Сервис был запущен в США и еще нескольких государствах в конце прошлого года. В августе нынешнего он стал доступен в 17 странах Европы. Представители американской корпорации ранее не сообщали о том, будет ли Marketplace доступен в нашей стране. В Facebook не ответили на запрос «Известий».Когда посетитель соцсети в России получает доступ к магазину, ему приходит сообщение от администрации ресурса: «Marketplace теперь доступен через браузер! От мебели до электроники — отличные предложения от людей, живущих неподалеку от вас». После этого при посещении сайта соцсети в меню навигации в левой части интерфейса появится иконка магазина. В мобильной версии Facebook она расположена в нижней навигационной панели.

Товары, выставленные на продажу, будут сгруппированы по категориям — например, дом и сад, развлечения, одежда и аксессуары, электроника и др. Пользователь сможет указать, объявления из какого города он хочет видеть. При желании можно будет отдать вещи бесплатно.

Заплатить за приобретенный товар в режиме онлайн пользователи не смогут. «Безопасных сделок» — когда площадка гарантирует, что купленный товар будет доставлен, — в Marketplace также нет. Пользователям придется договариваться между собой о способе передачи товара и его оплаты. При этом для удобства коммуникации покупатель и продавец смогут обмениваться сообщениями через специальный сервис.

В российских соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» уже есть подобные сервисы. «ВКонтакте» в сентябре 2015 года открыла собственную систему такого рода, а «Одноклассники» с июля 2017 года интегрированы с сервисом частных объявлений «Юла», принадлежащим «материнскому» холдингу Mail.Ru Group. Представители «Юлы» назвали выход Facebook в Россию с новым сервисом «хорошей новостью», допустив возможность сотрудничества с ним.

— Мы последовательно развиваем продажу товаров и услуг внутри социальной сети: как с помощью собственного инструмента «Товары» в группах, так и в специальном разделе с объявлениями от сервиса «Юла». Для нас это в первую очередь — возможность дать пользователям удобный способ продавать и покупать товары внутри соцсети. Но сервис пользуется популярностью и у малого бизнеса, — сообщили «Известиям» в пресс-службе «Одноклассники». — Мы видим рост популярности этих сервисов и планируем вкладываться в их развитие и в следующем году

По мнению аналитика инвестхолдинга «Финам» Леонида Делицына, для Facebook стратегически важно присутствовать в России.

— С точки зрения отчетности перед инвесторами очень нежелательно, чтобы в какую-то страну они не могли войти, — отметил Леонид Делицын.

По словам представителя Avito Андрея Барковского, потенциал Marketplace в России ограничен аудиторией Facebook, которая в основном сконцентрирована в столице.

— Активная аудитория Facebook в России, по данным Brand Analytics, летом 2017 года составляла 1,33% населения страны, существенно уступая лидерам рынка, — рассказал Андрей Барковский. — Почти половина активных пользователей — жители Москвы. Потенциал развития Marketplace существенно ограничен возможностями для роста самой социальной сети. Сейчас это скорее инструмент, делающий платформу более удобным для уже существующей аудитории.

По данным исследовательского агентства Data Insight, рынок онлайн-торговли товарами общего спроса между частными лицами в России в 2017 году может достичь 295 млрд рублей и 90 млн сделок.

Результатом стала статья руководителя отдела исследований Facebook Дэвида Гинзберга (David Ginsberg) и социального психолога компании Мойры Бурке (Moira Burke). Стоит отметить, что исследование было проведено заинтересованной стороной, так что к выводам лучше отнестись с известной долей скептицизма.

В рамках работы были привлечены такие учёные, как Роберт Краут (Robert Kraut) из Университета Карнеги — Меллона, Соня Любомирская (Sonja Lyubomirsky) из Калифорнийского университета в Риверсайде, Эмелиана Саймон-Томас (Emiliana Simon-Thomas) и Мэтт Киллингсворт (Matt Killingsworth) из Калифорнийского университета в Беркли. Также Facebook сотрудничала с клиниками и организациями, занимающимися проблемами психического здоровья вроде Save.org и National Suicide Prevention Lifeline. К каким же выводам пришли учёные?

Согласно исследованию, на самом деле всё зависит от того, как люди используют технологию. Например, можно в социальных сетях просто пассивно прокручивать сообщения, словно смотреть телевизор или же напротив — активно взаимодействовать с друзьями (отправлять сообщения и комментировать публикации друг друга). Взаимодействие с людьми, которые пользователю небезразличны, может быть полезным, в то время как просто пассивный просмотр ленты способен оказать вред и негативно влиять на самочувствие.

Итак, тёмная сторона социальных сетей. В целом, пользователи, которые проводят много времени, пассивно потребляя информацию — читая, но не взаимодействуя с людьми, — сообщают об ухудшении настроения. В одном из экспериментов студенты Мичиганского университета, случайно назначенные для чтения Facebook в течение 10 минут, находились в худшем настроении в конце дня, чем ученики, назначенные для публикации или общения с друзьями на Facebook. Исследование, проведённое в Калифорнийском университете в Сан-Диего и Йельском университете, показало, что люди, которые нажимали на примерно в четыре раза больше ссылок, чем средний человек, или которым нравилось в два раза больше публикаций, сообщили об ухудшении психического здоровья, чем в среднем в исследовании. Хотя причины не ясны, исследователи предполагают, что онлайн-чтение о других может привести к отрицательному социальному сравнению — возможно, даже сильнее, чем в обычной жизни, поскольку публикации людей часто более выверены и лестны. Согласно другой теории, причина в том, что Интернет отвлекает людей от личного социального участия.

Что же со светлой стороной явления? Исследования показали, что активное взаимодействие с людьми — особенно обмен сообщениями, публикациями и комментариями с близкими друзьями и воспоминание о прошлых взаимодействиях — связано с улучшением самочувствия. Возможность общаться с родственниками, одноклассниками и коллегами обычно и привлекает людей в социальные сети на раннем этапе. Поэтому неудивительно, что оставаться на связи с друзьями и близкими приносит людям радость и укрепляет чувство общности.

Исследование, проведённое Робертом Краутом в Университете Карнеги — Меллона, показало, что люди, которые отправили или получили больше сообщений, комментариев и публикаций в ленте новостей, сообщили об улучшении социальной поддержки, снижении ощущения депрессии и одиночества. Положительные эффекты были ещё сильнее, когда люди разговаривали со своими близкими друзьями в Интернете. Простого обновления статуса было недостаточно: люди должны были взаимодействовать друг с другом в своей сети.

В эксперименте, проведённом в Корнеллском университете, испытывающие напряжение студенты колледжа, случайно назначенные для прокрутки своих профилей в Facebook в течение пяти минут, испытали повышение самооценки по сравнению со студентами, которые смотрели на профиль незнакомца в Facebook. Исследователи полагают, что улучшение самооценки вызывается воспоминаниями о прошлых значимых взаимодействиях — наблюдением за фотографиями, в которых они были отмечены, комментариев, которые оставили их друзья, — а также о прошлых публикациях, когда человек выбирал, как представить себя миру.

Затем другим участвующим в эксперименте студентам Корнеллского университета, подвергшимся стрессу (с негативными оценками тестов), предлагалось выбрать сайт для посещения, включая Facebook, YouTube, онлайн-музыку и онлайн-игры. Оказалось, что такие студенты вдвое чаще выбирают Facebook, чтобы успокоиться, по сравнению со студентами, которые не испытывают стресса.

В целом Facebook на основании своих исследований и академических трудов делает вывод, что с точки зрения самочувствия важно то, как именно человек пользуется социальными сетями. Компания обещает, что будет трудиться в направлении стимуляции социального взаимодействия пользователей между важными для ними людьми и для снижения простой траты времени.

Компания уже делает некоторые шаги в этом направлении: например, привлекающие внимание заголовки или поддельные новости снижают рейтинг публикации, даже несмотря на то, что они обычно интересуют пользователей. Публикации от друзей, которые человека интересуют больше, выводятся в приоритете. Реклама становится более персональной. Система комментариев была переработана, чтобы сделать общение удобнее. Появился инструмент «сон»: пользователь может скрыть из своей ленты людей, страницу или группу на 30 дней, не отписываясь от них навсегда. Обещает компания продолжать улучшать сервис и далее.

Так или иначе, но когда крупнейшая социальная сеть в мире признаёт вред от использования социальных сетей, это стоит внимания. Быть может вскоре при посещении Facebook пользователям будет выводиться предупреждение вроде такого: «Внимание! Чрезмерное пассивное потребление социального контента вредно для вашего психического здоровья».

В то же время 1,2% видеороликов, которые получают более 1 млн просмотров, по-прежнему имеют непропорциональный уровень вовлечения - на них приходится 38,7% от общего количества просмотров и 58,3% перепостов. Причем это не всегда обусловлено большим числом подписчиков. Кроме того, более длинные видео получают лучшие результаты: видео более 90 секунд имеют значительно более высокие показатели, получая на 52,1% больше перепостов и на 48,2% больше просмотров в среднем.

Интересно, что наиболее вовлеченными в видеорекламу являются пользователи из Латинской Америки. Средние показатели там самые высокие по сравнению с остальными регионами - видео получают на 269,6% больше перепостов, на 253,3% больше реакций, на 166,8% - просмотров и 134,3% - комментариев. В некоторых случаях контент становится более успешным из-за применения другого формата - квадратные ролики получают большее распространение из-за растущей популярности смартфонов.

"Хотя мы пока только видим новости о последних изменениях в Facebook, наш отчет 2017 года показывает, что изменения уже происходят, - отметил соучредитель Wochit Дрор Гинзберг (Dror Ginzberg). - И не стоит забывать, что даже с изменением алгоритма Facebook не имеет себе равных, когда дело доходит до возможности охватить аудиторию. Лучший способ извлечь выгоду из этого - сосредоточиться на предоставлении отличного видео, которое создаст значимое взаимодействие с вашей аудиторией".

Что касается 2018 года, то, как стало известно Guardian, Facebook намерен расширять возможности показа спортивного контента. Направлением спортивных трансляций будет заниматься глава Eurosport Питер Хаттон (Peter Hutton). По данным издания, на своем канале он имел успехи в переговорах по приобретению прав - так, он смог договориться о правах на трансляцию Олимпийских игр на территории Европы за 920 млн фунтов. Facebook, напротив, в этих вопросах менее успешен - в частности, ему не удалось купить за $600 млн права на трансляцию матчей индийской крикетной премьер-лиги. Сейчас он намерен подать заявку для покупки прав на трансляции матчей лиги на сезоны 2019-2022 годов за 6 млрд фунтов - его конкурентом в этой сделке может стать Amazon.