28 ноября будут проведены модернизационные работы по улучшению работы сайта volia.com
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ предлагает флагманские продукты и обеспечивает бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 28 ноября будут проведены работы по улучшению работы сайта volia.com. Во время их выполнения с 01:00 до 03:00 возможно прерывание доступа к сайту на 5 минут. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ.
Дата: Пятница, 30.11.2018, 00:06 | Сообщение # 512
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 6113
Статус: Оффлайн
4 декабря будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 4 декабря 2018 года с 01:00 до 05:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги доступа к call-центру. Во время работ возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к услуге.
Дата: Пятница, 30.11.2018, 00:07 | Сообщение # 513
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 6113
Статус: Оффлайн
30 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Подольском районе
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 24 октября с 01:00 до 06:00 на сети компании в вашем районе их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услуге высокоскоростного Интернета на 2 часа. Будет изменение фиксированных IP. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и консультации экспертов.
18 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 18 декабря с 01:00 до 04:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. В это время возможно кратковременное прерывание доступа к услуге до 5 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и рекомендации от экспертов.
Дата: Пятница, 07.12.2018, 04:13 | Сообщение # 515
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 4409
Статус: Оффлайн
Плановые технические работы 7 декабря на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 7 декабря 2018 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
Дата: Понедельник, 17.12.2018, 17:02 | Сообщение # 516
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 7757
Статус: Оффлайн
Компания "Воля" планирует повысить стоимость своих услуг с 2019 года
Компания "Воля" (Киев) планирует в 2019 году повысить стоимость услуг на 10-20%, сообщил агентству "Интерфакс-Украина" коммерческий директор компании Михаил Дмитриченко. "Повышение планируется – где-то на 10-20%. Для некоторых пакетов - больше, для некоторых - меньше. Это очень индивидуально и зависит от того, к примеру, как много в выбранном пакете каналов, зависящих от валюты, и таких факторов очень много", - отметил он. Как отметил М.Дмитриченко, в целом по рынку прогнозы по росту цен выше, чем у "Воли". "По итогу года мы ожидаем до 30% рост стоимости услуг по рынку в целом, если не будет каких-либо катаклизмов", - сказал он со ссылкой на межоператорское обсуждение данного вопроса. Как сообщалось, "Воля" ожидает в 2018 году увеличение ARPU (средняя выручка от одного пользователя) на 25% по сравнению с 2017 годом - до 137 грн. Компания "Воля" обслуживает около 2 млн абонентов кабельного ТВ и интернета в 35 городах Украины. Находится в управлении фонда Providence Equity Partners (34,92%), частной международной инвестиционной компании SigmaBleyzer (15,3%) и ЕБРР (11,7%).
Абоненты ВОЛЯ - поклонники футбола высшего уровня - теперь могут пользоваться дополнительной услугой «Воля Футбол+».
«Воля Футбол+» - это каталог видео по требованию (SVOD), который предоставляет возможность просматривать в прямом эфире и в записи все футбольные матчи Лиги чемпионов УЕФА и Лиги Европы УЕФА в режиме 24/7 и без рекламы.
Дополнительно каталог будет наполняться краткими обзорами и лучшими моментами матча. Есть возможность просматривать матч без озвучки комментатора, т.н. эффект присутствия на стадионе. Смотреть футбол можно как на экране телевизора, так и мобильного устройства. Функционально «Воля Футбол+» схожа с популярным среди абонентов онлайн-кинотеатром ВОЛЯ Cinema, который открыл доступ телезрителям к библиотеке из 1000 лучших фильмов и сериалов.
«Воля Футбол+» доступна пользователям основной услуги IPTV.
Напомним, что доступ абонентов компании к трансляциям матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА стал возможным благодаря партнерству телеканалов «Футбол 1»/«Футбол 2» с телекоммуникационной компанией ВОЛЯ. Осенью нынешнего года телеканалы они получили официальный статус и права трансляторов всех матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА сезонов 2018-2021.
Совместное право на трансляции премиального спортивного контента - это вклад в развитие платного телевидения и спортивного маркетинга в Украине. Для компании ВОЛЯ - это возможность предоставить украинскому потребителю как цифровые интерактивные сервисы, высокоскоростной интернет и эксклюзивные фильмовые каналы, так и инновационные спортивные продукты.
Благодаря такому партнерству телеканалов «Футбол 1»/«Футбол 2» с телекомпровайдером ВОЛЯ, зрители почти 15 млн домохозяйств смогут наслаждаться зрелищным европейским футболом в течение ближайших трех сезонов.
Дата: Пятница, 21.12.2018, 21:41 | Сообщение # 518
Генералиссимус
Группа: Пользователи
Сообщений: 3762
Статус: Оффлайн
Изменения в пакете «Публичный +» для бизнес-пользователей в г. Киеве
Уважаемые абоненты.
Информируем вас о том, что с 01.01.2019 г. произойдут изменения в пакете «Публичный +» услуги доступа к пакетам телепрограмм для бизнес-пользователей г. Киева, а именно - прекращается ретрансляция телеканала Euronews в связи с завершением договорных отношений с правообладателем.
Подробные условия предоставления услуг и пакетов размещены на сайте в разделе «для бизнес-клиентов - документы».
Дата: Четверг, 27.12.2018, 22:40 | Сообщение # 519
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 6227
Статус: Оффлайн
Плюсы договорились с «ВОЛЕЙ» о трансляции своих каналов в 2019 году
Хорошие новости для абонентов «ВОЛИ», которые не представляют жизни без просмотра каналов группы «1+1 медиа». Сегодня уже точно можно объявить, что наличие последних в предложении провайдера гарантировано: стороны подписали соответствующее соглашение на 2019 год.
Сообщается, что подписание состоялось на условиях взаимовыгодного для сторон сотрудничества и в соответствии с ранее заявленной политикой продаж Плюсов на следующий год. В соответствии с документом, с 1 января 2019-го «ВОЛЯ» будет транслировать 22 телеканала, которые входят в дистрибуционное предложение «1+1 медиа», таким образом качественно расширяя и дополняя собственные телевизионные пакеты во всех городах своего присутствия. Также в рамках расширения партнерства по дополнительному соглашению Плюсы предоставят «ВОЛЕ» права на трансляцию 400 часов премиального контента собственного производства на VOD-платформе провайдера.
«Наша основная цель – собрать не просто наибольшее среди украинских медиагрупп портфолио, а наиболее качественное по своему наполнению. Именно поэтому мы дистрибутируем исключительно те каналы, контент которых прошел проверку временем и миллионами довольных зрителей. Благодаря тщательно подобранным телеканалам 1+1 media distribution, провайдеры закрывают не только потребности зрителей домашних хозяйств, но и других сегментов – например, сферы HoReCa. В ней особой популярностью пользуются музыкальные телеканалы MTV Live HD, MTV Еurope, MTV Dance, MTV Hits, MTV Rocks, VH1 Classic, VH1 European, которые мы эксклюзивно дистрибутируем в Украине. Нам приятно, что компания «ВОЛЯ», с которой мы сотрудничаем уже не первый год, поддерживает нашу цель, достойно оценивает все наши телеканалы и четко понимает потребность зрителей в качественном контенте. Считаю, что такой подход позволит провайдеру охватить еще большую аудиторию, ведь мы сформировали портфолио, которое обеспечивает абонентов доступом к разножанровому контенту и охватывает все целевые аудитории и возрастные группы», – говорит Андрей Мальчевский, директор департамента дистрибуции и развития сети вещания «1+1 медиа».
«Мы рады успешному завершению договоренностей с группой 1+1 media на следующий год. Наш многолетний опыт сотрудничества по построению стратегии рынка платного телевидения в 2019 году даст новый виток нашим отношениям. Растущий мировой тренд видео по запросу (VOD) активно развивается и на украинском рынке, и мы рады, что теперь можем предложить абонентам качественный контент группы 1+1 media в нашей библиотеке», – комментирует Виктория Цомая, директор по маркетингу «ВОЛИ».
Дата: Четверг, 17.01.2019, 21:39 | Сообщение # 520
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5180
Статус: Оффлайн
Актуализация тарифов ВОЛЯ с 1 февраля
Уважаемые абоненты, благодарим вас за то, что выбираете ВОЛЮ!
Компания ВОЛЯ выступает за предоставление только легального контента от ведущих международных и украинских телеканалов, который закупает в валютном эквиваленте.
Информируем вас, что с целью дальнейшего развития наших сервисов, а также создания новых продуктов и услуг для пользователей, с 1 февраля 2019 года мы вносим изменения в существующую абонентную плату и оптимизируем тарифные планы.
Пересмотр тарифов связан с повышением стоимости телевизионного контента международными и украинскими правообладателями, а также возросшими затратами на модернизацию сети и оборудования.
Хотим отметить, что ВОЛЯ успешно и в короткий срок достигла договорённостей со всеми медиа группами на 2019 год. С нового года мы расширили партнерство с 1 + 1 media, благодаря чему наши абоненты получили 400 часов премиального видео контента производства 1 + 1 media в онлайн-кинотеатре ВОЛЯ Cinema. Также мы продолжаем сотрудничество с международными студиями - FOX, Discovery, AMC, Nat Geo.
Напомним, что осенью нынешнего года ВОЛЯ и телеканалы «Футбол 1»/«Футбол 2» получили официальный статус и права трансляторов всех матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА сезонов 2018-2021. Совместное право на трансляции премиального спортивного контента - это возможность предоставить украинскому потребителю как цифровые интерактивные сервисы, высокоскоростной интернет и эксклюзивные фильмовые каналы, так и инновационные спортивные продукты. Благодаря такому партнёрству, зрители почти 15 млн домохозяйств смогут наслаждаться зрелищным европейским футболом в течение ближайших трёх сезонов.
В партнерстве с lifecell ВОЛЯ запустила конвергентный продукт, который предлагает комплекс услуг в одном пакете - мобильная связь, технологичный мобильный 4.5G и домашний Интернет, интерактивное телевидение с онлайн-кинотеатром Воля Cinema и собственными каналами ВОЛЯ CINE+.
У абонентов есть возможность воспользоваться тремя услугами вместе по более выгодным условиям, чем по-отдельности.
Каждый абонент может выбрать интересный по наполнению и по цене, и выгодный для него план подписки. Мы следим за последними тенденциями и инновациями и хотим, чтобы наши клиенты получали только современные качественные услуги.
Подробнее об изменениях в тарифных линейках можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет», в сообществе «ВОЛЯ Клуб» или в разделе «Прейскуранты»
Дата: Вторник, 22.01.2019, 22:02 | Сообщение # 521
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 4609
Статус: Оффлайн
Информирование об изменениях тарифов для бизнес-пользователей
Уважаемые абоненты.
С 1 февраля 2019 произойдут изменения в определенных тарифных планах услуги Интернет и «ТВ + Интернет» для бизнес-пользователей (субъектов хозяйствования: физических лиц - предпринимателей и юридических лиц), а именно - меняется размер абонентной платы некоторых тарифов.
Информирование о внесении изменений в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг
Сообщаем, что внесены изменения в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг (услуги доступа к пакетам телепрограмм, услуги доступа в Интернет, услуги «ТВ + Интернет») и другие документы, регламентирующие условия предоставления и получения телекоммуникационных услуг, которые вступают в силу с 01 февраля 2019 года.
Дата: Пятница, 01.02.2019, 15:49 | Сообщение # 522
Генералиссимус
Группа: Пользователи
Сообщений: 2907
Статус: Оффлайн
ВОЛЯ расширяет украинский контент в пакетах телепрограмм 1 февраля 2019 ВОЛЯ добавляет украинский «4 канал» к своим пакетам телепрограмм.
Этот канал смогут смотреть абоненты компании в городах Винница, Днепр, Львов, Ровно, Обухов, Тернополь, Украинка, Черкассы и Хмельницкий. Канал дополнит пакеты цифрового телевидения от «Стартового» и выше.
«4 канал» - украинский информационный телеканал, своей целью видит всестороннее освещение общественно-политической, экономической, культурной и повседневной жизни украинской столицы - Киева. Программа телеканала будет интересна людям с активной жизненной позицией, которым не безразлично, где и как они живут, которые хотят и готовы менять свою жизнь, бороться за свои права, а также хотят и имеют право знать, чем живет их город. Главный принцип канала иллюстрирует его слоган - Там, где ты.
ВОЛЯ планомерно расширяет долю украинских каналов в своих пакетах телепрограмм. В конце года был добавлен местный канал «ТЕРНОПОЛЬ-1», готовится включение канала «Открытый» (Днепр), а два украинских канала для детей Niki kids и Niki Junior войдут в дополнительный пакет «Детский».
Компания продолжает сотрудничество со всеми медиагруппами Украины, в частности, ВОЛЯ заключила соглашение на трансляцию телеканалов с портфолио 1+1 media distribution в 2019 году. Благодаря этому сотрудничеству, ВОЛЯ транслирует 22 телеканала, входящие в дистрибуционное предложение группы 1+1 media.
ВОЛЯ ─ лидер по предоставлению легального HD-контента в стране. Провайдер дает возможность своим абонентам просматривать 200 каналов, 36 из которых транслируются в формате HD. ВОЛЯ успешно сотрудничает как с ведущими украинскими медиагруппами, так и с мировыми гигантами в области производства контента - FOX, Discovery, AMC, Nat Geo, постоянно пополняя пакеты телепрограмм новыми каналами.
Дата: Понедельник, 11.02.2019, 21:50 | Сообщение # 523
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5587
Статус: Оффлайн
12 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети ВОЛЯ
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 февраля с 02:00 до 07:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа до 3 часов к таким каналам: Cine+HitHD, Cine+SD/HD, Cine+Legend, Cine+Mix, Cine+Kids SD/HD, ВОЛЯ.
Это необходимо для того, чтобы и далее гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и консультации экспертов.
Дата: Понедельник, 11.02.2019, 21:50 | Сообщение # 524
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5587
Статус: Оффлайн
12 февраля будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 февраля 2019 года с 01:00 до 05:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги доступа к call-центру. Во время работ возможно кратковременное на 15 минут прерывание доступа к услуге.
Дата: Вторник, 12.02.2019, 23:14 | Сообщение # 525
Генералиссимус
Группа: Пользователи
Сообщений: 3762
Статус: Оффлайн
ВОЛЯ предлагает футбольным болельщикам еще более комфортный просмотр матчей высшего уровня
На правах официального транслятора матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА ВОЛЯ эксклюзивно для своих абонентов предлагает новый раздел в программах интерактивного телевидения Футбол News.
Раздел ежедневно пополняется новостями из мира футбола (Лиги чемпионов, Лиги Европы, чемпионата Украины и других европейских чемпионатов). Все новости отсортированы и упорядочены в удобной структуре.
Новый раздел доступен для всех подписчиков дополнительной услуги «Воля Футбол+», которую компания предложила фанатам спорта в конце прошлого года. Это каталог видео по требованию (SVOD), который позволяет просматривать в прямом эфире и в записи все футбольные матчи Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА в режиме 24/7 и без рекламы. «Воля Футбол+» доступна пользователям основной услуги ОТТ, также есть возможность заказать ее для мобильного устройства, независимо от типа заказанных ранее услуг.
Каталог дополняется краткими обзорами с лучшими моментами матчей. Можно просматривать матч без озвучки комментатора, чем создается эффект присутствия на стадионе.
Доступ абонентов ВОЛЯ к трансляциям матчей высшей лиги стал возможным благодаря партнерству компании с телеканалами «Футбол 1» / «Футбол 2». Осенью 2018 года они получили официальный статус и права трансляторов всех матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА сезонов 2018-2021. Теперь поклонники футбола почти 15 млн семей смогут наслаждаться зрелищным европейским футболом в течение ближайших трех сезонов.
