18 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 18 декабря с 01:00 до 04:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. В это время возможно кратковременное прерывание доступа к услуге до 5 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и рекомендации от экспертов.
Абоненты ВОЛЯ - поклонники футбола высшего уровня - теперь могут пользоваться дополнительной услугой «Воля Футбол+».
«Воля Футбол+» - это каталог видео по требованию (SVOD), который предоставляет возможность просматривать в прямом эфире и в записи все футбольные матчи Лиги чемпионов УЕФА и Лиги Европы УЕФА в режиме 24/7 и без рекламы.
Дополнительно каталог будет наполняться краткими обзорами и лучшими моментами матча. Есть возможность просматривать матч без озвучки комментатора, т.н. эффект присутствия на стадионе. Смотреть футбол можно как на экране телевизора, так и мобильного устройства. Функционально «Воля Футбол+» схожа с популярным среди абонентов онлайн-кинотеатром ВОЛЯ Cinema, который открыл доступ телезрителям к библиотеке из 1000 лучших фильмов и сериалов.
«Воля Футбол+» доступна пользователям основной услуги IPTV.
Напомним, что доступ абонентов компании к трансляциям матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА стал возможным благодаря партнерству телеканалов «Футбол 1»/«Футбол 2» с телекоммуникационной компанией ВОЛЯ. Осенью нынешнего года телеканалы они получили официальный статус и права трансляторов всех матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА сезонов 2018-2021.
Совместное право на трансляции премиального спортивного контента - это вклад в развитие платного телевидения и спортивного маркетинга в Украине. Для компании ВОЛЯ - это возможность предоставить украинскому потребителю как цифровые интерактивные сервисы, высокоскоростной интернет и эксклюзивные фильмовые каналы, так и инновационные спортивные продукты.
Благодаря такому партнерству телеканалов «Футбол 1»/«Футбол 2» с телекомпровайдером ВОЛЯ, зрители почти 15 млн домохозяйств смогут наслаждаться зрелищным европейским футболом в течение ближайших трех сезонов.
Дата: Четверг, 17.01.2019, 21:39 | Сообщение # 498
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5243
Статус: Оффлайн
Актуализация тарифов ВОЛЯ с 1 февраля
Уважаемые абоненты, благодарим вас за то, что выбираете ВОЛЮ!
Компания ВОЛЯ выступает за предоставление только легального контента от ведущих международных и украинских телеканалов, который закупает в валютном эквиваленте.
Информируем вас, что с целью дальнейшего развития наших сервисов, а также создания новых продуктов и услуг для пользователей, с 1 февраля 2019 года мы вносим изменения в существующую абонентную плату и оптимизируем тарифные планы.
Пересмотр тарифов связан с повышением стоимости телевизионного контента международными и украинскими правообладателями, а также возросшими затратами на модернизацию сети и оборудования.
Хотим отметить, что ВОЛЯ успешно и в короткий срок достигла договорённостей со всеми медиа группами на 2019 год. С нового года мы расширили партнерство с 1 + 1 media, благодаря чему наши абоненты получили 400 часов премиального видео контента производства 1 + 1 media в онлайн-кинотеатре ВОЛЯ Cinema. Также мы продолжаем сотрудничество с международными студиями - FOX, Discovery, AMC, Nat Geo.
Напомним, что осенью нынешнего года ВОЛЯ и телеканалы «Футбол 1»/«Футбол 2» получили официальный статус и права трансляторов всех матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА сезонов 2018-2021. Совместное право на трансляции премиального спортивного контента - это возможность предоставить украинскому потребителю как цифровые интерактивные сервисы, высокоскоростной интернет и эксклюзивные фильмовые каналы, так и инновационные спортивные продукты. Благодаря такому партнёрству, зрители почти 15 млн домохозяйств смогут наслаждаться зрелищным европейским футболом в течение ближайших трёх сезонов.
В партнерстве с lifecell ВОЛЯ запустила конвергентный продукт, который предлагает комплекс услуг в одном пакете - мобильная связь, технологичный мобильный 4.5G и домашний Интернет, интерактивное телевидение с онлайн-кинотеатром Воля Cinema и собственными каналами ВОЛЯ CINE+.
У абонентов есть возможность воспользоваться тремя услугами вместе по более выгодным условиям, чем по-отдельности.
Каждый абонент может выбрать интересный по наполнению и по цене, и выгодный для него план подписки. Мы следим за последними тенденциями и инновациями и хотим, чтобы наши клиенты получали только современные качественные услуги.
Подробнее об изменениях в тарифных линейках можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет», в сообществе «ВОЛЯ Клуб» или в разделе «Прейскуранты»
Дата: Вторник, 12.03.2019, 22:22 | Сообщение # 499
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
Плановые технические работы 12 марта на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 12 марта 2019 года с 00:00 до 00:40 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
Дата: Пятница, 15.03.2019, 03:29 | Сообщение # 500
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
ВОЛЯ стала партнером чемпионата Украины по перетягиванию каната
Компания ВОЛЯ в качестве официального партнера поддержала чемпионат Украины по перетягиванию каната. А также презентовала аудитории продукты компании.
kanat Соревнования прошли в Киеве 9 марта 2019 года. «Канат против войны» (Tug of War) - так можно перевести название одного из древнейших видов спорта, неизменно популярного во всем мире на протяжении веков. Стремительно растет популярность этого вида спорта и в Украине.
В чемпионате приняли участие более 300 атлетов из команд студентов, спасателей, армейцев, силовиков, команд спортивных клубов Украины, а также команды «Непокоренные».
Зрелищные состязания всегда привлекают много зрителей. В этом году пройдут несколько этапов Кубка Украины по перетягиванию каната, а лучшие спортсмены поедут на Чемпионат Европы. Также в рамках события состоялся открытый чемпионат города Киева.
ВОЛЯ пропагандирует и поддерживает спорт во всех его проявлениях. Как лидер цифровых развлечений, компания предоставила своим абонентам доступ к трансляциям матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА. Компания и телеканалы «Футбол 1»/«Футбол 2» получили официальный статус и права трансляторов всех матчей ЛЧ и ЛЕ сезонов 2018-2021.
ВОЛЯ уже более 10 лет активно поддерживает украинских паралимпийцев. А сотрудники компании дружат со спортом, отдавая предпочтение таким активным видам как бег, футбол, горные лыжи, велогонки. Например, в 2018 году команды ВОЛЯ удачно выступили в разных категориях Kyiv Half Marathon – самого массового бегового состязании в Украине. Сотрудники Винницкого филиала выставили команду на полумарафон «Винница бежит», а их коллеги из Харькова – на велогонки по городу в рамках «Велодня».
Дата: Четверг, 21.03.2019, 00:38 | Сообщение # 501
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 15106
Статус: Оффлайн
Изменения в пакетах телепрограмм с 1 апреля
Уважаемые абоненты.
Информируем об изменении в пакетах телепрограмм. На основании требования правообладателей меняется стоимость дополнительного пакета «Футбол HD». С 1 апреля 2019 года цена пакета составит 89 грн (с НДС).
Дата: Четверг, 21.03.2019, 00:38 | Сообщение # 502
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 15106
Статус: Оффлайн
Плановые технические работы 21 марта на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 21 марта 2019 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
Дата: Четверг, 11.04.2019, 01:13 | Сообщение # 503
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 6343
Статус: Оффлайн
Информирование о восстановлении доступа к услуге Интернет в части Шевченковского района Киева
Уважаемые абоненты!
Информируем о восстановлении доступа к услуге Интернет в части Шевченковского района после аварии. Все услуги компании предоставляются в полном объеме.
Дата: Четверг, 25.04.2019, 02:11 | Сообщение # 504
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
Плановые технические работы 25 апреля на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 25 апреля 2019 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
Дата: Четверг, 25.04.2019, 02:12 | Сообщение # 505
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
ВОЛЯ открывает абонентам доступ ко всем телеканалам к пасхальным праздникам
С 27 апреля по 4 мая 2019 года включительно ВОЛЯ откроет доступ ко всем телеканалам абонентам цифрового и интерактивного (OTT) телевидения*. Кроме того, пользователи услуг ОТТ, в том числе приложения ВОЛЯ TV, получат доступ к онлайн-кинотеатру Воля Cinema и FOXNOW.
Новый сервис FOXNOW - каталог видео по запросу (VoD), где абоненты могут смотреть лучшие фильмы и сериалы от каналов FOX и FOX LIFE в любое время, в любом месте, в HD-качестве, на нескольких мобильных устройствах.
В течение периода промо-просмотра абоненты имеют возможность смотреть эксклюзивные собственные каналы ВОЛЯ Cine +.
Промо-просмотр – это подарок компании ВОЛЯ телезрителям в честь праздника Пасхи. Ведь праздничные дни – отличный повод собраться в семейном кругу у телевизора, посмотреть культовые фильмы, поболеть за участников телешоу.
В этот период абоненты компании получат возможность увидеть яркие и самые популярные фильмы последних лет. Например, украинский фильм-номинант на Оскар 2019 «Донбасс» одного из лучших режиссеров Сергея Лозницы; две части топового мультфильма «Тачки»; «Пеле: рождение легенды» – невероятная драма о легенде футбола; «Мстители: Война бесконечности» – предпоследняя часть экшена перед финальной битвой, которая состоится в кинотеатрах уже 25 апреля. Все эти фильмы будут доступны в онлайн-кинотеатре Воля Cinema.
Для того, чтобы получить промо-доступ к телеканалам, пользователям необходимо перенастроить свой тюнер. Подробнее о настройке читайте в инструкции.
Приятного просмотра!
* доступ открыт ко всем телеканалам, кроме каналов Футбол 1 HD, Футбол 2 HD и каналов дополнительного пакета «Ночной».
15 мая будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 15 мая с 05:00 до 06:30 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. Во время их выполнения возможны ограничения в доступе к услуге на протяжении 30 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и рекомендации от экспертов.
Дата: Суббота, 22.06.2019, 03:06 | Сообщение # 507
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 4662
Статус: Оффлайн
О неисправности YouTube
Уважаемые абоненты, неисправность в работе YouTube связана с изменениями в приложении со стороны компании Google.
Инженеры активно работают над устранением неисправности.
Точных сроков решения вопроса пока нет. Как только неполадка будет устранена, ваш тюнер сможет самостоятельно обновиться на ПО, в котором YouTube будет работать:
При включении или перезагрузке тюнера после обновления. Если обновление произойдет во время работы тюнера, на экране телевизора вы увидите уведомление с предложением обновить программное обеспечение. Следите за информированием на официальных каналах коммуникации
Дата: Понедельник, 01.07.2019, 21:45 | Сообщение # 508
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
2 июля будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 2 июля 2019 года с 01:00 до 05:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги доступа к call-центру. Во время работ возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к услуге.
Дата: Четверг, 04.07.2019, 23:13 | Сообщение # 509
Генералиссимус
Группа: Пользователи
Сообщений: 2907
Статус: Оффлайн
ВОЛЯ поддержала фестиваль фильмов-номинантов на высшую отечественную кинематографическую премию "Золота Дзиґа"
4 июля в Украине начинается фестиваль фильмов-лауреатов и номинантов на украинский "Оскар" - самую высокую отечественную кинематографическую премию “Золота Дзиґа". Генеральным телепартнером проекта стала компания ВОЛЯ.
pic В программе фестиваля фильмы - чемпионы Украины короткого метра - обладатель премии Украинской киноакадемии "Mia Donna"; "Monk", созданный по мотивам песни "Монах" группы "Даха Браха"; фантастическая повесть о любви "Вечность"; "Затаив дыхание", снятый полностью под водой и без единого диалога; призер международного кинофестиваля в Локарно (Швейцария) фильм "Выпуск'97". Все эти работы будут показаны на больших экранах. Организатор фестиваля: международная дистрибьюторская компания KINOLIFE Distribution.
ВОЛЯ активно сотрудничает с национальными телекомпаниями, поддерживает развитие и продвижение украинского кино контента. В Украине - это единственный телекоммуникационный провайдер, который имеет собственные телеканалы ВОЛЯ CINE+. Компания также создает собственный контент. В прошлом году ВОЛЯ презентовала комедийный мини-сериал «По Воле случая», сценарий которого основан на интересных историях взаимоотношений работников компании и клиентов. Сериал был снят в партнерстве с киностудией FILM.UA.
Дата: Пятница, 26.07.2019, 00:58 | Сообщение # 510
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
Информирование о кратковременном прерывании доступа к услугам компании в Соломенском районе Киева
Уважаемые абоненты!
Информируем о кратковременном прерывании доступа к услугам компании в Соломенском районе по причине отсутствия промышленного питания нашей подстанции. Начата подготовка к восстановлению.
