Компания МТС отмечает рост популярности телеком-сервисов среди корпоративных клиентов в регионах Поволжья. В первом квартале число подключений data-сервисов увеличилось более чем в полтора раза, при этом в b2b-сегменте Поволжья продолжает расти спрос на конвергентные услуги МТС и сервисы на основе М2М-технологий.

Самыми активными «потребителями инноваций» стали корпоративные клиенты МТС в Республиках Татарстан, Башкортостан, Нижегородской и Самарской областях ─ на них приходится около 80% всех подключений бизнес-сервисов МТС в Поволжье. При этом наибольшую динамику роста спроса демонстрирует b2b-сектор в Мордовии, Марий Эл и Пензенской области, где количество подключений увеличилось почти в три и 2,5 раза соответственно.

Наибольший рост спроса среди корпоративных клиентов показали «контактные» сервисы, которые позволяют повысить эффективность обслуживания клиентов, оперативно обрабатывать все входящие звонки, независимо от их количества, увеличить число дозвонившихся до офиса клиента и всегда иметь «контакт» с сотрудниками. Так, спрос на услуги «Бесплатный вызов 8-800» и «Единый короткий номер» (FMC) увеличился в два раза. Следующей по популярности стала услуга «Автосекретарь» ─ количество подключений данного сервиса выросло в полтора раза.

Кроме «контактных» сервисов, растет спрос на сервис APN, обеспечивающий защищенный удаленный доступ к ресурсам компании (информации, оборудованию, транспорту) и обмен данными между ними через каналы пакетной передачи данных (GPRS). Количество пользователей данной бизнес-услуги МТС за год выросло в почти полтора раза.

Помимо конвергентных услуг, высоким спросом среди корпоративных клиентов МТС в Поволжье пользуются М2М-сервисы оператора: так, за последний год количество телематических SIM-карт, установленных на предприятиях в регионах Поволжья, увеличилось на 15%, при этом параллельно растет спрос на услугу M2M-менеджер, популярность которой выросла более чем на четверть. Чаще всего М2М-технологию используют предприятия Республик Татарстан, Башкортостан и Самарской области.

«Особенности нынешней экономической ситуации стимулируют предприятия более тщательно подходить к организации бизнес-процессов и стремиться оптимизировать затраты без потери качества и уровня обслуживания клиентов. В этом случае конвергентные услуги и M2M-сервисы МТС становятся замечательным подспорьем – современные технологии помогают снижать затраты и повышать уровень сервиса, эффективно организовывать коммуникации как внутри компании – между сотрудниками, так и результативно работать с входящими звонками», ─ отметил директор департамента по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье

Компания МТС в рамках реализации постоянной программы по совершенствованию качества связи, объявила о запуске телефонной «горячей линии» для сбора предложений абонентов по точечному улучшению качества связи в г. Красноярске.

Свои предложения и пожелания по совершенствованию качества связи МТС в г. Красноярске жители смогут сообщать 21 мая 2015 г. с 9.00 до 21.00 по бесплатному короткому номеру 057057. В ходе обращения на «горячую линию» абонент вместе с оператором определят географию и характер необходимых улучшений. Информация, полученная в ходе «горячей линии», будет использована с целью оптимизации программы развития сетей МТС в Красноярске. При этом, каждый обратившийся абонент будет оповещен при помощи звонка или sms о способах и сроках реализации его предложения.

«МТС на постоянной основе реализует обширную программу по улучшению качества сервисов, надёжности связи и расширению покрытия сетей в г. Красноярске: в прошедшем году мы инвестировали в развитие телекоммуникационной инфраструктуры краевого центра более i400 млн. Компания организует «горячую линию» и предлагает абонентам высказать предложения по совершенствованию качества связи для того, чтобы приступить к новому этапу развития сетей в Красноярске с учетом запросов и потребностей жителей города», — отметил директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян.

Короткий номер 057057 доступен для абонентов МТС в Красноярске при нулевом и отрицательном балансе.

Компания «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) сообщила о запуске собственной сети LTE на частоте 1800 МГц в Челябинской области в дополнение к существующей сети «четвертого поколения» в частотном диапазоне LTE-2600. Впервые возможность воспользоваться высокоскоростным мобильным интернетом на «голосовых» частотах получили жители Снежинска и Трехгорного.

Использование диапазона частот 1800 МГц дает возможность в два раза расширить зону покрытия одной базовой станции «четвертого поколения» по сравнению со стандартом LTE-2600. Увеличенная дальность радиопокрытия позволяет обеспечивать высокоскоростной сетью 4G отдаленные населенные пункты, автомобильные трассы, а также зоны с частотными ограничениями. Вместе с тем, сигнал LTE-1800 лучше проникает в закрытые помещения, повышая качество покрытия 4G в жилых домах, учебных заведениях, торговых и бизнес-центрах и других городских постройках.

В планах МТС до конца первого полугодия 2015 г. запустить двухдиапазонную сеть 4G в двадцати населенных пунктах Челябинской области, в частности, в малых городах, таких как Озерск, Троицк, Сатка, Еманжелинск, и в местах летнего отдыха жителей и гостей региона — на озере Увильды и других. Также в 2015 г. сеть МТС LTE-1800 будет запущена в Челябинске и Магнитогорске с целью улучшения покрытия 4G внутри зданий.

+ Полный текст +
Стандарт LTE-1800 поддерживает до 90% моделей LTE-устройств ведущих производителей, в том числе Apple, Samsung, HTC, Huawei, LG, Nokia, Sony, ZTE и другие. Теперь пользоваться 4G-интернетом могут также владельцы гаджетов, которые не поддерживают другие распространенные в России диапазоны LTE, таких как iPhone 5, iPad mini.

«Запуск LTE-1800 — значимое событие для Челябинской области. Благодаря внедрению нового стандарта связи, жители региона получили доступ к инновационной сети, которая работает на самом распространенном в мире частотном диапазоне. Важным аспектом является запуск нового стандарта в малых и закрытых городах, отдаленных населенных пунктах, популярных местах отдыха, где жители ограничены в выборе сервисов высокоскоростной передачи данных, либо не имеют технической возможности пользоваться ресурсами интернета. Сотрудничество с ведущими мобильными операторами оказывает положительное влияние на качество жизни жителей Южного Урала, повышает инвестиционную привлекательность региона, способствует сокращению «цифрового неравенства» и открывает доступ к современным сервисам и услугам», — рассказал министр информационных технологий и связи Челябинской области Александр Козлов.

«Использование мультидиапазонной сети LTE позволяет нам гибко и максимально эффективно подходить к модели построения сети «четвертого поколения», обеспечивая высокое качество сервиса для конечного абонента. Сеть LTE-1800 дает возможность с наименьшими капитальными затратами расширять аудиторию пользователей сервисов высокоскоростной передачи данных за счет жителей небольших населенных пунктов. Кроме того, сегодня мы в Челябинской области развиваем сеть LTE не только в диапазонах 1800 и 2600 МГц, но и 800 МГц, которую запустим в течение 2015 г. Таким образом, наша сеть станет трехдиапазонной, а в мире лишь небольшое количество мегаполисов имеют сеть, сопоставимую с нашей по количеству используемых диапазонов. Жители Южного Урала получат более высокие скорости не только в сети 4G, но и в 3G, так как в зависимости от потребности абонента нагрузка будет равномерно распределяться между современными стандартами связи. Уже сегодня мы видим рост активности абонентов в связи с ростом скорости мобильного интернета — объем передаваемого LTE-трафика в Челябинской области за год вырос более чем в десять раз», — подчеркнул директор МТС в Челябинской области Вячеслав Бежин.

Сегодня сеть LTE МТС в частотном диапазоне 1800 МГц также действует в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Уфе.

МТС запустила собственное онлайн-СМИ — "МТС/Медиа". С помощью ресурса оператор намерен повысить число абонентов, пользующихся мобильным Интернетом. Потенциальными конкурентами компания называет порталы Lenta.ru и Meduza.

На презентации издания в пятницу директор по связям с общественностью ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) Елена Кохановская представила новое медиа как "проект об инновациях в жизни, о технологиях для жизни". Его целью она назвала информирование о текущих и будущих трендах в сфере высоких технологий.

"Брендам с высоким уровнем доверия имеет смысл коммуницировать с пользователем напрямую", - добавляет руководитель направления по взаимодействию со СМИ МТС Дмитрий Солодовников. По его словам, около 30% владельцев смартфонов не выходят в Интернет со своих устройств, поэтому компания рассматривает их как потенциальных абонентов передачи данных. Кроме того, "МТС/Медиа" станет еще одной площадкой для привлечения рекламодателей.

"Проект МТС состоит из пяти разделов — "Новости", "Общество", "Гаджеты", "Интернет и связь", "Технологии для жизни", - перечисляет исполнительный директор "МТС/Медиа" Валерия Андреева. "К концу года появятся и материалы для журналистов", - отмечает Елена Кохановская. Ресурс полностью интегрирован в существующие площадки МТС в социальных сетях, совокупная аудитория которых насчитывает около 1,7 млн подписчиков.

"МТС/Медиа" не намерено становиться информагентством — проект будет агрегировать новости из других источников, добавляя к ним эксклюзивный контент и аналитику самого оператора", - говорит Елена Кохановская. Ресурс не собирается соперничать с отраслевыми СМИ. "Скорее мы будем конкурировать с такими порталами, как Meduza, Lenta.ru, которые пишут много, обо всем и не в одном месте", - резюмирует директор по связям с общественностью МТС.

Регистрироваться в качестве СМИ "МТС/Медиа" тоже не будет — такая регистрация уже есть у портала mts.ru, субсайтом которого является новый проект. Не потребовал дополнительных инвестиций и бюджет издания. Основу его штата составили сотрудники пресс-службы оператора, дополнительно компания пригласила лишь пишущего редактора.

Идти в другие вещательные среды оператор пока не собирается. "МТС не будет выпускать газету, так как является интернет-компанией", - объясняет Дмитрий Солодовников. Он отмечает, что в обозримом будущем МТС также не планирует запускать теле- или радиоканал, однако в принципе готова рассмотреть такую возможность.

"Во многих начинаниях в России МТС и ее "дочки" были первыми: это касалось фиксированного широкополосного доступа в Интернет (ШПД) для массового потребителя по доступным ценам, рынка бизнес-связи в мобильном сегменте, - напоминает управляющий партнер агентства "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов. - В данном случае в проекте нет ничего уникального, но уникального от него и не требуется. Это правильный шаг в звене действий с целью продвижения компании и увеличения аудитории пользователей услуг передачи данных, которая является фактически единственным драйвером рынка в сегменте B2C".

На его взгляд, инициатива МТС не решает бизнес-задач, а рассчитана на косвенный эффект за счет формирования лояльности существующей аудитории к бренду оператора. "Большую часть информации можно будет найти где-то еще, но компания будет предлагать ее в одном месте, делая акцент на том, что целесообразно знать пользователю", - поясняет Константин Анкилов. Проект также позволит подключить к Сети "мобильный вариант технофобов и интернетофобов", уверен аналитик.

"МТС/Медиа" — нечто среднее между корпоративным журналом и информационно-аналитическими порталами, уточняет он. "Это золотая середина: корпоративный журнал почти всегда скучен", - уверен руководитель "ТМТ Консалтинг".

Конкуренты МТС об аналогичных инициативах рассказывают неохотно. "Мы видим будущее за сервисами и проектами, которые могут создать дополнительную ценность для клиента, но конкретные планы пока не раскроем", — говорит пресс-секретарь ОАО "ВымпелКом" (торговая марка "Билайн") Анна Айбашева.

"Основной драйвер роста передачи данных — это видео. Мы считаем это направление перспективным", — отметила ее коллега из ПАО "МегаФон" Алия Бекетова. В чем заключаются перспективы, она разъяснять не стала.

"Партнерам МТС по рынку вовсе не обязательно следовать ее примеру", - считает Константин Анкилов. "Повторять проект именно в таком формате компании не будут, а какие-то отдельные моменты они реализуют, - рассказывает он. - Если говорить, например, о привлечении людей, которые не пользуются Интернетом, здесь в фиксированном сегменте систематическую образовательную работу ведет "Ростелеком". МТС молодцы в том, что периодически мыслят нестандартно, отрабатывая задачи, которые принято реализовывать по-другому".

Напомним, в I кв. 2015 г. выручка российской МТС выросла по сравнению с аналогичным периодом 2014 г. на 3,6% до 90,4 млрд руб. (см. новость ComNews от 20 мая 2015 г.). Выручка от мобильного бизнеса без учета продажи телефонов и оборудования увеличилась на 3,9% до 70,5 млрд руб. Одновременно выручка от услуг передачи данных в России подросла на 26%, до 18,1 млрд руб.

Число российских абонентов МТС в мобильном сегменте с 1 апреля 2014 г. по 31 марта 2015 г. выросло на 6,5%, до 74,5 млн абонентов. Показатель ARPU сократился на 2,9%, до 315 руб. Уровень оттока абонентской базы в России в I кв. не изменился по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, составив 10,1%.

Согласно данным TNS Web Index, в марте 2015 г. на сайт mts.ru зашли 12,08 млн человек, а в апреле — 11,29 млн пользователей. В мартовский "топ-20" также вошли такие новостные ресурсы, как сайт РИА Новости (12,7 млн пользователей) и сайт телеканала "Вести" (12,2 млн).

Компания МТС при поддержке Управления культуры спорта и молодежной политики Администрации городского округа Стрежевой сообщила о запуске проекта «Мобильная библиотека» в столице томских нефтяников ─ городе Стрежевой. Две виртуальные «книжные тумбы» появились в Центральной библиотеке.

На виртуальных тумбах гости библиотеки найдут порядка 100 литературных произведений различных жанров: детские книги, классическая литература, зарубежная классика на английском языке. Загрузить виртуальную книгу из мобильной библиотеки может любой обладатель мобильного устройства с поддержкой 3G/4G или Wi-Fi. Для этого достаточно навести камеру смартфона или планшета на индивидуальный QR-код произведения, нанесенный на «корешок» книги, и скачать файл в электронном виде.

«Запуск проекта «Мобильная библиотека» мы приурочили ко «Дню славянской письменности» и «Общероссийскому дню библиотек», который отмечают 27 мая. Сегодня мы видим, что молодое поколение все чаще использует смартфоны и планшеты для самообразования и развития. Надеемся, что появление виртуальных «книжных» полок вызовет еще больший интерес к чтению у жителей нашего города и привлечет в стены библиотеки новых читателей», – подчеркнула начальник Управления культуры, спорта и молодежной политики Нина Потапова.

«Мы рады предложить жителям и гостям города Стрежевой еще одну увлекательную возможность для культурного досуга и развития с помощью современных телеком-сервисов – «Мобильную библиотеку». Запуск сети «четвертого поколения» в Стрежевом в прошлом году, позволит нашим абонентам скачать свое любимое произведение, затратив всего пару секунд на считывание QR-кода – даже если речь идет о четырехтомнике Льва Толстого «Война и мир»», − отметил директор МТС в Томской области Максим Семенов.

Проект «Мобильная библиотека» реализуется компанией МТС совместно с электронным ресурсом «Самолит» (samolit.com). В марте 2015 МТС при поддержке Департамента по культуре и туризму Томской области открыла «Мобильную библиотеку» в Томской областной универсальной научной библиотеке им. А. С. Пушкина. В свободном доступе для скачивания жители и гости города могут найти раритетные издания об истории основания города Томска, которые хранятся в ценном фонде Томской областной универсальной научной библиотеке им. Пушкина. Томичи могут загрузить себе на телефон оригинальные издания классиков, а также уникальные исторические книги, например, летописный и лицевой изборник Дома Романовых: юбилейное издание в ознаменование 300-летия царствования, датированное 1613-1913 гг.

Оператор связи МТС (ОАО "Мобильные ТелеСистемы") и Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа объявляют об итогах соглашения о социально-экономическом партнерстве в 2013-2014 годах.
В рамках стратегии развития телекоммуникационной инфраструктуры региона МТС инвестировала в расширение и модернизацию сетей мобильной и фиксированной связи порядка 500 миллионов рублей.
В рамках инвестиционной деятельности в 2013-2014 годах МТС в Ямало-Ненецком автономном округе запустила высокоскоростную сеть мобильного интернета по технологии LTE.

Сегодня сетью 4G МТС со скоростью до 75 Мбит/с могут воспользоваться более 60% населения региона, включая жителей Салехарда, Ноябрьска, Нового Уренгоя, Муравленко, Губкинского. Кроме того, в регионе прошла масштабная модернизация сети мобильной связи по замене оборудования 2G и 3G МТС. В результате проведенных работ МТС улучшила качественные параметры обслуживания абонентов голосовой связи и мобильного 3G-интернета во всех населенных пунктах округа, включая удаленные вахтовые поселки крупных нефтегазовых месторождений, в частности, Южно-Тамбейского, Бованенковского, Харвутинского, Ямбургского, Уренгойского, Находкинского, Юрхаровского, Губкинского, Заполярного и многих других.

За последние два года общая протяженность собственных ВОЛС МТС в Ямало-Ненецком автономном округе увеличилась более чем на 1,5 тыс. километров. В частности, оптическая магистраль МТС соединила населенные пункты "Ноябрьск — Муравленко — Губкинский — Новый Уренгой — Пангоды — Надым", также запущена внутризоновая оптика на участке "Новый Уренгой — Ямбург" и городская в Новом Уренгое и Муравленко. Реализация проектов позволила обеспечить дополнительное резервирование сервисов МТС, повысив надежность сети и стабильность мобильного и фиксированного интернет-соединения.

Для повышения пропускной способности действующей инфраструктуры и качества предоставляемых для абонентов сервисов, МТС обеспечила полную модернизацию магистральных линий связи по технологии DWDM. Вместе с тем МТС расширила собственные транспортные каналы на удаленных территориях — на текущий момент в ЯНАО проведена модернизация 90% радио-релейных линий связи. В частности, в Салехарде и его окрестностях сеть МТС модернизирована полностью.

"Мы планомерно работали над повышением доступности современных технологий в округе. Параллельно с развитием мобильных технологий в 2013-2014 годах мы реализовали проекты по строительству новых и модернизации существующих сетей фиксированной связи. В результате обеспечили услугами связи МТС по технологии FTTB, "оптика до дома", в том числе широкополосным доступом в Интернет и кабельным телевидением, жителей городов Новый Уренгой, Ноябрьск, Муравленко. МТС также реализовала ряд проектов по обеспечению качественными мобильными сервисами жителей северных отдаленных территорий, включая полуострова Ямал и Тазовский. Мы планируем и в дальнейшем вкладывать средства в развитие инфраструктуры нашего региона.

Так, в 2015 году будет продолжена работа по дальнейшему улучшению качественных характеристик мобильной связи в городах Салехард, Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым, Губкинский, Муравленко и Тарко-Сале, особое внимание будет уделено удаленным районам округа, в частности Тазовскому, Ямбургскому и Ямальскому", — рассказала коммерческий директор МТС в Ямало-Ненецком автономном округе Наталья Перевозникова.

МТС первой из операторов «большой тройки» предоставила абонентам всех тарифных планов возможность бесплатно принимать входящие звонки во внутрисетевом роуминге. Но в случае подключения соответствующей опции перестанут работать другие опции, предоставляющие скидки на исходящие звонки.МТС обнуляет стоимость входящих вызовов во внутрисетевом роуминге на всех тарифах

МТС применила технологии анализа big data к школьникам в день ЕГЭ
Оператор «Мобильные Телесистемы» (МТС) объявил о введении опции «Единая страна», позволяющей бесплатно принимать входящие звонки во внутрисетевом роуминге. Опция доступна абонентам всех тарифных планов без абонентской платы и платы за подключение. Без подключения этой опции одна минута входящего вызова во внутрисетевом роуминге на большинстве тарифов МТС стоит i9 за минуту.

По утверждению пресс-службы оператора, новая опция работает в том числе и в Крыму и в СевастополеРекламный слоган новой опции МТС звучит: «Мы отменили роуминг в России», однако после рассмотрения условий «Единой страны» он выглядит крупным преувеличением. На стоимость исходящих звонков в роуминге новая опция не влияет. Она несовместима с другими опциями, дающими абоненту скидки на голосовую связь во внутрисетевом роуминге.

В частности, опция «Везде как дома» с ежесуточной платой i7 в день и стоимостью подключения i30, помимо бесплатных входящих звонков, позволяет при путешествиях по России совершать исходящие звонки стоимостью i3 за минуту. При отказе от этой опции и при переходе на новую «Единую страну» минута исходящего вызова, например, в тарифе «Супер МТС» оказывается дороже: на телефоны домашнего региона и телефоны МТС по всей стране она будет стоить i9, на остальные номера i14.

Директор по маркетингу массового рынка МТС Вячеслав Николаев отметил, что сейчас компания отмечает рост потребления услуг связи в поездках в стране до 10% ежемесячно. Ввиду макроэкономической ситуации и падения курса рубля в МТС полагают, что поток внутреннего туризма будет расти и надеются на актуальность своего предложения. Опция «Единая страна» также направлена на абонентов, которые до сих пор не решались пользоваться связью во внутрисетевом роуминге.

Ранее МТС на ряде пакетных тарифных планов - Smart, Smart+, Smart Top и ULTRA - отменила «роуминговую надбавку» при путешествиях по стране, предоставив возможность без дополнительных опций пользоваться тарифами на звонки, SMS-сообщения и мобильный интернет по «домашним» тарифам.

МТС первой из федеральных сотовых операторов решилась на обнуление стоимости входящих вызовов во внутрисетевом роуминге. Так, у «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн») существует опция «Моя страна». Она предполагает бесплатные входящие вызовы во внутрисетевом роуминге, начиная со второй минуты разговора, первая же минута будет стоить i3. Сама опция не предполагает абонентской платы, но ее подключение стоит i30.

У «Мегафона» есть ряд опций, позволяющих сэкономить у роминге, в том числе получить бесплатные входящие вызовы. Однако абонентская плата в этих опциях составляет от i5 в сутки до i40 в сутки, кроме того, подключение данных опций стоит i30. Без подключения опций одна минута входящего вызова во внутрисетевом роуминге у «Мегафона» и «Вымпелкома» стоит i10.

В «Вымпелкоме» отметили, что пользователи пакетных предложений оператора и так имеют возможность бесплатно принимать входящие звонки во внутрисетевом роуминге. Кроме того, при поездках по стране им доступны пакеты минут для исходящей связи без подключения дополнительных опций. Пакетными предложениями сейчас пользуется одна пятая от общего числа абонентов «Вымпелкома».

Со своей стороны, в «Мегафоне» полагают, что «абонентам в поездках не достаточно входящих звонков, а нужна полноценная мобильная связь (голос, SMS и мобильный интернет)». Поэтому для поездок по стране оператор рекомендует использовать опцию «Будь как дома» с абонентской платой i15 в сутки, которая позволяет абоненту получать услуги связи по домашним тарифам.

Несколько лет назад депутаты разработали законопроект о запрете внутрисетевого роуминга. Впоследствии он был смгячен: предполагалось запретить лишь взимать плату за входящие звонки при поездках по стране.

В 2012 г. вновь назначенный министр связи Николай Никифоров поддерживал эту идею, но затем министерство отказалось от регулирования данной сферы, сославшись на добровольное введение сотовыми операторами необходимых опций.

Оператор связи МТС (ОАО "Мобильные ТелеСистемы") объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию услуг цифровой телефонии на массовом рынке Ростовской области.
Цифровая телефония для физических лиц доступна как в качестве отдельной услуги, так и в рамках пакетных предложений Double Play и Triple Play, включающих сразу несколько сервисов: "Домашний Интернет + Телефон" или "Домашний Интернет + ТВ + Телефон"..

Услуга "Домашний телефон МТС" предоставляется по технологии пакетной передачи голоса поверх сети передачи данных МТС. Для запуска услуги МТС осуществила программу строительства дополнительных узлов связи, а также произвела модернизацию действующей сети в Ростовской области.

"МТС является универсальным оператором связи и предоставляет своим абонентам максимально широкий набор услуг. Мы видим, что среди жителей региона все большей популярностью пользуются пакетные предложения — их подключает почти половина новых абонентов, при этом интерес к моноуслугам снижается. Пользователи ценят преимущества в виде обслуживания у единого поставщика телеком-услуг, унифицированных каналов оплаты и пользовательской поддержки. Поэтому мы делаем ставку на новые предложения Double и Triple Play", — отметил коммерческий директор по фиксированному бизнесу МТС на Юге Денис Еремин.

Компания МТС начинает очередной этап масштабной модернизации телекоммуникационного оборудования в Саратовской области. В ходе работ запланирована замена устаревшего оборудования базовых станций стандарта 2G, что позволит повысить надежность и качество работы сети, снизит энергопотребление инфраструктуры, а также станет основой для дальнейшего внедрения новых телеком-технологий.

На первом этапе МТС планирует обновить порядка 100 базовых станций «второго поколения» в 60 населенных пунктах Саратовской области. Основные работы пройдут в Балашове, Вольске, Марксе, Новоузенске, Пугачеве, Ртищево, а также в селах и поселках Балашовского, Балтайского, Романовского, Вольского, Лысогорского, Самойловского, Марксовского, Энгельсcкого, Аркадакского районов.

«Несмотря на активное развитие телекоммуникационных технологий последнего поколения, таких как 4G, мы ориентированы на комплексный подход и активно работаем над апгрейдом действующих стандартов связи. Мы разделили масштабные работы на несколько этапов, планируя основные процессы на летний период, когда традиционно нагрузка на сеть снижается, чтобы минимизировать возможные затруднения связи в период переключения инфраструктуры на новое оборудование. Первый этап модернизации мы начинаем с областных районов и малых городов, где необходимость качественной сети особенно высока зачастую при отсутствии реальной альтернативы связи, а далее будем постепенно двигаться к областному центру», ─ отметила директор МТС в Саратовской области Мария Курова.

Текущий этап модернизации оборудования планируется завершить до конца третьего квартала текущего года. В 2016 г. МТС продолжит обновление инфраструктуры сети 2G и 3G на территории Саратова, Энгельса и Балаково, в ближайших пригородах и в других населенных пунктах региона.

Параллельно с программой модернизации сетевой инфраструктуры МТС планомерно расширяет покрытие сети в Саратовской области. Только за первый квартал 2015 г. оператор провел интенсивные работы по строительству новых базовых станций стандартов 2G, 3G, 4G, что позволило расширить зону предоставления услуг мобильной связи МТС для 100 тыс. жителей, проживающих более чем в 30 населенных пунктах региона.

МТС сообщила о завершении очередного этапа программы по улучшению качества фиксированой связи в Кемеровской области. В ходе реализации программы за прошедший год жители еще 10 000 квартир в Кузбассе впервые получили доступ к домашнему интернету на скорости до 100 Мбит/с и цифровому теелевидению МТС.

МТС в Кемеровской области продолжает модернизировать сеть фиксированной связи по современной технологии FTTB. Оператор модернизировал порядка 98% своей проводной инфраструктуры, в результате качественными услугами домашнего интернета и цифрового телевидения МТС могут воспользоваться 80% жителей Кемеровской области.

В ходе реализации программы также было проведено полное обновление оборудования, в частности установка оптическиих переключателей ТВ сигнала и замена ИБП (источники бесперебойного питания) магистральных узлов, что позволило МТС повысить стабильность предоставления услуг и улучшить качество ТВ-изображения.

В результате проведенных работ число транслируемых телеканалов для пользователей цифрового телевидения МТС в Кемеровской области выросло до 93, из которых 10 - в HD-качестве, а количество фильмовых пакетов увеличилось до 12: появились новые фильмовые пакеты «Эгоист» и «Amedia premium HD».

«Проведенные работы по улучшению качества сети фиксированной связи позволили не только в несколько раз увеличить пропускную способность сети, но и повысить стабильность интернет-соединения и качество ТВ-трансляции. В результате мы видим, что спрос на услуги связи МТС стабильно растет. Так, например, в мае этого года количество абонентов домашнего интернета МТС в регионе увеличилось более чем на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а количество пользователей цифрового телевидения МТС в Кузбассе выросло на треть. При этом все больше абонентов предпочитают подключать пакетные предложения, включающие сразу несколько услуг: домашний интернет, телевидение, телефонию — за год их популярность выросла в три раза»,− отметил директор филиала МТС в Кемеровской области Станислав Тен.

ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) рассматривает возможность внедрения корпоративной социальной сети (КСС) с целью повышения эффективности взаимодействия сотрудников. Эксперты отмечают, что пока такой класс решений как КСС не особо распространен в России, но интерес у компаний к ним растет.

МТС объявила запрос на изучение информации по выбору решения по разработке и обслуживанию корпоративной социальной сети. Заявки на участие в запросе оператор будет принимать до 23 июня 2015 г.

Сейчас в МТС используется внутренний информационный портал на платформе WebSphere Portal 6.0. Также разработаны модули для сбора идей, документооборота, отображения общекорпоративной информации. "Однако существует ряд проблем, которые приводят к недостаточной активности пользователей в создании и последующем предоставлении общего доступа к информации, что ведет к таким негативным моментам, как ограниченный доступ сотрудников к корпоративному порталу и информации, сложность использования портала", - говорится в техническом задании.
По данным МТС, сотрудники не использовали 90% возможностей портала, так как он очень сложен и требует дополнительного обучения. "Необходим более простой инструмент коммуникаций, похожий по степени простоты использования с публичными социальными сетями (Facebook, "ВКонтакте")", - указывается в техническом задании.

Для решения данных проблем в прошлом году МТС совместно с компанией Daoffice запустила пилотную версию корпоративной социальной сети. "Мы высоко оцениваем результаты запуска пилотной социальной сети в наших офисах. Для компании, чьи офисы расположены во всех регионах страны, подобная неформальная внутренняя сеть повышает вовлеченность сотрудников, улучшает производительность труда, позитивно сказывается на саморазвитии сотрудников и способствует повышению их квалификации", - отметил в беседе с ComNews пресс-секретарь, начальник отдела по связям со СМИ МТС Дмитрий Солодовников. Он уточнил, что срок контракта с Daoffice уже истек, и поэтому компания решила объявить данный запрос. Пресс-служба Daoffice вчера не предоставила комментариев.

Согласно техническому заданию, интерфейс новой корпоративной соцсети для обеспечения легкости его освоения должен в общих чертах соответствовать структуре интерфейса публичных социальных сетей (Facebook, "ВКонтакте"). Также система должна обладать механизмом встраивания в нее сторонних приложений (по аналогии с приложениями для публичных социальных сетей).

"Количество активированных профилей пользователей должно быть не менее 4 тыс. пользователей, – говорится в техническом задании. - Доля вовлеченных пользователей в разрезе одного месяца должна составлять не менее 10% от всех активированных пользователей. Вовлеченным пользователем считается тот, кто в течение месяца совершил хотя бы одно активное действие в Системе (написал сообщение, комментарий, проголосовал и т.д.)".

Объем инвестиций в реализацию данного проекта МТС не раскрывает. По словам директора по бизнес-приложениям компании КРОК Максима Андреева, поскольку в МТС уже есть внутренний портал, модули для сбора идей, документооборота, отображения общекорпоративной информации, плюс уже был запущен пилот по корпоративной сети, то с одной стороны это снижает стоимость проекта, поскольку говорит о довольно высокой зрелости заказчика и понимания им реальных потребностей. "С другой стороны - указывается необходимость мигрировать существующую информацию в новую систему, что может потребовать совершенно неадекватных затрат не столько на техническую реализацию, сколько на методологически корректное соотнесение сущностей старых систем и новой. Если делать грубую оценку, то стоимость лицензий будет варьироваться от 5 млн до 15 млн руб. в год, а стоимость работ - от 10 млн руб. и выше", - заметил в беседе с ComNews Максим Андреев.

По мнению руководителя департамента ИТ-аутсорсинга группы компаний "КОРУС Консалтинг" Андрея Мелузова, если говорить об использовании облачной версии сервиса, то стоимость проекта будет примерно 9-12 млн. руб. в год. "Стоимость внедрения облачной социальной сети начинается от 50 тысяч рублей в настоящий момент, - считает Андрей Мелузов. - В данном случае, так как есть специфические требования к интеграциям, безопасности и необходимы дополнительные услуги по вовлечению сотрудников, такие как обучение пользователей, создание видео-контента, проведение мероприятий, направленных на популяризацию сервиса и т.п., то я бы говорил о 1,5-2 млн. руб.".

"В целом стоимость такого рода проектов (создание и внедрение корпоративной социальной сети) – вещь индивидуальная и зависит от многих факторов. В частности, от размера организации, ее территориальной разрозненности, количества вовлекаемых сотрудников, типа внедряемого решения, уровня кастомизации и пр. Даже по срокам это может быть в одном случае пара месяцев, а в другом – годы. Если рассматривать относительно крупные проекты, то совокупная стоимость владения будет измеряться десятками миллионов рублей", - продолжил Максим Андреев.

Также не уточняет объем вложений во внедрение корпоративной социальной сети и ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн"). "В "ВымпелКоме" корпоративная социальная сеть "Улей" существует около года. Пользоваться ей могут все сотрудники компании. Она дает возможности как для личного общения, так и для общения в рабочих целях. Она дает возможность объединить в интерактиве сотрудников из разных регионов и подразделений", - отметила пресс-секретарь "ВымпелКома" Анна Айбашева.
Пресс-служба ПАО "МегаФон" вчера воздержалась от комментариев.

По словам руководителя департамента стратегических коммуникаций "Tele2 Россия" Константина Прокшина, у компании нет корпоративной социальной сети, и ее создание пока не планируется. "У нас есть большой интернет-портал с широким функционалом, на котором сотрудники могут найти всю необходимую информацию и могут оставлять комментарии к внутренним новостям, размещенным в общей ленте", - добавил Константин Прокшин.

Руководитель отдела развития бизнеса компании "1С-Битрикс" Артем Рябинков заметил, что в целом ажиотажа на создание корпоративных соцсетей нет, но их популярность в РФ растет с каждым годом. "К сожалению, не все компании готовы принять и, главное, суметь внедрить и популяризировать внутри своей корпоративной культуры новые форматы общения", - заключил в разговоре с репортером ComNews Артем Рябинков.

Максим Андреев тоже считает, что интерес к корпоративным соцсетям сейчас набирает обороты – компании ищут новые инструменты повышения эффективности работы своих сотрудников, лояльности сотрудников и партнеров, снижения затрат на обучение, адаптацию, развитие горизонтальных связей. "Для таких задач это один из самых удобных инструментов", - уверен Максим Андреев.

По словам Андрея Мелузова, социальные сети в РФ востребованы в компаниях с провидцами и любителями инноваций у руля. "В компаниях, где соцсети внедрены, есть интересные результаты. Например, поиск информации стал занимать на 20-30% меньше, уменьшается текучесть кадров, повышается лояльность сотрудников к компании", - отметил Андрей Мелузов. Он добавил, что все больше компаний из сегмента B2B начинают использовать корпоративные социальные сети для взаимодействия со своими клиентами. "Плюс, если в России популярны "ВКонтакте", Facebook и другие социальные сети, то и корпоративные соцсети так же найдут свое место", -заключил Андрей Мелузов.

Оператор связи МТС завершил очередной этап программы по улучшению качества фиксированной связи в Кемеровской области.

МТС в Кемеровской области продолжает модернизировать сеть фиксированной связи по технологии FTTB. Оператор модернизировал порядка 98% своей проводной инфраструктуры, в результате качественными услугами домашнего Интернета и цифрового телевидения МТС могут воспользоваться 80 % жителей Кемеровской области.
В ходе реализации программы также было проведено полное обновление оборудования, в частности установка оптических переключателей ТВ сигнала и замена ИБП (источники бесперебойного питания) магистральных узлов, что позволило МТС повысить стабильность предоставления услуг и улучшить качество ТВ-изображения.

В результате проведенных работ число транслируемых телеканалов для пользователей цифрового телевидения МТС в Кемеровской области выросло до 93, из которых 10 - в HD-качестве, а количество фильмовых пакетов увеличилось до 12.

"Проведенные работы по улучшению качества сети фиксированной связи позволили не только в несколько раз увеличить пропускную способность сети, но и повысить стабильность интернет-соединения и качество ТВ-трансляции. В результате мы видим, что спрос на услуги связи МТС стабильно растет. Так, например, в мае этого года количество абонентов домашнего Интернета МТС в регионе увеличилось более чем на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а количество пользователей цифрового телевидения МТС в Кузбассе выросло на треть",− отметил директор филиала МТС в Кемеровской области Станислав Тен.

ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) планирует внедрить технологию RCS (Rich Communication Suite) на сетях своей "дочки" - ОАО "Московская городская телефонная сеть" (МГТС). Эта технология позволяет звонить и обмениваться текстовыми сообщениями в Интернете. МТС уже тестирует RCS-сервис на своей сети.

МТС объявила запрос на изучение информации по внедрению технологии RCS на сетях МГТС. Предложения от компаний оператор будет принимать до 26 июня 2015 г.

Согласно техническому заданию запроса, необходимо развернуть систему для оказания услуг RCS и затем интегрировать ее в существующую IMS-платформу Huawei. "В рамках проекта предполагается использовать существующий TAS (Telephony Application Server) компании Huawei. Система должна иметь возможность интеграции с RCS-клиентом (мобильная и PC-версии) на базе стандарта RCS Crane компании Summit-tech. Участник вправе предложить своего RCS-клиента, если он соответствует требованиям запроса на изучение информации", - указывается в документе.

Система должна позволять осуществлять голосовые и видео вызовы, SMS- и MMS-сообщения, мгновенные текстовые сообщения и передачу файлов через мобильное приложение, PS-клиента или веб-приложение на любые номера (мобильная и фиксированная связь, внутренние и международные звонки), с возможностью тарификации коммуникаций по расценкам, действующим на тарифном плане абонента.

"Коммуникация может осуществляться по каналам передачи данных (Wi-Fi, GPRS, UMTS, LTE), - говорится в техническом задании. - В качестве идентификатора используется фиксированный номер абонента МГТС, поэтому должна быть обеспечена интеграция с лицевым счетом клиента оператора".

Согласно документу, должна быть предусмотрена возможность ограничения услуг в зависимости от способа подключения мобильного приложения или PC-клиента (IP-адрес, MAC-адрес, dhcp opt.82). Также предполагается ограничивать клиенту возможность применения услуги зоной домашней точки Wi-Fi.

Сама компания МТС уже тестирует технологию RCS на своих сетях. По словам пресс-секретаря, начальника отдела по работе со СМИ МТС Дмитрия Солодовникова, запустить RCS-услуги компания планирует до конца текущего года. Поначалу RCS будет доступно только в Москве. В реализацию RCS-сервиса МТС вложила более 100 млн руб. (см. новость на ComNews от 19 января 2015 г.). "На данный момент каких-либо решений об интеграции RCS-сервисов МГТС и МТС нет", - уточнил в беседе с ComNews Дмитрий Солодовников. Ранее он заявлял, что одна из целей запуска RCS - вернуть в сеть МТС хотя бы часть трафика, который переключился на сервисы интернет-общения вроде Skype, Viber и других ОТТ-сервисов.

По оценкам J’son & Partners Consulting, в связи с деятельностью OTT-сервисов российские мобильные операторы в 2014 г. не досчитались не менее 15-20 млрд руб., или около 2% своих доходов. "Операторы ищут пути повышения потребительской стоимости своих услуг с помощью новых ОТТ-сервисов и постепенной замены ими своих текущих ресурсоемких сетезависимых услуг. Переход к партнерской модели предоставления широкого разнообразия OTT-сервисов является мейнстримом развития отрасли на ближайшие несколько лет", - прогнозируют в J’son & Partners Consulting (см. новость ComNews от 11 июня 2015 г.).

Другой оператор "большой тройки" - ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") - тоже рассматривает возможность внедрения RCS-сервиса. "Мы анализируем целесообразность подобного сервиса", - лаконично ответила репортеру ComNews пресс-секретарь "ВымпелКома" Анна Айбашева.

По словам пресс-секретаря ПАО "МегаФон" Алии Бекетовой, компания давно развивает подобные сервисы. "Еще с 2010 г. абоненты "МегаФона" могут воспользоваться услугой "МультиФон", которая обеспечивает ряд сервисов, аналогичных RCS, в том числе IP-телефонию и обмен мгновенными сообщениями. Кроме того, в октябре 2014 г. "МегаФон" также успешно протестировал услуги RCS во время запуска VoLTE", - напомнила Алия Бекетова.

По словам руководителя департамента беспроводных технологий J'son & Partners Сonsulting Виталия Солонина, в мире основными лидерами по RCS являются Испания и Южная Корея, где еще два года назад этот сервис запустили по три оператора. "В России полноценные сервисы такого рода еще не запущены, некоторые операторы их только анонсировали, - добавил он. - Всего в мире до конца этого года ожидается не более 90 запусков RCS, реально запущено два-три десятка проектов".

На взгляд Виталия Солонина, перспективы таких сервисов неоднозначны не только в России, но и в мире. "В первую очередь операторы должны договориться между собой и запустить межоператорский сервис RCS. В целом операторам будет сложно конкурировать с мобильными OTT-мессенджерами при помощи RCS, и один из путей лежит в области использования новых бизнес-моделей, например применение гибкой тарификации в зависимости от типа приложения и класса обслуживания", - резюмировал в беседе с ComNews Виталий Солонин.

В свою очередь представители ритейлера обещают, что на операционных и финансовых результатах компании этот шаг МТС не скажется.

«Характер продаж наших контрактов в «Связном» изменился – мы наблюдаем активные рекомендации посетителям магазинов ритейлера sim-карт других операторов, а также бесплатные раздачи sim-карт МТС покупателям других товаров. Мы видим резкое снижение качества привлекаемых абонентов и значительное сокращение продаж sim-карт МТС до уровня, который, по нашим оценкам, сильно не соответствует позициям МТС на российском рынке. Фактически мы видим попытки переподключения абонентов, которые посещают салоны «Связного» для оплаты услуг МТС, покупки наших sim-карт или гаджетов, к сетям других операторов. В этой ситуации, чтобы избежать возможного негативного влияния на бизнес МТС, мы вынуждены прекратить прием платежей и продажи контрактов в «Связном», – отметил вице-президент МТС по продажам и обслуживанию Вадим Савченко.

«Для оплаты услуг клиенты оператора МТС могут воспользоваться более 500 тысячами оффлайн-точек оплаты услуг связи в регионах России – терминалами Qiwi, Киберплат и других партнеров, банкоматами. Также клиентам оператора доступен широкий выбор способов безналичной оплаты услуг связи МТС без комиссии», - добавили представители оператора. – «Для подключения к МТС абоненты могут обратиться в розничную сеть оператора, которая насчитывает свыше четырех тысяч салонов по всей России, а также в более (чем) 60 тысяч салонов локальных партнеров МТС».

В «Связном» сообщили, что оператор МТС прислал уведомление о расторжении договора с 23 августа 2015 года. «Начиная с этой даты мы будем вынуждены отказаться от продаж контрактов этого оператора, - комментирует президент ритейлера Майкл Тач. - Таким образом, МТС ограничивает конкуренцию между операторами в рамках нашей сети и на российском рынке в целом. Это решение очевидно принесет значительный дискомфорт клиентам МТС».

Представители ритейлера утверждают, что на операционных и финансовых результатах компании этот шаг МТС не скажется. «Суммарный объем реализуемых SIM-карт по итогам 2015 года останется на прежнем уровне. В то же время продажи на 1 торговую точку вырастут, поскольку «Связной» периодически оптимизирует количество своих магазинов. Напомним, что в 2013 и 2014 годах ритейлер реализовывал по 10 млн. SIM-карт ежегодно – объем сохранялся, несмотря на то, что в 2014 году компания работала фактически только с МТС и Тele2. Более того, даже в таких условиях в 2014 году выручка от продаж контрактов операторов на одну торговую точку увеличилась на 10%», - уверены представители «Связного».

«За первые 2 месяца работы после «возвращения» МегаФона и Билайна мы увидели серьезный приток клиентов этих операторов в нашу сеть. Трафик их клиентов по платежам уже превысил трафик абонентов МТС. После ухода МТС из нашей сети объемы продаж их контрактов быстро заместятся SIM-картами МегаФона и Билайна, а также Теle2», - считает Майкл Тач. – «Более того, «выход» МТС позволит нам увеличить доходы от продажи услуг операторов связи, поскольку коммерческие условия в работе с операторами улучшились в течение 2015 года».

Как отметили представители ритейлера, до 1 апреля 2015, когда ритейлер расширил сотрудничество с МегаФон и Билайн, доля МТС в продажах SIM-карт через «Связной» превышала 70%.

Повысить качество голосовой связи и мобильного интернета позволяет фемтосота – небольшое устройство размером с привычный роутер, которое достаточно подключить к проводному интернету. Никаких других настроек не требуется: устройство само установит защищенное соединение с сетью МТС и подключит к ней все смартфоны, телефоны и модемы с поддержкой 3G в радиусе 10-15 метров.

Решение актуально для жителей высотных многоквартирных домов и частных коттеджей, а также в помещениях, где затруднено прохождение сигнала мобильной связи от внешних базовых станций из-за особенностей ландшафта, плотной застройки, применения металлизированных материалов в отделке зданий. В зоне приема фемтосоты абоненты МТС смогут экономить заряд смартфонов – гаджетам не надо будет работать в усиленном режиме для того, чтобы установить связь с базовой станцией, расположенной на улице. Переключение между фемтосотой и другими базовыми станциями происходит незаметно для абонента даже во время разговора.

«МТС в Беларуси постоянно развивает сеть – строит новые базовые станции и увеличивает покрытие 3G. Однако сигнал этих базовых станций может быть недоступен из-за конструктивных особенностей зданий. Инновационное решение фемто, разработанное вместе с компанией Cisco, позволит нам найти индивидуальный подход к каждому абоненту вне зависимости, где он находится – в офисе, на верхнем этаже здания или за пределами города. Обеспечивая абонента качественной мобильной связью, мы помогаем ему реализовывать собственные планы и тем самым проявляем максимальную заботу о клиенте», – отметил генеральный директор МТС Владимир Карпович.

Тестирование проходило в течение полугода: МТС устанавливал фемтосоты Cisco в офисах корпоративных клиентов, а также в квартирах абонентов. Предварительные результаты тестирования показывают востребованность решения: значительно увеличился голосовой и интернет-трафик, а сами абоненты смогли комфортно общаться в тех помещениях, где раньше покрытие 3G было неустойчивым. Это первый подобный проект на территории стран средней Азии, Африки, Европы, России и Беларуси, полностью реализованный на инфраструктуре Cisco.

«МТС является стратегическим партнером Cisco в Беларуси уже 10 лет. За этот период мы реализовали целый ряд инновационных и уникальных для региона проектов. Так, решения Cisco позволяют МТС эффективно развивать сеть передачи данных, быстро реагируя на потребности рынка. Компания Cisco обладает широким портфелем решений, позволяющих операторам создавать динамичные, персонализированные сервисы нового поколения», – отметил Джонатан Спарроу, вице-президент компании Cisco в России и странах СНГ.