Дата: Понедельник, 29.05.2017, 15:12 | Сообщение # 61
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
"Лугаком" предоставил абонентам доступ к ряду интернет-сервисов и платежных систем
Абоненты республиканского оператора мобильной связи "Лугаком" получили возможность доступа к ряду интернет-сервисов и платежных систем. Об этом говорится на официальных страницах оператора в социальных сетях.
"Оператор "Лугаком" информирует вас об окончании работ по организации взаимодействия с сервисами интернет, предоставляемыми Mail.ru", - говорится в сообщении.
"С 29 мая 2017 года все абоненты "Лугаком" могут осуществлять транзакции при помощи своих номеров телефонов по следующим сервисам: Mail.Ru, VK, OK.ru, MailApp, AGENT ICQ, ICQMobile, O.live!, myCom, myMail, MailMoney, ODKL, JAM, MoiMir, MailRuGames, VKcom, Youla, Snapster, Delivery, BeepCar, GeekBrains, MapsMe", - сообщил республиканский оператор.
Напомним, что 18 июня 2015 года Минсвязи сообщило, что в Луганской Народной Республике успешно запущен новый государственный республиканский сотовый оператор мобильной связи "Лугаком", продажа его стартовых пакетов началась в отделениях ГУП "Почта ЛНР" в начале сентября.
В апреле 2017 года количество активных абонентов "Лугакома" составляло около 150 тыс.
Ранее "Лугаком" расширил спектр услуг, предоставляемых абонентам, в частности, добавив возможность доступа к приложению WhatsApp.
Лугаком: Напоминаем Вам, что у нас работает круглосуточный Контакт центр по короткому номеру 422. Так же для удобства Вы можете узнать ответы на все интересующие Вас вопросы по телефону 33-11-11.
"Лугаком" с 2015 года более чем в 2,5 раза увеличил количество объектов мобильной связи
Республиканский оператор мобильной связи "Лугаком" с момента основания компании в 2015 году более чем в 2,5 раза увеличил количество объектов мобильной связи. Об этом сегодня на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил заместитель директора по коммерческим вопросам государственного унитарного предприятия ЛНР "Луганские коммуникации" Эдуард Егоров.
"Компания "Лугаком" официально начала свою деятельность 6 августа 2015 года. К моменту официального запуска на территории Луганской Народной Республики работало 70 объектов мобильной связи", - рассказал он.
Замдиректора отметил, что первоначально перед республиканским оператором стояла задача обеспечения минимального покрытия на территории ЛНР, с чем компания успешно справилась.
"Сеть была запущена, была только связь внутри сети, со временем у нас появился выход на Российскую Федерацию, как входящая, так и исходящая связь, появились смс, мобильный интернет и одновременно происходило расширение сети. На сегодняшний день территорию ЛНР покрывает порядка 180 объектов мобильной связи", - подчеркнул Егоров.
"Основная задача расширения сети на сегодняшний день состоит в том, что мы должны увеличить ее емкость. В течение ближайших месяцев мы запустим еще семь объектов связи", - добавил он.
Напомним, что 18 июня 2015 года Минсвязи сообщило, что в Луганской Народной Республике успешно запущен новый государственный республиканский сотовый оператор мобильной связи "Лугаком", продажа его стартовых пакетов началась в отделениях ГУП "Почта ЛНР" в начале сентября.
В апреле 2017 года количество активных абонентов "Лугакома" составляло около 150 тыс.
Абоненты "Лугакома" могут восстановить утерянные или поврежденные сим-карты
Абоненты республиканского оператора мобильной связи "Лугаком" могут восстановить или заменить утерянные либо поврежденные сим-карты. Об этом сегодня на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил заместитель директора по коммерческим вопросам государственного унитарного предприятия ЛНР "Луганские коммуникации" Эдуард Егоров.
"Одно из наших преимуществ состоит в том, что человек, имея заключенный договор, может через наш офис получить полный комплекс услуг, в том числе восстановить утерянную или поврежденную карточку. Если у абонента карта перестала по каким-либо причинам работать, ему тоже будет произведена замена", – отметил он.
Егоров сообщил, что восстановить или заменить сим-карту иногородние абоненты могут и удаленно.
"У нас есть два офиса - в Стаханове и Луганске. Если человек там не проживает, он может обратиться в круглосуточный колл-центр по телефону 422, где ему предоставят подробную инструкцию, что нужно сделать", – уточнил он.
"При помощи нашего хорошего партнера "Почты ЛНР" к нам приходит нерабочая сим-карта, мы производим ее тестирование и в случае необходимости делаем замену. Точно так же после идентификации мы можем удаленно восстановить человеку сим-карту", – пояснил Егоров.
Ранее сегодня он сообщал, что "Лугаком" с момента основания компании в 2015 году более чем в 2,5 раза увеличил количество объектов мобильной связи.
Напомним, что 18 июня 2015 года Минсвязи сообщило, что в Луганской Народной Республике успешно запущен новый государственный республиканский сотовый оператор мобильной связи "Лугаком", продажа его стартовых пакетов началась в отделениях "Почты ЛНР" в начале сентября.
В апреле 2017 года количество активных абонентов "Лугакома" составляло около 150 тыс., в настоящее время услугами республиканского оператора мобильной связи уже пользуются около 250 тыс. абонентов.
"Лугаком" предлагает юридическим лицам и предпринимателям тариф "Диспетчер"
Республиканский оператор мобильной связи "Лугаком" предлагает юридическим лицам всех форм собственности и частным предпринимателям тариф "Диспетчер". Об этом на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщила начальник отдела по работе с юридическими лицами государственного унитарного предприятия ЛНР "Луганские коммуникации" Татьяна Картавцева.
"Мы предоставляем возможность заключать договора и для юридических лиц всех форм собственности и частных предпринимателей. Для юридических лиц у нас существует вторая тарифная модель, которая называется "Диспетчер". Ее подключают для счетчиков, сигнализаций, а также она имеет возможность звонков внутри сети - дается всего 300 минут (в месяц)", - сообщила Картавцева.
Составить договор на пользование тарифом "Диспетчер" можно по адресу: Луганск, лица Карла Маркса, 26-а, отдел по работе с юридическими лицами. Более детальную информацию о тарифном плане можно узнать на официальном сайте компании.
Напомним, для физических лиц "Лугаком" представляет единый тарифный пакет "Народный", в который включены все услуги мобильной связи: голосовая связь, смс-сообщения и, пока в тестовом режиме, мобильный интернет.
Международная связь становится проще! Компания Лугаком с радостью сообщает своим Абонентам, что с 01.08.2017г. открыта возможность прямого дозвона на номера Лугаком с международных направлений. Ваши родственники живут в России, Германии или Китае? Им больше не нужен номер дозвона. Теперь они могут связаться с Вами максимально просто: для этого достаточно набрать Ваш номер Лугаком в международном формате! У Вас есть время, чтобы сообщить близким людям хорошие новости! Мы помним о том, как много Абонентов из Российской Федерации используют номера дозвона, поэтому ещё целый месяц они будут доступны наряду с возможностью прямого набора номера. Оставайтесь всегда на связи!
Украина закрыла операторам возможность соединения с номерами "Лугакома" – Минкомсвязи ЛНР
Киев в ручном режиме закрыл украинским операторам возможность соединения с номерами республиканского оператора мобильной связи "Лугаком". Об этом сообщили в Министерстве связи и массовых коммуникаций ЛНР.
"С 1 августа 2017 года официально открыта входящая международная связь на номера "Лугаком" в прямом международном формате набора номера +38072ХХХ-ХХХХ. Существующие многоканальные номера дозвонов будут закрыты c 31 августа 2017 года", - напомнили в ведомстве.
"К сожалению, звонки с украинских операторов связи на номера "Лугаком" закрыты в ручном режиме. Абоненты украинских операторов связи смогут звонить абонентам "Лугаком" только после открытия выхода на нашу нумерацию +38072ХХХХХХХ с их стороны", - констатировали в Минкомсвязи.
"В случае невозможности абонентов дозвониться на номера Лугаком из-за границы, необходимо обратиться к своему оператору связи касательно невозможности дозвониться и передать эту информацию в отдел по работе с абонентами", - пояснили в ведомстве.
Генпрокуратура ЛНР будет контролировать ценообразование на услуги связи оператора "Лугаком"
Генеральная прокуратура ЛНР взяла под контроль вопрос ценообразования на услуги связи республиканского оператора мобильной связи "Лугаком" в связи с участившимися случаями продажи стартовых пакетов по завышенной цене. Об этом на брифинге сообщил пресс-секретарь Генерального прокурора Республики Давид Кац.
"В связи с участившимися фактами обращения жителей Республики с жалобами на завышение цен на услуги, предоставляемые республиканским оператором "Лугаком", а именно – продажа стартовых пакетов, по инициативе управления по надзору за исполнением законов в сфере экономики Генеральной прокуратуры проведено рабочее совещание", - отметил он.
Представитель Генпрокуратуры сообщил, что в совещании приняли участие представители Министерства связи и массовых коммуникаций, финансовой полиции, "Почты ЛНР" и республиканского оператора "Лугаком".
"Основная цель совещания – организация доступности пользования населением республиканским оператором "Лугаком" и недопущение завышения цен при продаже стартовых пакетов", - рассказал Кац. − Вопрос ценообразования по предоставлению указанной услуги поставлено на контроль прокуратуры".
"В случаях наличия фактов завышения цен при продаже стартовых пакетов "Лугаком" просим жителей Республики обращаться в правоохранительные органы", - обратился пресс-секретарь.
"Цена одного стартового пакета оператора "Лугаком" не должна превышать 120 рублей. Стоимость карточки пополнения оператора "Лугаком" не должна превышать 10% номинальной стоимости самой карточки", - напомнил он.
03.10.2017г. «Лугаком» запустил новый объект мобильной связи, который позволил улучшить качество покрытия в районе «Малой Вергунки» г. Луганска на левом берегу реки Лугань.
«Лугаком» напоминает о правилах звонков на короткие номера служб ЛНР
ГУП ЛНР «Луганские коммуникации» («Лугаком») напоминает своим абонентам о правилах звонков на короткие номера служб, действующих на территории Луганской Народной Республики.
Все активные абоненты вне зависимости от состояния баланса своего лицевого счета (наличия денежных средств) могут осуществлять в режиме 24\7 звонки на следующие короткие номера:
• 101 – МЧС оперативный дежурный; • 102 – МВД оперативный дежурный; • 103 – Скорая помощь; • 104 – Диспетчерская служба; • 1503 – Справочная служба скорой медицинской помощи; • 422 – служба поддержки Абонентов «Лугаком».
"Лугаком", в отличие от Vodafone, не будет повышать тарифы для жителей ЛНР
Республиканский оператор мобильной связи "Лугаком" не планирует повышать тарифы и готов оказывать услуги всем желающим подключится к сети абонентам. Об этом ЛИЦ заявил заместитель директора по коммерческим вопросам государственного унитарного предприятия (ГУП) ЛНР "Луганские коммуникации" Эдуард Егоров.
Мобильный оператор Vodafone, до ребрендинга известный как "МТС-Украина", рассылает жителям Республики сообщение о том, что с 9 января по 15 февраля их тариф будет бесплатно изменен на "Смартфон Стандартный" и стоимость услуг мобильной связи составит 3 грн в день. При этом у жителей ЛНР отключат услугу "Год без абонплаты", поскольку, как сказано в сообщении, "тарифы Vodafone действуют на территории Украины при наличии покрытия сети оператора, кроме территории, на которой органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия".
"Мы не комментируем действия наших конкурентов, в том числе и компании Vodafone. В то же время мы подтверждаем неизменность тарифов "Лугаком", а также наша сеть готова принять всех желающих подключиться", - подчеркнул Егоров.
"Компанией "Лугаком" достигнуты все необходимые договоренности, которые обеспечат необходимое расширение емкости сети в краткосрочном периоде в случае значительного притока новых абонентов", - отметил замдиректора.
Напомним, что 18 июня 2015 года Минсвязи сообщило, что в Луганской Народной Республике успешно запущен новый государственный республиканский сотовый оператор мобильной связи "Лугаком", продажа его стартовых пакетов началась в отделениях ГУП "Почта ЛНР" в начале сентября.
В апреле 2017 года количество активных абонентов "Лугакома" составляло около 150 тыс., а уже в ноябре - почти 400 тыс.
Месячная абонплата за пользование услугами республиканского оператора мобильной связи "Лугаком" составляет 50 рублей.
Оператор Vodafone полностью перестал работать на территории ЛНР из-за порыва кабеля в ДНР
Мобильный оператор Vodafone, до ребрендинга известный как "МТС-Украина", полностью перестал работать на территории ЛНР из-за порыва кабеля в ДНР. Об этом сообщили в Министерстве связи и массовых коммуникаций ЛНР.
"11 января 2018 года около 14.10 произошла полная остановка обслуживания абонентов украинского оператора связи "Vodafone Украина" на всей территории Луганской Народной Республики", - говорится в сообщении.
"По сообщению технического персонала, обслуживающего территорию Республики, произошел порыв магистрального оптоволоконного кабеля в районе населенного пункта Еленовка Донецкой Народной Республики. Ремонтно-восстановительные работы будут начаты в ближайшее время", - проинформировали в Министерстве.
При этом Донецкое Агентство Новостей со ссылкой на министра связи ДНР Виктора Яценко сообщило, что магистральный кабель был поврежден украинскими силовиками.
"ВСУ перерезали кабель "МТС-Украина" идущий в сторону Еленовки. По этой причине отсутствует связь сотового оператора МТС", - рассказал Яценко.
"Лугаком" располагает достаточным количеством сим-карт для обеспечения жителей ЛНР
Республиканский оператор мобильной связи "Лугаком" располагает достаточным количеством сим-карт для обеспечения потребности жителей Республики. Об этом сегодня на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил заместитель директора по коммерческим вопросам государственного унитарного предприятия (ГУП) ЛНР "Луганские коммуникации" ("Лугаком") Эдуард Егоров.
Мобильный оператор Vodafone, до ребрендинга известный как "МТС-Украина", полностью перестал работать на территории ЛНР 11 января 2018 года. В Минкомсвязи ЛНР сообщали, что восстановление связи Vodafone осложняется отсутствием доступа у специалистов ЛНР и ДНР к месту разрыва магистрального оптоволоконного кабеля, который находится на подконтрольной киевским силовикам территории в районе поселка городского типа Еленовка (ДНР). В связи с прекращением работы Vodafone резко вырос спрос на услуги "Лугакома".
"Сейчас у нас есть достаточное количество сим-карт для того, чтобы обеспечить жителей нашей Республики, в то же время мы просим с пониманием отнестись к данной ситуации", - сказал Егоров.
"Сейчас говорить о каком-то количестве абонентов очень сложно. У нас было продано до полумиллиона сим-карт, абонентов, ту цифру, которую мы обеспечивали последнюю, мы перевалили за 300 тысяч. За последние дни у нас активная абонентская база увеличилась на 20%. Это количество растет", - проинформировал замдиректора.
При этом Егоров призвал жителей Республики не покупать стартовые пакеты "Лугаком" у спекулянтов по завышенной цене, а обращаться за ними в центры обслуживания клиентов и почтовые отделения.
Специалисты "Лугакома" работают над улучшением качества связи – директор
Сотрудники республиканского оператора мобильной связи "Лугаком" работают над улучшением качества связи, ухудшевшегося из-за увеличения нагрузки, вызванной прекращением работы на территории Республики украинского оператора мобильной связи Vodafone. Об этом сегодня на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил директор государственного унитарного предприятия (ГУП) ЛНР "Луганские коммуникации" Вячеслав Солоп.
Мобильный оператор Vodafone, до ребрендинга известный как "МТС-Украина", полностью перестал работать на территории ЛНР 11 января 2018 года. В Минкомсвязи ЛНР сообщали, что восстановление связи Vodafone осложняется отсутствием доступа у специалистов ЛНР и ДНР к месту разрыва магистрального оптоволоконного кабеля, который находится на подконтрольной киевским силовикам территории в районе поселка городского типа Еленовка (ДНР).
"Мы предполагали то, что мы можем потерять какой-то сегмент, участки сети компании Vodafone, и все время пытались нарастить свои мощности, улучшить программное обеспечение, добавить максимально оборудование, уплотнить каналы, дабы у граждан Республики была хорошая и качественная связь", - отметил он.
"На сегодняшний день мы имеем полную потерю оператора Vodafone, что, конечно, положило большую, тяжелую нагрузку на компанию "Лугаком" и, возможно, где-то мы оказались к этому не готовы к массовому приходу к нам", - добавил директор.
"Но на сегодняшний день мы делаем все возможное, расширяем и уплотняем наше оборудование, очень плотно взаимодействуем с коллегами из Донецкой Народной Республики, которая нам и помогает во многом, и технически, и морально, у них ситуация почти точно такая же. Надеемся, что в ближайшее время качество связи улучшиться. Мы увеличим еще пропускную способность и улучшим качество связи", - заверил Солоп.
Егоров отметил, что специалисты республиканского оператора мобильной связи работают над увеличением емкости коммутационного оборудования.
"В течение этих трех с половиной дней примерно на 30% была увеличена емкость коммутационного оборудования, которое обрабатывает у нас вызова. В то же время значительно превышает темп прироста абонентской базы. То есть мы сегодня не успеваем покрывать тот наплыв, который происходит", - сообщил Егоров.
"Было уже смонтировано оборудование, и оно находится в стадии запуска. Таким образом, в ближайшее время емкость тех фрагментов, которые отвечают за пропуск вызовов наших абонентов, будет увеличена практически в два раза. Соответственно, это количество покроет с небольшим запасом то прогнозируемое количество абонентов, которое в ближайшее время у нас образуются", - подчеркнул он.
"Лугаком" предоставил возможность звонков на новые международные направления, включая Украину
Республиканский оператор мобильной связи "Лугаком" предоставил своим абонентам возможность совершения исходящих звонков на новые международные направления, включая Украину. Об этом сегодня на брифинге в ЛуганскИнформЦентре сообщил заместитель директора по коммерческим вопросам государственного унитарного предприятия (ГУП) ЛНР "Луганские коммуникации" Эдуард Егоров.
"В канун новогодних праздников компанией "Лугаком" было открыто несколько новых международных направлений – это Казахстан, Южная Осетия, Абхазия и Украина", - сказал он.
"Таким образом, несмотря на то, что второй оператор мобильной связи (Vodafone – примечание ЛИЦ) прекратил свою временную, наверное, работу на территории Республики, возможность дозвониться до своих друзей, родственников (на Украину) – она сохраняется. Понятное дело – тарифы не такие, как внутри сети "Лугаком", и даже это немного дороже, чем звонок в Российскую Федерацию, но, в то же время, это перекрывает ту острую необходимость, которая может возникнуть у наших абонентов", - добавил представитель предприятия.
Для того, чтобы воспользоваться дополнительными международными направлениями, необходимо обратиться в центр обслуживания абонентов компании и заказать активацию данной услуги.
Ранее "Лугаком" предоставил абонентам возможность доступа к ряду интернет-сервисов, платежных систем и приложению WhatsApp.
Абоненты оператора "Лугаком" также могут зарегистрировать почтовый ящик в бесплатной службе электронной почты от компании "Яндекс", используя свой номер телефона, и пополнить счет с помощью платежной системы WebMoney.
С апреля "Лугаком" 2017 года начал предоставлять услугу исходящей связи на городские (стационарные) телефоны.
