Дата: Четверг, 10.12.2015, 15:38 | Сообщение # 661
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
Подрядчик по устранению цифрового неравенства вернет РТК 2,5 млрд рублей
Генподрядчик оператора "Ростелеком" в проекте по устранению цифрового неравенства "Центр энергоэффективности Интер РАО ЕЭС" (ЦЭФ), которого вскоре заменят на "ТрансПроектИнжиниринг" (ТПИ), должен будет вернуть оператору более 2,5 млрд рублей аванса за невыполненные работы, сообщает интернет-издание ComNews.
Совет директоров РТК одобрил соглашение о замене генподрядчика, подписание нового договора состоится в ближайшие дни. Оператор оплатит работы, выполненные ЦЭФ, а неисполненные заказы будут считаться расторгнутыми. Также ЦЭФ обязан возвратить "Ростелекому" в течение десяти дней с момента заключения нового договора 1,8 млрд рублей, а до 1 марта 2016 года - оставшуюся часть аванса, 711 млн рублей.
Напомним, смена подрядчика происходит по обоюдному согласию ЦЭИ и ТПИ. Первый является дочерней структурой двух госкорпораций, "Росатома" и "Интер РАО", и из-за этого ограничен в свободе действий, в частности, в отношении привлечения заемного финансирования. При этом, согласно договору, генподрядчик получает 80% оплаты от РТК только после выполнения работ, следовательно, предприятию приходится изыскивать средства на материалы и строительно-монтажные работы своими силами. В связи с кризисной ситуацией ЦЭИ оказался не способен привлечь достаточные для реализации проекта объемы финансирования.
Сумма контракта РТК с ТПИ составит 61,1 млрд рублей, тогда как с ЦЭФ был подписан контракт на 61,5 млрд рублей: центр успел выполнить небольшую часть работ. Оплата этих работ будет перечислена предприятию через пять дней после возвращения "Ростелекому" полной суммы аванса.
Отметим, что "Ростелеком" не собирается полностью прекращать сотрудничество с Центром энергоэффективности. ЦЭФ продолжит координацию взаимодействия оператора с организациями электроэнергетики в части подвеса волоконно-оптических линий связи на ЛЭП. При этом отдельного контракта с центром не будет.
"Они будут помогать как наши партнеры. Поскольку у них есть компетенции, они знают особенности подвеса, эксплуатации этих ВОЛС, мы продолжаем пользоваться их поддержкой даже в настоящее время", - рассказал директор по управлению проектом устранения цифрового неравенства "Ростелекома" Алексей Мальцев.
Дата: Четверг, 10.12.2015, 16:48 | Сообщение # 662
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
АС может разрешить "Ростелекому" повысить тарифы на местную связь на 5%
МОСКВА, 9 дек - РИА Новости/Прайм. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) может проиндексировать предельные уровни тарифов "Ростелекома" на услуги местной телефонной связи в среднем на 5%, говорится в проекте приказа ведомства.
Для населения тарифы на местную связь (по всем тарифным планам) могут возрасти на 5,5%, для организаций – на 3,9%. При этом предельные уровни тарифов на предоставление в пользование абонентской линии для всех категорий абонентов предлагается оставить на действующем уровне.
Также без изменений могут остаться тарифы "Ростелекома" на предоставление внутризоновых и междугородних телефонных соединений и базовый объем местных телефонных соединений при комбинированном тарифном плане.
Стоимость установки телефона для населения может снизится на 5,8%, а для организаций ее предлагается оставить неизменными. Тарифы на услугу по передаче внутренней телеграммы планируется увеличить в среднем на 7,1%.
"В среднем увеличение тарифов по регулируемым услугам общедоступной электросвязи, предоставляемым ПАО "Ростелеком", составит 1,5%", - отмечает ФАС.
Оператору сохранено право самостоятельно устанавливать тарифы по обязательным тарифным планам, но не выше предельных уровней, утвержденных ФАС, а также предлагать помимо обязательных иные тарифные планы, в том числе включающие в себя плату за различные виды услуг связи (интернет, IP-телефония, цифровое телевидение).
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Дата: Пятница, 11.12.2015, 18:47 | Сообщение # 663
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 8171
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» в Рязани проводит модернизацию сети связи города, внедряя современную оптическую технологию PON. Первыми возможность подключить высокотехнологичные услуги по оптике получили жители многоэтажного жилого дома по ул. Свободы, 35.
«Технология пассивных оптических сетей (PON) – это шаг в будущее, - отмечает директор Рязанского филиала ПАО «Ростелеком» Роман Русских. - Абоненты получают скорость передачи данных в сотни МБит/с, высокое качество предоставляемых услуг и возможность с лёгкостью подключаться к перспективным мультимедийным ресурсам».
«Ростелеком» в Рязанской области первый и единственный поставщик услуг широкополосного доступа в сеть интернет по технологии PON. В ближайших планах компании охватить ею ещё 3 000 домохозяйств региона.
В рамках проекта в эксплуатацию вводится современное станционное оборудование, волоконно-оптические магистральные и распределительные сети.
На базе технологии PON рязанцы смогут пользоваться уже привычными для них современными телекоммуникационными услугами: IP-телефонией, высокоскоростным доступом в интернет и Интерактивным телевидением с возможностью трансляции каналов в HD-качестве.
Дата: Пятница, 11.12.2015, 18:47 | Сообщение # 664
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 8171
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» организовал виртуальную частную сеть (VPN, Virtual Private Network) для одного из крупнейших предприятий водохозяйственной отрасли в России ОАО «Нижегородский водоканал».
В рамках проекта «Ростелеком» проложил волоконно-оптические линии связи (ВОЛС) до объектов заказчика. Созданная на базе оптоволокна сеть объединяет в Нижнем Новгороде 13 подразделений клиента с главным офисом компании.
Единая корпоративная сеть гарантирует надежность и конфиденциальность передачи данных и дает возможность заказчику пользоваться аудио- и видеоконференцсвязью, электронной почтой, бизнес-приложениями в безопасном от внешних информационных воздействий режиме. Высокая пропускная способность каналов (до 100 Мбит/с) обеспечивает быстрый информационный обмен меду сотрудниками организации.
Дата: Пятница, 11.12.2015, 18:48 | Сообщение # 665
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 8171
Статус: Оффлайн
В Ставрополе и Пятигорске 155 человек завершили обучение пятого потока курсов «Азбука Интернета».
Всего с начала реализации проекта уже более 850 пенсионеров в регионе познакомились с возможностями глобальной сети.
Напомним, Пенсионный фонд Российской Федерации и крупнейший оператор связи России ПАО «Ростелеком» в 2014 году заключили Соглашение о сотрудничестве при обучении пенсионеров компьютерной грамотности. В рамках этого Соглашения было разработано специализированное образовательное пособие для людей пожилого возраста «Азбука Интернета». В его создании приняли участие учителя информатики, педагоги-методисты, геронтологи и психологи. Учебник максимально учитывает особенности восприятия сложной информации людьми старшего поколения, дает сведения об устройстве компьютера, правилах работы с текстовыми файлами, видео- и аудиоматериалами, фотографиями. Отдельный раздел посвящен развитию навыков работы в поисковых системах, учит общаться в соцсетях.
Дата: Понедельник, 14.12.2015, 17:18 | Сообщение # 666
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 8171
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» подключил к сервису «Станция скорой медицинской помощи» больницы Марий Эл
«Ростелеком» завершил в Марий Эл работы по подключению к программному сервису «Станция скорой медицинской помощи» (ССМП) информационной системы «Медицинская информационная система» (ИС МИС) «Республиканского клинического госпиталя ветеранов войн» и «Республиканской клинической больницы», расположенных в г. Йошкар-Оле, а также центральных районных больниц в Оршанке, Куженере, Медведеве, Новом Торьяле, Мари-Туреке, Звенигово, Козьмодемьянске, Волжске.
В ходе проекта в медучреждениях республики внедрен модуль «ССМП», выполнен инструктаж сотрудников медицинских организаций, а также проведены приемочные испытания работы сервиса. Внедрение сервиса позволит повысить качество работы станций скорой медицинской помощи лечебно-профилактических учреждений, уменьшить время реагирования на поступающие сообщения, а также вести учет и контроль работы выездного медицинского персонала. Подключение к программному сервису «ССМП» направлено на автоматизацию таких функций ЛПУ, как прием и регистрация поступающих от населения вызовов, автоматическое формирование перечня принятых вызовов, оперативная диспетчеризация всех принятых вызовов в режиме реального времени, учет исходящих сообщений в органы правопорядка и/или службы экстренного реагирования и др.
«Ростелеком» как исполнитель комплексного проекта в области медицины гарантирует высокую защищенность сети, в том числе и персональных данных пациентов. Все внедряемые сервисы интегрированы с инфраструктурой электронного правительства, включая портал государственных услуг и систему межведомственного электронного взаимодействия.
Комплексный проект по внедрению ИС МИС реализован компанией «Ростелеком» в 2014 году в рамках государственного контракта с Министерством здравоохранения Республики Марий Эл и представляет собой региональный сегмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, объединяющий в единое защищенное информационное пространство медицинские учреждения республики.
Дата: Понедельник, 14.12.2015, 17:19 | Сообщение # 667
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 8171
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» предлагает новый тарифный план «Соседи» пользователям домашнего телефона в Краснодарском крае и Республике Адыгея
С 15 декабря 2015 г. «Ростелеком» предлагает абонентам-физическим лицам домашнего телефона в Краснодарском крае и Республике Адыгее новый тарифный план «Соседи». Оператор нивелирует разграничения между местными, внутризоновыми, междугородными телефонными соединениями на территории двух указанных регионов. Теперь стоимость минуты разговора для абонентов домашнего телефона Краснодарского края и Адыгеи стала единой и составляет всего 1,2 руб.
«Учитывая особенности географической, экономической и социальной взаимосвязи края и Адыгеи, а также рост голосового трафика между этими регионами, для множества людей это очень востребованное и выгодное предложение. Фиксированная стоимость звонков делает тарификацию удобной для абонента, а выгодная цена позволяет общаться практически без ограничений», - комментирует директор по работе с массовым сегментом «Ростелеком-Юг» Анна Роднова.
Междугородные телефонные соединения на прочие направления и международные телефонные соединения оплачиваются в соответствии с тарифным планом «Базовый». Более подробную информацию о тарифе можно найти на сайте www.rt.ru, получить консультацию можно по телефону 8 (800) 100 0 800, подключить новый тарифный план можно в центрах обслуживания «Ростелекома» и в личном кабинете абонента.
Дата: Вторник, 15.12.2015, 18:28 | Сообщение # 668
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» принял участие в самой масштабной в России новогодней благотворительной ярмарке «Душевный Bazar»
«Ростелеком» второй год подряд совместно с Координационным Центром национального домена сети интернет принимает участие в новогодней благотворительной ярмарке «Душевный Bazar».
Мероприятие прошло в формате edutainment – посетители имели возможность не только приобрести новогодние подарки и поддержать благотворительные организации, но и узнать много нового, увлекательного и полезного.
Любой посетитель мог поучаствовать в увлекательной игре «Изучи интернет – управляй им!» – так называется flash-игра, созданная по образу «Своей игры». Перед выполнением задания пользователям дается информация по какому-либо вопросу, связанному с интернетом. Цель игроков – правильно ответить на вопросы и набрать максимальное количество баллов и получить призы.
«Для нас важно, чтобы посетители ярмарки могли с пользой провести время. Проводя на нашей площадке данную игру, мы преследовали цель – в доступной и интересной форме ознакомить участников с возможностями всемирной паутины и дать базовые знания об устройстве и принципах функционирования Сети, - говорит заместитель Директора внешних коммуникаций «Ростелекома» Юлиана Соколенко. - Во время работы ярмарки мы провели нон стоп 36 игр. Более 100 человек поучаствовали в игре и получили подарки».
В этом году «Душевный Bazar» состоялся уже в шестой раз, концепцией благотворительной ярмарки стало «Путешествие вокруг света» - гости смогли познакомиться с благотворительностью различных форматов и совершить удивительное путешествие по странам и континентам.
Организаторы благодарят гостей, которые провели День со Смыслом, волонтёров, а также партнёров, которые помогли состояться благотворительной ярмарке.
Благотворительная ярмарка «Душевный Bazar» – самое масштабное благотворительное событие в России.
Ежегодно благотворительную ярмарку посещают более 10 тысяч человек. За это время «Душевный Bazar» стал для горожан приятной новогодней традицией, как нарядная ёлка и запах мандаринов, а для благотворительных фондов – ежегодной возможностью знакомить посетителей со своими проектами и привлекать необходимые средства на их реализацию.
Все вырученные средства направляются на реализацию социальных проектов и программ организаций-участников.
Дата: Вторник, 15.12.2015, 18:29 | Сообщение # 669
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» дошёл оптикой до 30 млн. домохозяйств
«Ростелеком» обеспечил 30 млн. российских домохозяйств технической возможностью подключения к высокоскоростному Интернету на основе оптических технологий. Это свидетельствует о безусловном лидерстве «Ростелекома» в развитии рынка услуг доступа в интернет.
Обновление сети и переход на оптические технологии доступа входят в число стратегических приоритетов Компании. Модернизация сетевой инфраструктуры направлена на создания условий для предложения новых услуг с улучшенным качеством.
«Компания завершает масштабный проект модернизации «последней мили», целью которого является достижение охвата оптоволоконной сетью доступа 33 млн российских домохозяйств в 2016 году. Это позволит предоставлять нашим клиентам полный спектр современных телекоммуникационных сервисов на скорости до 1 Гб /сек, - говорит Президент ПАО «Ростелеком» Сергей Калугин. - Помимо этого, окончание массированной стройки ШПД создаст условия для заметного сокращения инвестиционной программы в будущем и высвобождения значительных средств, что должно положительно отразиться на свободном денежном потоке, которым Компания намерена делиться с акционерами».
Разворачивая сверхскоростные волоконно-оптические сети доступа на основе лучших мировых стандартов, «Ростелеком» обеспечивает себе долгосрочную конкурентоспособность на рынке. Самая широкая география доступа в России и создаваемый запас по скоростным характеристикам позволит предоставить пользователям Компании неограниченный спектр современных сервисов и мультимедийного контента. Репост
Дата: Вторник, 15.12.2015, 18:29 | Сообщение # 670
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» организовал доступ в интернет для сети розничных магазинов «Павловская курочка»
«Ростелеком» завершил этап подключений магазинов сети «Павловская курочка» к скоростному интернету.
В настоящее время услуга предоставляется для 80 точек продаж в Нижнем Новгороде и Нижегородской области, в том числе, в с. Дивеево, пос. Сухобезводное, пос. Пильна. Подключение к сети организовано по волоконно-оптической и медной технологиям— в зависимости от имеющейся технической возможности в конкретном населенном пункте.
«Ростелеком» сотрудничает со многими сетевыми магазинами, представленными в регионе. Проект для «Павловской курочки» реализуется компанией с 2013 года поэтапно. По мере открытия новых магазинов клиента мы создаем или модернизируем инфраструктуру связи в тех районах Нижегородской области, где это необходимо, и организуем оперативное подключение услуги широкополосного доступа», — рассказала заместитель директора Нижегородского филиала ПАО «Ростелеком» - директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Екатерина Соболева.
«Ростелеком» продолжает вести активную работу по подключению к интернету новых объектов ритейлера. До конца года планируется организовать доступ к сети еще для трех магазинов в Нижнем Новгороде.
«Ростелеком» предлагает клиентам полный перечень телеком-сервисов, в том числе, телефонию, скоростной доступ в интернет, Интерактивное ТВ, аудио- и видеоконференцсвязь, IP-видеонаблюдение, а также услуги на базе облачных технологий.
«Росэнергоатом» и «Ростелеком» создадут крупнейший дата-центр России
Совет директоров ПАО «Ростелеком» одобрил условия договора с АО «Концерн «Росэнергоатом», предусматривающего строительство крупнейшего в России центра обработки данных (ЦОД). По договору «Ростелеком» получит в аренду на 30 лет здания и сооружения для организации ЦОД мощностью 4 000 стоек.
В соответствии с условиями договора, «Росэнергоатом» выполнит проектирование и строительство зданий, коммуникаций и энергосистемы ЦОД. «Ростелеком», в свою очередь, займется проектированием и созданием инженерной инфраструктуры центра. ЦОД будет расположен в городе Удомля Тверской области – вблизи Калининской атомной электростанции, которая обеспечит энергоснабжение объекта. Первая очередь ЦОД должна быть сдана в июне 2017 года, вторая очередь – в июне 2018 года.
«Крупнейший в стране дата-центр создается для выполнения задач государственного значения. Планируется, что в него будут переведены важнейшие государственные информационные системы. Критическое значение для работы и экономики центров обработки данных играет надежность энергообеспечения и стоимость электроэнергии, поэтому соседство с Калининской АЭС дает нам очевидные преимущества. Для «Ростелекома» создание ЦОД является очередным шагом в направлении укрепления позиций в новых перспективных цифровых сегментах бизнеса», – отметил Президент ПАО «Ростелеком» Сергей Калугин.
В свою очередь Генеральный директор «Росэнергоатома» Андрей Петров сказал следующее: «Одна из ключевых задач, стоящих сегодня перед Концерном – это расширение продуктовой линейки и выход на новые рынки. И если до недавнего времени мы акцентировали свое внимание на услугах, в той или иной степени связанных с атомной энергетикой, то проект ЦОД тем и интересен для нас, что это принципиально новое бизнес-направление. ЦОД в Удомле может стать крупнейшим в стране, а его потребляемая мощность составит 40 МВт с перспективой увеличения. Соседство с Калининской АЭС позволит ЦОД иметь независимый, бесперебойный и мощный источник энергоснабжения».
Всего, по словам А. Петрова, «Росэнергоатом» построит для ЦОД два объекта общей площадью около 30 тыс. квадратных метров.
Проект строительства ЦОД в Удомле направлен на обеспечение выполнения Поручения Президента РФ №2525 от 23.10.2014 г. и Распоряжения Правительства РФ №1995-р от 07.10.2015 г. года об утверждении Концепции перевода обработки и хранения государственных информационных ресурсов в систему федеральных и региональных центров обработки данных.
* * *
Калининская АЭС является филиалом АО «Концерн Росэнергоатом». Станция расположена на севере Тверской области в Удомельском районе. В составе Калининской атомной станции четыре энергоблока с водо-водяными энергетическими реакторами (ВВЭР-1000) установленной мощностью 1000 МВт каждый.
В состав АО «Концерн Росэнергоатом» входят все 10 атомных станций России, которые наделены статусом филиалов Концерна, а также предприятия, обеспечивающие деятельность генерирующей компании. В общей сложности на 10 атомных станциях России в промышленной эксплуатации находятся 35 энергоблоков: 18 энергоблоков с реакторами типа ВВЭР (из них 12 энергоблоков ВВЭР-1000 и 6 энергоблоков ВВЭР-440 различных модификаций); 15 энергоблоков с канальными реакторами (11 энергоблоков с реакторами типа РБМК-1000, четыре энергоблока с реакторами типа ЭГП-6); 2 энергоблока с реакторами на быстрых нейтронах с натриевым охлаждением БН-600 и БН-800. В настоящее время на АЭС Концерна «Росэнергоатом» производится около 17% от всего объема выработки электроэнергии в России.
«Ростелеком» в Майкопе подключил двухтысячного абонента услуги доступа в интернет по технологии ЕТТН
В текущем году «Ростелеком» подключил по технологии ЕТТН («оптика в дом») свыше 400 домов в республике Адыгея, в том числе, 221 дом в Майкопе, что позволило обеспечить широкополосный доступ в Глобальную сеть жителям порядка 30 тысяч домохозяйств. Об этом заявил Александр Черкашин, заместитель директора Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком», на пресс-конференции для республиканских СМИ, которая прошла 16 декабря в пресс-центре издания «Аргументы и факты - Адыгея».
Также в рамках пресс-конференции прошло награждение юбилейного, двухтысячного абонента г. Майкопа, который подключил Интернет от «Ростелекома» по «оптике». Им стал Теучеж Османов. В подарок от «Ростелекома» он получил ТВ-приставку и сертификат на бесплатное пользование «Интерактивным телевидением» в течение всего 2016 года. Всего в республике в настоящее время около 28 тысяч пользователей услуги широкополосного доступа в интернет, в том числе более 6 тысяч абонентов подключены по оптическим технологиям.
Сегодня «Ростелеком» за счет собственных средств ведет активное строительство оптических сетей доступа, причем новые ВОЛС вводятся не только в городах и райцентрах, но и в сельских населенных пунктах. Проникновение услуги широкополосного доступа напрямую влияет на повышение качества жизни людей, создает новый комфорт пользования интернетом. При этом абоненты «Ростелекома» получают возможность подключать и другие популярные телеком-услуги, прежде всего, «Интерактивное телевидение».
«У пользователей данной услуги есть возможность смотреть множество каналов в цифровом и HD-качестве, записывать любимые передачи, брать фильмы напрокат, смотреть программы и кино на телевизоре, компьютере или планшете, а также мгновенно делиться впечатлениями о просмотренном в социальных сетях, с которыми интегрирована услуга», - подчеркнула Ирина Косарева, директор по работе с массовым сегментом Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком».
При этом «Ростелеком» уделяет большое внимание безопасности своих пользователей. Совсем недавно компания впервые предложила годовые подписки на самые популярные антивирусные программы от ведущих мировых компаний – «Лаборатории Касперского», Dr. Web, ESET, Outpost и Panda – всего более 10 вариантов надежной защиты от вирусов и спама. Особый акцент делается на безопасности детей: снизить риски и оградить юных пользователей от вредоносного контента в интернете и от телепрограмм «взрослого» содержания помогает опция «Родительский контроль».
Развивая перспективные телеком-сервисы, «Ростелеком» не забывает о традиционных услугах связи. Акция «Ноль внутри сети», подключение домашнего телефона за 1 рубль, новый тарифный план «Соседи» для жителей Краснодарского края и Республики Адыгея – все эти предложения, разработанные компанией, способствуют повышению интереса пользователей к услугам телефонии.
В заключение пресс-конференции спикеры «Ростелекома» рассказали о преимуществах кредитной системы оплаты, действующей для клиентов компании. Большинство абонентов услуг интернет и «Интерактивного телевидения» подключены по авансовой системе оплаты, которая предусматривает пользование услугами при наличии положительного баланса на лицевом счете. Особенность такой системы заключается в необходимости до первого числа каждого месяца пополнять лицевой счет в размере абонентской платы, иначе предоставление услуг автоматически приостанавливается. Поэтому, наряду с авансовой, «Ростелеком» ввел для своих пользователей кредитную систему оплаты. Переход на кредитную схему дает пользователям больше времени для внесения средств на счет, а также возможность моментальной покупки дополнительных опций в рамках услуги «Интерактивное телевидение».
«Ростелеком» выступил телекоммуникационным партнером турнира по фигурному катанию в Северной Осетии
Во Владикавказе впервые прошло открытое первенство Северной Осетии по фигурному катанию. «Ростелеком» выступил телекоммуникационным партнером турнира, организовав каналы связи для онлайн трансляции турнира на сайте министерства по делам молодежи и спорта РСО-А и на сервисе YouTube.
Конкуренцию североосетинским фигуристам составили спортсмены из Донецка, Ставрополя, Краснодара, Сочи, Невинномысска, Волгограда, Волжского, Горячего Ключа. За право носить звание лучших соревновались спортсмены в трёх юношеских и двух взрослых разрядах, а также кандидаты в мастера спорта. «Мы сотрудничаем с Ледовой ареной, где проходит нынешний турнир, уже несколько лет, - говорит директор Северо-Осетинского филиала «Ростелекома» Александр Тишков. – В нашем активе реализация ряда совместных социальных проектов, в частности, проведение турнира на Кубок «Ростелекома» по хоккею среди детских команд, который пользуется у нас в республике большой популярностью. Кроме того, мы организовали здесь зону свободного Wi-Fi доступа к сети интернет».
По словам директора детско-юношеской спортивной школы по зимним видам спорта Дмитрия Короева, партнерство с «Ростелекомом» всегда означает отличное качество работы и высокую степень ответственности. «Мы сотрудничаем не первый год, и каждый раз с удовольствием говорим руководству компании слова благодарности за поддержку спортивных проектов, направленные на формирование у детей и юношества здорового и активного образа жизни и достижения новых высот в спорте», - подчеркнул он.
Образовательные, культурные, спортивные проекты для детей– важная составляющая работы «Ростелекома» в сфере корпоративной ответственности. Компания на долгосрочной основе реализует социальные проекты на всей территории Российской Федерации, руководствуясь идеологией «РОСТ. Рост личности. Рост общества. Рост бизнеса».
«Ростелеком» открыл для бизнес-сегмента дистанционный клиентский сервис – Единый личный кабинет
«Ростелеком» ввел в коммерческую эксплуатацию информационную систему Единый личный кабинет (ЕЛК, https://lk.rt.ru) для абонентов сегмента среднего и малого бизнеса – пользователей доступа в сеть Интернет и телефонной связи в зоне обслуживания макрорегионального филиала «Волга».
«В сотрудничестве с компанией наши клиенты ценят прежде всего надежность, оперативность и комфорт, поэтому мы активно развиваем сервисы, позволяющие дистанционно решать большинство потребностей абонентов. Полноценный офис самообслуживания призван упростить множество задач в вопросах взаимодействия клиента и «Ростелекома». Предоставляя полную информацию в ЕЛК, компания тем самым избавляет клиентов от необходимости систематического посещения центров продаж и обслуживания», – комментирует директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Волга» ПАО «Ростелеком» Сергей Сучков.
Первоначальная регистрация пользователей в Едином личном кабинете осуществляется в Центрах продаж и обслуживания клиентов. С перечнем необходимых документов для оформления заявления и дополнительного соглашения на доступ в клиентский сервис абоненты могут ознакомиться на сайте www.rt.ru в разделе http://rt.ru/b2b/cabinets.
Интерфейс ЕЛК прост, удобен в использовании и интуитивно понятен. Функциональные возможности сервиса предоставляют пользователям возможность контролировать текущий баланс лицевых счетов, начисления (без НДС) и платежи, баланс на начало расчетного периода, последний платеж системы расчетов, статус услуг (активна, неактивна, отключена за неуплату).
Для удобства пользователей в Личном кабинете реализована функция настройки ежемесячной доставки расчетно-платежных документов на адрес электронной почты. При этом доставка документов в бумажном виде сохраняется.
Пользователи информационной системы имеют возможность присоединять лицевые счета абонентов-частных лиц (собственные или родственников, проживающих на территории России) и пользоваться всеми доступными сервисами под одной учетной записью Единого личного кабинета. В дальнейшем, по мере развития сервиса, планируется внедрение таких функций, как смена тарифного плана услуг «Интернет» и «Стационарный телефон», «Обещанный платеж», просмотр и печать расчетно-платежных документов.
Клиентский сервис позволяет оформить обращение в службу поддержки.
Личный кабинет доступен для пользователей круглосуточно на ресурсе https://lk.rt.ru либо по ссылке с корпоративного сайта www.rt.ru.
Дата: Четверг, 17.12.2015, 16:49 | Сообщение # 675
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 8171
Статус: Оффлайн
«Ростелеком» в Вологде представил корпоративным клиентам современные телеком-решения
16 декабря 2015 года Вологодский филиал ПАО «Ростелеком» провел неформальную встречу с корпоративными клиентами Компании - владельцами объектов коммерческой недвижимости.
Целью встречи было рассказать представителям бизнеса о современных телекоммуникационных решениях «Ростелекома» в дружеской обстановке.
Основное внимание на мероприятии было уделено облачным услугам Компании, в частности, услуге «Новая телефония». При ее подключении клиент получает многоканальный телефонный номер без привязки к местоположению с возможностью совершения вызовов из любой точки мира, где есть доступ к интернету. «Новая телефония» дает возможность абонентам объединить удаленные офисы в единую сеть с короткой нумерацией
По словам директора Вологодского филиала ПАО «Ростелеком» Андрея Ганова: «Интерес к облачным технологиям в бизнес-сегменте растет день ото дня. Построение «облаков» привлекает к «Ростелекому» тех, кто умеет считать деньги, и нацелен на максимальную эффективность бизнеса. На семинаре несколько клиентов выразили желание принять участие в тестовой эксплуатации «WEB- видео-конференции» на своих территориях, и мы сразу же договорились о предстоящих встречах».
Также в ходе встречи коснулись пакетных предложений для юридических лиц, преимущества которых неоспоримы: единый договор и единый счет от одного оператора, более выгодная цена отдельных услуг в пакете, быстрый заказ услуг на сайте.
Актуальным предложением в современных условиях является услуга «Горячий номер 8 800» или «Бесплатный вызов» - это специальный единый международный номер для доступа к услугам компаний, бесплатный для клиентов и оплачиваемый самими компаниями по специальному тарифу. Интересным для владельцев объектов коммерческой недвижимости стало предложение о продвижении ими услуг «Ростелекома» на агентских условиях.
«Неформальное общение с первыми лицами Компании и менеджерами, которые «ведут» клиента, дает гораздо больше информации обеим сторонам диалога. Розыгрыш сертификатов на услуги и интерактивная игра с гостями – отличный способ рассказать клиентам о «вкусных» преимуществах», - поделился впечатлениями один из участников семинара Илья Быков.
Встречи в таком формате «Ростелеком» проводит регулярно, понимая важность наличия обратной связи и построения взаимовыгодного диалога с клиентами. На сегодняшний день Вологодский филиал ПАО «Ростелеком» обслуживает около 12 000 компаний, организаций и предприятий области.