских продуктов для этой сферы. "МегаФон", занимающий лидирующее положение в стране благодаря успешно сформированной сети интернета вещей, насчитывающей свыше 7 млн сим-карт, имеет богатый опыт разработки и запуска целых экосистем, выстроенных на базе IoT. Наше новое решение, выпущенное специально для ЖКХ, учитывает все специфичные местные особенности, принятые в России стандарты и, что особенно важно, сложившуюся практику управления сферой городского хозяйства. Принимая во внимание те факты, что годовой оборот рынка ЖКХ в нашей стране достигает 4,6 трлн руб. и соответствует 6% ВВП России, нет никаких сомнений, что "Умное ЖКХ" будет активно внедряться в масштабах всего государства, повышая удобство управления процессами и снижая издержки от потерь, в настоящее время являющихся достаточно серьезной проблемой данной отрасли".

В пресс-службе ПАО "МТС", говоря с корреспондентом ComNews о представленном "МегаФоном" решении для IoT в ЖКХ, обратили внимание, что МТС запустила в коммерческую эксплуатацию несколько решений интернета вещей по сбору и обработке данных с приборов учета и других датчиков. "В частности, сервис "Телеучет данных" и "Платформу IoT-решений", предназначенную для широкого спектра применений. Эти решения используют широкий спектр технологий и протоколов, в том числе технологию беспроводной связи NB-IoT", - указали в МТС, добавив, что компания развивает федеральную сеть интернета вещей стандарта NB-IoT, которая уже покрывает более 60 регионов России.

"МТС постоянно совершенствует свои сервисы и технологии и расширяет спектр их применения. Решения компании могут быть использованы как для учета потребления энергоресурсов на различных уровнях - ресурсоснабжающими организациями, водоканалами, сетевыми компаниями, застройщиками, УК и ТСЖ, конечными потребителями - жителями и коммерческими предприятиями, так и для сбора данных с различного оборудования и датчиков, используемых на производстве, в строительстве и коммунальных нуждах. Для сектора ЖКХ мы также предлагаем решения по мониторингу сотрудников и спецтехники, контролю выполнения задач, умному вывозу мусора, видеонаблюдению и аналитике и др.", - отметили в МТС.

В компании также заявили, что видят развитие IoT в ЖКХ перспективным направлением. "По различным оценкам, внедрение интеллектуального сбора данных с приборов учета будет расти, число умных счетчиков в 2022 г. достигнет в РФ нескольких десятков миллионов единиц -оценки 20-80 млн", - проинформировали в МТС.

В пресс-службе ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") корреспонденту ComNews указали на то, что оператор активировал в Москве масштабную сеть для сервисов и устройств интернета вещей в стандарте LTE на основе технологии NB-IoT. "Московская сеть связи "Билайна" полностью готова для поддержки десятков миллионов умных устройств интернета вещей и развития рынка технологий умного города", - отметили в "Билайне".

В компании также обратили внимание, что тренд на массовую интеграцию продуктов интернета вещей только набирает обороты на российском рынке. "Поэтому мы считаем правильным дать возможность разработчикам провести пилоты своих IoT-решений на нашей сети в Москве. В ближайшей перспективе мы ожидаем переход на новый стандарт многих городских и потребительских сервисов, таких как системы учета энергоресурсов, городское освещение, дорожная инфраструктура и интеллектуальные системы ЖКХ. Поэтому мы запустили открытую тестовую площадку для разработчиков решений IoT на сети стандарта NB-IoT на территории умного квартала в районе Марьино Москвы", - рассказали в "Билайне".

Помимо того, в компании отметили, что на недавнем Петербургском международном экономическом форуме "Билайн" подписал соглашения о сотрудничестве с шестью регионами, в рамках которого намерен предоставлять свои технологические решения, в том числе аналитику big data и решения для умного города, а также помогать развивать информационно-технологическую инфраструктуру регионов.

В пресс-службе Tele2 (ООО "Т2 Мобайл"), беседуя с корреспондентом ComNews, указали, что в 2018-2019 гг. оператор развернул две пилотные зоны NB-IoT в жилых домах Москвы и Петербурга в партнерстве с Nokia, Ericsson и ПАО "Ростелеком". "Мы протестировали сервис на более чем 150 электросчетчиках в реальных условиях и проверили точность передачи данных. Умные счетчики автоматически передают точные показания на сервер сбора статистики энергетической компании: жителям не нужно помнить о датах снятия и передачи показаний, а энергосбытовым компаниям не требуется проводить их сверку. Испытания умных счетчиков признаны успешными, это подтверждается официальным заключением Мосэнергосбыта, который рекомендует энергосбытовым компаниям использовать техническое решение Tele2. Безусловно, внедрение интернета вещей способно вывести жизнь горожан на новый уровень: энергосбытовые компании получат высокий экономический эффект, а пользователи - комфорт при расчетах за электричество", - заявили в Tele2.

Директор Ассоциации интернета вещей Андрей Колесников в разговоре с корреспондентом ComNews сказал следующее: "Все с нетерпением ждут когда NB-IoT займет серьезное место на рынке. Но в то же время никому не интересны протоколы и сим-карты. Парадигма цифрового ЖКХ оперирует понятиями снижения издержек, повышения эффективности учета, снижения небаланса размером более чем в триллион рублей. Решение "МегаФона" полностью совместимо с задачами решения больших проблем, и это правильно".

Что касается развития рынка решений IoT для ЖКХ, Андрей Колесников отметил, что его можно оценить, в частности, посчитав количество приборов, которые должны быть умными. "В течение шести лет и с учетом выбывания старых приборов данный рынок составит приблизительно 100 млн приборов. Такая оценка - конечно, пальцем в небо, но порядок таков. Не только тех приборов, что стоят в квартирах, но и используемых в инфраструктуре. Речь о распределительных узлах инфраструктуры, промышленности, муниципальных объектов и т.д.", - указал Андрей Колесников, добавив, что вопрос сегодня - в определении места оператора связи в IоT в ЖКХ.

"Так сложилось, что все затраты на передачу пакета от прибора до платформы уже спрятаны в стоимость прибора учета на время его поверочного интервала или срока службы. Традиционный операторский концепт "доход = количество сим-карт х количество рублей с сим-карты" не работает и не будет работать. Поэтому оператору выгодно получить деньги за услугу связи сразу - от производителя прибора. При этом есть второй источник доходов, более маржинальный - непосредственно сервисные платежи за использование платформы сбора и обработки данных с прибора и превращение физически измеряемых величин в денежные знаки", - отметил Андрей Колесников.

Он также обратил внимание, что тот, кто владеет первичными данными, получаемыми с приборов, имеет большие преимущества. "Например, провал проекта ГИС ЖКХ во многом обусловлен тем, что платформа не получает объективных данных непосредственно с приборов. У "МегаФона", как и у других "операторов приборов учета", в этом плане гораздо больше шансов стать коммерчески интересным проектом", - заявил Андрей Колесников и добавил, что "приз на рынке решений для IoT в ЖКХ возьмут те, кто сможет конвертировать кассовый разрыв более чем в 1 трлн руб., состоящий в том числе из неплатежей и мутных схем - из оборота в 4,6 трлн руб., хотя бы частично в свой доход".

Помимо того, Андрей Колесников указал корреспонденту ComNews, что NB-IoT как протокол имеет большое будущее. "Но прежде, чем оно наступит, пройдет еще несколько лет - период, в течение которого вендоры доведут чипсеты до приемлемого уровня энергопотребления в автономном режиме", - отметил он.

Директор департамента телекоммуникационных услуг J’son & Partners Consulting Кирилл Кучеров в разговоре с корреспондентом ComNews заявил, что рынок умных счетчиков, который составляет большую часть рынка решений для умного ЖКХ, является весьма перспективным потому, что и бизнес-модель сервис-провайдера таких услуг, и экономический эффект для УК как потребителей сервиса являются понятными и измеримыми. "Этот рынок находится в промежуточной стадии между стадией инновации и стадией массового рынка, но темпы развития его, в том числе в ближайшие полтора-два года, будут ограничены темпами обновления парка счетчиков", - указал Кирилл Кучеров.

По мнению партнера iKS-Consulting Татьяны Толмачевой, российский рынок ЖКХ уже насыщен разного рода программно-аппаратными системами автоматизации, телеметрии, диспетчеризации, автоматических систем учета и контроля расхода энергоресурсов. "Многие организации отрасли - водоканалы, энергосбытовые компании, пр., стремящиеся к улучшению своего сервиса и сокращению собственных трудозатрат, уже давно внедряют различные автоматизированные системы управления и учета технологического и коммерческого учета. По нашим оценкам, в 2018 г. рынок решений для автоматизированного учета потребления энергоресурсов вырос на 12% до 6,5 млрд руб. Уровень проникновения таких систем сильно варьируется в зависимости от потребительского сегмента. Например, в сегменте крупных промышленных предприятий проникновение автоматизированных систем в отрасли энергетики доходит до 80%, в сегменте частных потребителей воды и тепла -близко к нулю. Потенциал этого рынка очень высок, но он трудно реализуемый по разным причинам, в том числе из-за низкой стоимости самих коммунальных ресурсов", - говорит она.

Говоря о запуске экосистемы IoT-решений, в "МегаФоне" обратили внимание, что в целом решения оператора для "умных городов" успешно применяются сегодня в Брянске, Иннополисе, Сочи, Самаре, Челябинске. В стадии внедрения, как указали в компании, находятся проекты в Москве, Санкт-Петербурге, республике Удмуртия, Ульяновской, Псковской, Новгородской и Саратовской областях. Помимо того, в компании отметили, что в настоящее время "МегаФон" обслуживает 40% всех использующихся в России sim-карт для IoT-решений. "Выйдя на рынок "интернета вещей" в 2016 году, "МегаФон" к настоящему времени довел общую абонентскую базу в этом секторе до 7 млн клиентов, уверенно занимая первое место по этому показателю", - заявили в "МегаФоне".

В компании также добавили, что оператор обладает сегодня собственной автоматизированной платформой управления sim-картами, поставляемой клиентам в составе пакетов услуг и продуктов. "Автоматизированная платформа предназначена для повышения удобства при операциях с сотнями и тысячами sim-карт, позволяя быстро и незатратно активировать и блокировать sim-карты, подключать и отключать услуги и пакеты услуг. Решение действует в автоматическом режиме согласно сделанным пользователем настройкам и не нуждается в постоянном участии операторов", - проинформировали в "МегаФоне".

Говоря с корреспондентом ComNews о представленной "МегаФоном" экосистеме IoT-решений, в пресс-службе ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") обратили внимание, что на Петербургском международном экономическом форуме в этом году компания подписала соглашения о сотрудничестве с шестью регионами, в рамках которого намерена предоставлять свои технологические решения, в том числе big data-аналитику и решения для умного города, а также помогать развивать информационно-технологическую инфраструктуру регионов.

"Внедрение технологий в регионах-заказчиках ПАО "ВымпелКом" поможет повысить качество жизни граждан за счет умных решений – например, по учету электроэнергии и управлению общественным транспортом. Наши технологические решения также должны повысить уровень жизни с точки зрения равного и свободного доступа к сети с высокой скоростью передачи данных. Это не только удобно жителям регионов, но и создает дополнительные экономические преимущества регионам как субъектам с развитой технологической инфраструктурой. Наконец, применение больших данных и искусственного интеллекта поможет увеличить приток туристов, оценивать миграцию трудового населения и развивать транспортную инфраструктуру с учетом интересов жителей", - отметили в "Билайне".

В пресс-службе ПАО "МТС" в разговоре с корреспондентом ComNews заметили, что экосистема решений IoT в понимании МТС заключается в предоставлении комплекса технологических продуктов и сервисов для решения задачи клиента. "В составе него сеть IoT, платформа IoT, на которой реализованы решения для ЖКХ, производства, ритейла и так далее, датчики и устройства учета, системная интеграция, облачные технологии и хранилища. МТС уже предоставляет экосистему этих сервисов, что позволяет реализовывать проекты разного масштаба: от автоматизации и мониторинга небольшого автопарка до комплексного проекта умного дома или умного квартала и промышленной автоматизации". – указали в МТС.

Беседуя с корреспондентом ComNews в пресс-службе Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") отметили, что, оператор, прежде всего, активно развивает использование IoT-решений в энергетическом секторе. "В 2018-2019 гг. Tele2 развернула две пилотные зоны NB-IoT в жилых домах Москвы и Санкт-Петербурга в партнерстве с Nokia, Ericsson и "Ростелекомом". Мы протестировали сервис на более чем 150 электросчетчиках в реальных условиях, проверили точность передачи данных и доказали эффективность решения. Безусловно, внедрение интернета вещей способно вывести жизнь горожан на новый уровень: энергосбытовые компании получат экономическую выгоду, а пользователи – комфорт при расчетах за электричество", - рассказали в Tele2.

Вместе с тем, в компании заметили, что Tele2 предлагает IoT-решения не только в традиционных для цифровизации сферах – для создания "умных" домов и городов, но и также в сельском хозяйстве, рыбохозяйственном комплексе и экологическом мониторинге. "Возможности их применения в России в этих отраслях пока недооценены и имеют огромный потенциал роста. В мае 2019 года Tele2 запустила первый проект на базе технологии IoT для мариферм Приморского края. Цифровое решение помогает фермерам повысить эффективность выращивания морских гидробионтов: онлайн-мониторинг в мировой практике повышает выживаемость марикультур на 20-30%. Установленные в акваториях марифермеров датчики измеряют физические и гидрохимические параметры воды, наиболее критичные для выращивания морских гидробионтов. По мобильной сети Tele2 информация с датчиков в режиме реального времени поступает на IoT-платформу, а фермер получает актуальные оповещения о состоянии марикультур. Инфраструктура на базе IoT в марикультурной отрасли может также снизить уровень урона от краж продукции, оптимизировать логистику и управлять рисками отказа или поломки оборудования. Данные от цифровизации марикультуры полезны не только фермерам – на их основе можно мониторить состояние акватории и реализовывать масштабные проекты цифровой экологии", - проинформировали в Tele2.

В компании также отметили, что оператор внедряет "умные" решения в агропромышленном комплексе, что позволяет фермерам отслеживать поголовье крупного рогатого скота в условиях свободного выпаса на больших пастбищах. "Фермеры при помощи Tele2 налаживают цифровой мониторинг автоматизированного оборудования, обслуживающего животных (поильные и поливальные аппараты, электрогенераторы)", - пояснили в Tele2.

Что касается рынка в целом рынка решений IoT, в компании сказали следующее: "Участники рынка уже сейчас предлагают бизнесу и городу развитые экосистемы IoT, но, конечно, новый импульс развитию цифровых решений придаст запуск 5G. Особенно в тех отраслях, где важны высокая скорость и малая задержка передачи данных. Использование технологии 5G будет способствовать повышению уровня обслуживания и развитию новых сервисов в области промышленной автоматизации, беспилотного транспорта, дистанционной медицины, виртуальной и дополненной реальности".

Директор Ассоциации Интернета вещей (АИВ) Андрей Колесников в разговоре с корреспондентом ComNews констатировал тот факт, что операторы сегодня начинают предлагать готовые экосистемы для вертикальных отраслевых решений. "Однако, большого успеха и взрывного роста продаж не стоит ожидать. Дело в том, что продаются не технологии, а решения конкретных проблем и лечение конкретных болей на земле. Поэтому продажи пойдут не от готовых решений, а от работы с конкретными предприятиями с обязательным глубоким погружением в проблемы заказчика. IoT это всего лишь инструмент, а не цель", - указал Андрей Колесников.

В качестве сфер, со стороны которых в первую очередь следует ожидать активного спроса на решения IoT, он отметил сферы производства, транспорта, логистики, энергетики (то, что назвается utilities - прим. ComNews). "Следом ритейл и традиционные добывающие отрасли. Сельское хозяйство тоже обладает огромным потенциалом", - заявил Андрей Колесников.

Что касается компаний, у которых есть перспективы роста в направлении решений IoT есть, Андрей Колесников сказал следующее: "Прежде всего, такие перспективы есть у интеграторов, обслуживающих традиционные отрасли. У больших и малых. Операторам нужно стать немного интеграторами, либо вступать с ними в серьезное партнерство", - указал Андрей Колесников, добавив, что операторам было бы также полезно присмотреться к компаниям, предоставляющим конкретные решения Iot. "Приобретение или партнерство с такими компаниями, возможно, быстрейший выход на рынок. Например, в сфере ЖКХ, транспорта и логистики", - обозначил Андрей Колесников.

По мнению директора департамента телекоммуникационных услуг J’son & Partners Consulting Кирилла Кучерова, операторские предложения на данный момент все еще носят фрагментарный характер. "Операторы заполнят те ниши, в которых либо у них и их партнеров есть готовый продукт, либо они видят большой потенциал развития и монетизации", - заявил Кирилл Кучеров. Ативный спрос на решения IoT, на его взгляд, в первую очередь следует ждать в тех отраслях, где его использование может стать реальным конкурентным преимуществом. "Таковыми, по мнению экспертов, можно считать розничную торговлю, транспорт и логистику", - указал Кирилл Кучеров.

Наиболее перспективными с точки зрения применения решений IoT, по его мнению, все еще остаются сегмент транспорта и логистики и "умных счетчиков". "В данных сегментах есть предложение довольно зрелых продуктов, удовлетворяющих потребности клиентов и понятная модель монетизации, а насыщения рынка пока нет. Еще одним перспективным направлением является промышленный интернет вещей, но его освоение значительно сложнее, особенно для операторов, чья парадигма продуктового портфеля не слишком подходит для этого сегмента", - заметил Кирилл Кучеров.

В результате абоненты компании продолжали пользоваться самым быстрым интернетом даже в сложных условиях изоляции – исследование международного агентства Ookla, проведенное в первом полугодии, подтвердило лидерство МегаФона среди российских операторов.

На протяжении всего квартала оператор поддерживал абонентов, предлагая самые актуальные услуги бесплатно – открыли доступ к собственным платформам МегаФон ТВ, МегаФон Образование и МегаФон Игры, обнулили стоимость трафика на популярные мессенджеры, сервисы доставки еды, онлайн-аптеки и образовательные порталы. Предлагались специальные условия для общения абонентов, находящихся в роуминге, в том числе предоставляли бесплатные SMS на российские номера и звонки на основные горячие линии. Это, безусловно, отразилось на финансовых результатах по сравнению с прошлым годом, но позволило сохранить комфортные условия и качество услуг для абонентов.

«В разработке своих решений и услуг МегаФон ориентируется на цифровых абонентов. Во втором квартале число пользователей передачи данных в России увеличилось на 4,2%. Мы видим высокий потенциал роста в этой области, и пандемия ускорила развитие этого тренда. В период самоизоляции наши абоненты стали чаще пользоваться онлайн-сервисами – на 30% вырос трафик МегаФон ТВ, на 28% — сервиса МегаФон Книги, а посещаемость игровой платформы увеличилась в 2,5 раза. Мы запустили собственный сервис подкастов, отметив рост популярности этого формата в нашей сети. В условиях ограничений, введенных в ряде регионов в отношении розничных сетей, наши клиенты стали чаще делать онлайн-покупки. Количество заказов в интернет-магазине МегаФона увеличилось на 40%.

Актуальные потребности наших абонентов мы учли при запуске новой линейки тарифов #БезПереплат. Мы первыми среди российских операторов предложили возможность сохранять навсегда неиспользованные гигабайты интернета, включенные в тариф, и использовать их, когда удобно. Кроме того, решили проблему случайных нежелательных подписок, включив бесплатно защиту от них на всех тарифных планах.

В корпоративном сегменте мы также видим рост проникновения цифровых технологий и отмечаем интерес к нашим инновационным решениям со стороны компаний из разных отраслей. За период самоизоляции востребованность решения CDN от МегаФона выросла на 50%, видеоконференций – почти в 2 раза, защиты от DDoS атак – на 30%, МегаФон Облако — на 30-40%. Мы продолжаем предлагать партнерам новые сервисы. Так, в июле запустили специализированное IoT-решение для водоканалов, которое позволит автоматизировать процессы и упростить контроль за качеством воды, что в текущей эпидемиологической ситуации особенно актуально. Мы уверены, что интерес бизнеса к цифровизации в период пандемии получил новый импульс и будет усиливаться в дальнейшем.

Несмотря на снижение ряда показателей, правильно выстроенные приоритеты позволили нам сохранить абонентскую базу и увеличить количество цифровых абонентов. При этом за счет эффективного операционного управления мы смогли продемонстрировать позитивную чистую прибыль. Такие результаты позволили сконцентрироваться в том числе и на сокращении долговой нагрузки.

В будущем внешние вызовы потребуют от нас не меньших усилий и новых мер по оптимизации бизнеса – подробного анализа наших инвестиций как с точки зрения маркетинговых расходов, так и затрат на розничную сеть», – комментирует генеральный директор ПАО «МегаФон» Геворк Вермишян.

МегаФон с использованием инструментов Big Data проанализировал обезличенные данные о передвижении абонентов в период летнего туристического сезона. Число россиян, отдохнувших на родине, но за пределами домашнего региона, сократилось в этом году на 9%.

Даже самые популярные направления для отпуска, которые ежегодно остаются в топе — Краснодарский край, Крым, Москву и Санкт-Петербург, в этом году посетило в среднем на 20% меньше туристов. Байкал и Алтай из-за пандемии также приняли меньше гостей — общее число отдыхающих здесь снизилось на 6%.

При этом востребованными для отдыха и поездок россиян остались Республики Башкортостан и Татарстан, Ростовская область и Ставрополье. Здесь отдохнуло столько же туристов, как и годом ранее.

Отдельные направления в условиях закрытых границ смогли существенно нарастить турпоток, путешественники стремились открывать для себя новые места. Почти в два раза выросло количество отдыхающих на побережье Керченского пролива и песчаной косе вблизи кубанского поселка Чушка. В Тульской области на Романцевских горах и на Селигере в Тверской области побывало на 20% больше туристов.

Средняя продолжительность путешествия россиян, независимо от региона, составила чуть менее двух недель – 11 дней. В отпуске абоненты чаще отвечали на звонки, чем звонили сами, и в поездках разговаривали на 15% меньше, чем дома, предпочитая интернет-общение: объем переданных данных за пределами домашнего региона вырос на 25%. В дни путешествий пользователи также проводили время за онлайн-развлечениями — трафик туристов на игровые сервисы увеличился более чем в два раза.

Отпускные гигабайты абоненты МегаФона также расходуют на просмотр и загрузку видео в YouTube, сториз в ........., а онлайн-трафик в ........ в период поездок увеличивается в пять раз. Среди мессенджеров традиционно лидирует WhatsApp.

Несмотря на то, что выбор зарубежных маршрутов этим летом был ограничен, с 1 августа россияне также стали выезжать за границу. В лидерах по количеству туристов, ожидаемо, Турция, следом идет Абхазия. Средняя продолжительность отдыха в этих странах – 12 дней.

В новом тарифе абоненты получают безлимитные звонки и общения в мессенджерах с членами своей семьи. Данные услуги будут работать даже при отрицательном балансе абонентского счета. Об этом рассказали в пресс-службе «Мегафона». На данный момент 80% детей до 8 лет имеют личный смартфон или телефон, а 8 из 10 родителей считают обязательным всегда быть на связи со своим ребенком. Об этом свидетельствуют исследования аналитиков компании «Мегафон». «При разработке тарифа мы ориентировались на запросы и пожелания родителей. Мы понимаем их, поэтому запустили тариф, который может с первого дня пользования дать бесплатную возможность оставаться с ребенком на связи в любой ситуации. Внутри семейной группы абоненты смогут общаться со своими близкими даже в минусе», — рассказал коммерческий директор «МегаФона» Влад Вольфсон. При этом в тарифе доступен бесплатный гигабайт интернета. Остальные звонки и пакеты гигабайт можно докупить по мере необходимости. После добавления абонента «Мегафона» и принятия им приглашения в группу «Моя семья», тариф дает возможность безлимитного общения. В группу «Моя семья» можно добавить до 11 абонентов. Администратор группы может контролировать баланс и расходы остальных участников группы, подключать и отключать участникам дополнительные опции и настройки в тарифе. А если баланс участника группы «Моя семья» будет близок к нулю, то создатель группы получит об этом специальное уведомления и сможет своевременно пополнить баланс близкого человека. Подключить «Первый Семейный» тариф можно в салонах «МегаФона», на сайте или в мобильном приложении.

Частная PLTE-сеть строится под определённого заказчика и предусматривает использование защищённых SIM-карт — для обеспечения безопасности данных. При этом, в отличие от Wi-Fi, декларируется высокая помехоустойчивость даже в помещениях и полная изоляция трафика от внешних сетей.

Внедрение частных мобильных сетей для российского бизнеса стало одной из важных статей доходов не только для «МегаФона», но и других операторов. Как сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники в МТС, последняя развернула уже 15 пилотных сетей и заключила соглашения о создании выделенной инфраструктуры LTE/5G-ready для представителей крупного бизнеса — Evraz и «Северстали».

Имеются данные о внедрении частных сетей и ещё одним крупным оператором. «Вымпелком» сотрудничает в этой сфере с входящим в состав «Росатома» ТВЭЛом, а также «Гринатомом».

Развитие частных мобильных сетей обещает большие выгоды операторам. Как сообщает «Коммерсант» со ссылкой на оценки Ericsson и Artur D. Little, уже к 2030 году внедрение умных технологий для бизнеса может принести участникам до $50 млрд.

В рамках соглашения «МегаФону» будут поставлены до 5 тыс. базовых станций, уточнили в пресс-службе оператора. «Мы договорились с нашим партнёром о поставках оборудования, отвечающего всем техническим характеристикам для предоставления абонентам высококачественных услуг связи. Финансовые параметры будут зависеть от конфигураций конкретных поставок и определяться при формировании заказов на конкретные релизы», — заявили в «МегаФоне».
Гендиректор компании-поставщика Александр Комаров сообщил, что в 2022 году «Булат» также заключил форвардный контракт с «Ростелекомом» на поставку 17 тыс. базовых станций. «Мы рассчитываем, что в следующем году оборудование по этому форвардному контракту пройдёт необходимое лабораторное тестирование и уже встанет на сеть», — добавил господин Комаров.
Запуск производства базовых станций запланирован на август 2024 года, а уже в октябре может начаться их установка на действующие сети 4G LTE, гласит презентация компании.