«Ведущий интернет-провайдер страны «Ростелеком» всегда следует интересам абонентов, открывая для них новые возможности и внедряя самые перспективные технологии. Трафик неуклонно растет, пользователи скачивают все более тяжелый контент, смотрят фильмы и телепередачи онлайн. «Ростелеком» предоставляет для этого максимально комфортные условия, периодически повышая скорость доступа в интернет. Очень важно, что при этом компания оставляет неизменной стоимость подключения, помогая клиентам сэкономить на новых опциях», – говорит директор Челябинского филиала ПАО «Ростелеком» Александр Белейчев.

Абоненты, участвующие в проекте по увеличению скорости, используют так называемые архивные тарифные планы, подключение к которым оператор уже не производит. С момента разработки этих тарифов «Ростелеком» существенно нарастил свой технологический потенциал и сегодня способен предложить лояльным клиентам более выгодные условия.

Проект по увеличению скорости доступа реализован в рамках «Программы хорошего настроения», разработанной «Ростелекомом» на Урале с целью повышения лояльности клиентов. Эта программа также предусматривает дальнейшее повышение качества клиентского сервиса и дистанционного обслуживания.

*Населенные пункты, где с 20 января 2016 года повысилась скорость для большинства лояльных абонентов:

Аргаяш

Аша

Верхний Уфалей

Еманжелинск

Златоуст

Карабаш

Карталы

Касли

Катав-Ивановск

Копейск

Коркино

Куса

Кыштым

Магнитогорск

Миасс

Озерск

Пласт

Сатка

Сим

Трехгорный

Троицк

Увельский

Усть-Катав

Чебаркуль

Южноуральск

Юрюзань

Система обеспечит вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на базе дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Липецкой области и их информационное взаимодействие. Основной целью создания Системы-112 является организация удобного вызова по принципу «одного окна», позволяющая гражданам при возникновении происшествия не задумываться о том, какая именно служба необходима и какой номер требуется набрать.

В настоящее время «Ростелеком» уже выполнил комплекс работ по организации ЦОВ административного центра в г. Липецк и опытного участка, развернутого на базе существующих единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) пяти муниципальных образований Липецкой области: Ельце, Елецком районе, а также в Грязинском, Задонском и Усманском районах. Их инфраструктура предназначена для обеспечения приема вызовов от населения, проживающего в соответствующем муниципальном образовании, по единому телефонному номеру «112». В случаях перегрузки ЕДДС, звонки будут перенаправляться в ЦОВ административного центра.

Главный исполнитель контракта «Ростелеком» предоставил помещение по адресу г. Липецк, ул. Октябрьская, д.61 для размещения основного ЦОВ и обеспечил Центры Системы-112 оборудованием, системным и прикладным программным обеспечением. Специалисты компании выполнили пуско-наладочные работы. Всего на данный момент оборудовано 45 автоматизированных рабочих мест с установленным специализированным программным обеспечением «КоордКом».

«Помимо исполнения государственного контракта, «Ростелеком» вложил в «Систему-112» и свои инвестиции. Учитывая важность проекта, мы проложили оптику и организовали канальную составляющую для реализации задачи в максимально сжатые сроки, - отметил директор Липецкого филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Аверов.

В полном объеме Система -112 на территории Липецкой области заработает к 2018 году.

«На сегодняшний день «Унифицированным решением СМП» оснащено 19 единиц «скорой помощи», мы провели обучение сотрудников станций - старших фельдшеров, диспетчеров вызова и приема направления, а также бригад скорой помощи. Каждая бригада оснащена планшетами с доступом к карте вызова, – поясняет руководитель направления Департамента прикладных проектов Макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Петр Прозумент. – Фельдшер на вызове при помощи планшета заполняет карту пациента, а диспетчер получает в режиме реального времени информацию и определяет алгоритм последующих действий медперсонала».

Основная цель внедрения новой системы – сокращение времени приема вызова, сокращение времени прибытия к месту и как следствие - снижение уровня инвалидности и смертности среди населения. Это достигается, в частности, за счет автоматизации процессов приема и распределения вызовов: система автоматически предлагает наиболее близкую к месту вызова бригаду «скорой помощи», строит кратчайший маршрут проезда к месту вызова, при необходимости позволяет провести с бригадой сеанс аудио-видеосвязи.

Система также дает возможность в режиме реального времени наблюдать за всеми показателями работы служб скорой помощи и формировать официальную отчетность с высокой степенью визуализации.

«Система диспетчеризации СМП – это новый этап развития санитарно-медицинской помощи в регионе. Благодаря ей мы существенно повысим контроль качества работы бригад и диспетчеров подстанций скорой помощи, - отметил директор Медицинского информационно-аналитического центра Министерства здравоохранения Тверской области Павел Шестиперов. – Кроме того, система – это мощный аналитический инструмент, который позволит нам оптимизировать территориальное планирование оказания экстренной помощи населению».

В работе Форума приняли участие заместитель председателя Правительства РФ Ольга Голодец, заместитель министра здравоохранения Татьяна Яковлева, Губернатор Тверской области Андрей Шевелев, которые высоко оценили значимость внедрения новых технологий в систему работы скорой медицинской помощи.

Технические специалисты «Ростелекома» установили по периметру «Янтарного» восемь видеокамер с соответствующим оборудованием и подключили их к организованной виртуальной частной сети (VPN), посредством которой видео в режиме онлайн выводится на мониторы ситуационно-мониторингового центра «Безопасный город».

Директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Калининградского филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Павлов: «Госконтракт «Ростелеком» выиграл в ходе открытого аукциона в начале декабря. Работы, которые предстояло провести, для нас понятные, опыт большой в этом направлении. Поэтому всё, что было предусмотрено контрактом, наши специалисты выполнили в срок».

Директор ГКУ КО «Безопасный город» Александр Олиферчук: «Дворец спорта «Янтарный» и территория вокруг него – это места массового скопления людей. Здесь регулярно проводятся спортивные турниры мирового и международного уровней, на площадке Дворца выступают звёзды эстрады, которые также собирают тысячи людей. Именно поэтому было принято решение об оборудовании системой видеонаблюдения его территории, с выводом картинки в диспетчерскую «Безопасного города». Технические специалисты «Ростелекома» с задачей справились».

Ранее, в декабре 2015 года, к аппаратно-программному комплексу «Безопасный город» были подключены видеокамеры, установленные на набережной Трибуца в Калининграде. Работы по монтажу 28 видеокамер, а также организации каналов передачи данных с них в ситуационно-мониторинговый центр «Безопасного города» также были проведены специалистами Калининградского филиала ПАО «Ростелеком».

Дворец спорта «Янтарный» в Калининграде был открыт в 2009 году. На торжественной церемонии открытия присутствовал Президент РФ Владимир Путин. Спортивное сооружение предназначено для игр в командные виды спорта, всевозможных атлетических и гимнастических соревнований и тренировок.

Злоумышленники выбирали станции, расположенные в удаленных населенных пунктах области и похищали оборудование АТС, содержащее золото, серебро, платину и другие драгоценные металлы. Таким образом, действия преступников вывели из строя 10 АТС, что повлекло за собой отсутствие у жителей в течение нескольких дней стационарной телефонной связи, а также возможности вызова экстренных служб в чрезвычайных ситуациях.

При тесном взаимодействии с сотрудниками областных МВД и УФСБ трое преступников были пойманы с поличным, их личности установлены, в данный момент проводятся оперативно-следственные мероприятия и поиск сообщников.

По семи эпизодам краж имущества компании в Татищевском, Балашовском, Федоровском, Новоузенском и Ершовском районах возбуждены уголовные дела по статье 158 УК РФ с максимальными сроками лишения свободы до 5 лет.

Всего в 2015 году совместными усилиями сотрудников компании, МВД и УФСБ удалось оперативно выявить 74 факта хищения оборудования связи на территории Саратовской области и возбудить 24 уголовных дела по статье 158 УК РФ (Кража).

Со своей стороны компания «Ростелеком» принимает меры для охраны оборудования связи. На ключевых объектах связи установлена система сигнализации, которая позволяет оперативно фиксировать несанкционированный доступ к оборудованию, после чего на пульт централизованного наблюдения поступает сигнал тревоги и на место происшествия направляется мобильная группа частного охранного предприятия.

От действий злоумышленников в первую очередь страдают жители частных и многоквартирных домов, которые остаются без связи, доступа в Интернет и прочих услуг связи. Обо всех случаях повреждения или кражи кабеля, люков или иного оборудования связи любой житель Саратовской области может круглосуточно и анонимно сообщить на «горячую линию» по телефонам: (8452) 73-44-22, 73-44-62.

Дополнительно для обеспечения информационной безопасности системы приема заявлений и ее защиты от DDoS-атак установлен фильтр, удерживающий нежелательный контент и ограничивающий количество трафика.

Запись в первые классы 17 лицеев и гимназий Самары началась 19 января. С 21 января стартовала запись детей в 10 учебных заведений Тольятти. Электронная система приема обращений работает в штатном режиме, за первые дни работы зарегистрировано 3400 заявлений. Основная волна приема заявлений в школы Самары и Тольятти начнется с конца января.

Руководитель Департамента информационных технологий и связи Самарской области Станислав Казарин отмечает: «Наше ведомство традиционно использует опыт «Ростелекома» в реализации различных проектов на территории губернии для повышения эффективности взаимодействия учебных заведений, родителей и органов власти. Так, специалистами компании были успешно решены задачи по организации видеонаблюдения при проведении единого государственного экзамена, строительству волоконно-оптических линий связи до городских и сельских школ, организации дистанционного обучения детей с ограниченными возможностями. Предоставление канала связи для обеспечения электронной системы приема заявлений о записи детей в 1 классы образовательных организаций - еще один этап такого взаимодействия».

Собственная инфраструктура «Ростелекома» – защищенные каналы связи, центры обработки данных и разветвленная сеть позволяют компании успешно сотрудничать с бизнес-сообществами и органами власти всех уровней.

Качество и надежность услуг компании «Ростелеком» подтверждены сертификатами соответствия Системы «Связь-Качество» (Система добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи) и Системы качества «ИНТЕРЭКОМС». Высокие параметры надежности и доступности сети обеспечиваются за счет резервирования и оптимизации транспортных потоков и гарантируются Соглашением об уровне обслуживания (SLA).

"Расширение и предоставление увеличенной пропускной способности каналов связи "Ростелеком" осуществляет за счет собственных средств. Но это не приведет к увеличению стоимости услуг для наших клиентов", – сообщил советник директора Сахалинского филиала ПАО "Ростелеком" Константин Волошин.

Расширение спутниковых каналов завершено также в направлении населенных пунктов Горное и Крабозаводское. Пропускная способность увеличилась в 3-4 раза. Пусконаладочные работы в Курильске завершатся до конца января 2016 года.

В 2015 году за счет собственных средств «Ростелеком» проложил в регионе 230 км волоконно-оптических сетей, что позволило обеспечить широкополосным доступом в интернет 39 населенных пунктов в сельских территориях.

«Еще 1,6 тыс. км оптики к 152 населенным пунктам было проложено в рамках реализации программы устранения цифрового неравенства (УЦН) на территории области, 44 объекта уже сданы в эксплуатацию, - отметил Сергей Алхасов, - В рамках реализации программы до 2018 года специалистам компании предстоит проложить ещё около 3 тыс. км линий связи».

«В рамках второго этапа реализации проекта УЦН в 1 квартале 2016 году будут подключены точки доступа еще в 108 населенных пунктах, ко всем уже подведено «оптоволокно», - сообщил министр информационных технологий и связи Ростовской области Герман Лопаткин.

Одно из основных направлений текущего года в работе Ростовского филиала ПАО «Ростелеком» – проникновение оптических технологий в малоэтажную застройку и частный сектор как в городах, так и в сельских населенных пунктах области.

«Сельские населенные пункты и городской частный сектор характеризуются низкой окупаемостью строительства волоконно-оптических сетей, поэтому наши конкуренты туда не идут. Вместе с тем, вопрос проникновения оптики в малоэтажную застройку и частный сектор имеет не только коммерческую, но и социальную составляющую. Интерес «Ростелекома» сосредоточен именно в этом направлении", - сказал Сергей Алхасов.

«Ростелеком» предоставил студентам и гостям «Студенческой ярмарки» возможность ознакомиться с действующими акциями и услугами компании. Любой желающий мог проконсультироваться на месте и подать заявку на подключение. Кроме этого, всех желающих ждали угощения, подарки и сувениры от компании «Ростелеком».

«Дарить молодежи праздник – это прекрасно, сегодня мы подарили бесплатный Wi-Fi здесь, на месте гуляний, чтобы они легко делились друг с другом своими яркими впечатлениями. Хочу пожелать нашим студентам успешной сдачи сессии, новых открытий и пусть они всегда идут только вперед», - отметила Татьяна Бусова директор по работе с массовым сегментом Волгоградского филиала ПАО «Ростелеком»

«Мы очень рады всем нашим партнерам и благодарны «Ростелекому» за сотрудничество, ведь сообща мы работаем на благо нашего региона», - прокомментировала Елена Слесаренко председатель комитета молодежной политики администрации Волгоградской области, Олимпийская чемпионка и двукратная чемпионка мира по прыжкам в высоту.

«Образовательные, развивающие проекты – важная составляющая работы компании в сфере корпоративной социальной ответственности. Телеком-оператор на долгосрочной основе реализует подобные программы на всей территории предоставления своих услуг, руководствуясь идеологией «РОСТ. Рост личности. Рост общества. Рост бизнеса», расширяя социальное партнерство.

Первая площадка мероприятия будет посвящена выставке компаний, где все участники получат прекрасную возможность в неформальной обстановке встретиться с представителями «Ростелекома», обсудить открытые вакансии, побеседовать об особенностях работы в сфере телекоммуникаций, условиях труда и социальных гарантиях.

На второй площадке пройдут мастер-классы от бизнес-тренеров Заполярной столицы. Участники смогут окунуться в атмосферу творчества и завести полезные знакомства на будущее.

По словам и.о. Директора Мурманского филиала ПАО «Ростелеком» Ольги Шаньгиной: «Наша Компания, заинтересованная в прямом и открытом общении с потенциальными работниками, обязательно присоединится к мероприятию. Соискателям мы предложим вакансии менеджеров активных продаж, агентов и инсталляторов. У нас возможна частичная занятость — работа подойдет и студентам. При этом не обязательно иметь опыт работы, молодые люди с базовым образованием могут начинать карьеру в нашей Компании. Одно обязательное условие – сотрудник должен быть инициативным и трудолюбивым, уметь работать в команде, и быть уважительным и честным по отношению к клиентам и коллегам».

Первая «Ночь карьеры» прошла в 2014 году в Мурманске. И уже два года подряд мероприятие с успехом объединяет более двадцати ведущих предприятий Мурманской области, опытных спикеров и несколько тысяч участников.

В городе Апатиты «Ночь карьеры» пройдет 29 января 2016 года с 17:00 до 20:00 по адресу: улица Ленина, 27

Наиболее масштабные стройки велись в жилом секторе в Кирове, Слободском, Советске, Белой Холунице, Вахрушах, Яранске, Кирово-Чепецке, Юрье. Благодаря созданной сети передачи данных десятки тысяч жителей области впервые смогли подключить полный спектр телекоммуникационных сервисов от «Ростелекома»: высокоскоростной доступ в Интернет, телефонию, интерактивное телевидение.

В сегменте юридических лиц Интернет в минувшем году стал доступен в зданиях судов в четырех райцентрах, шести спецучреждениях УФСИНа, управлении Росреестра по Кировской области, Северной горбольнице, на 14 объектах Детского клинического консультативно-диагностического центра, 60 АЗС «Движение», в 41 подразделении УФМС России по Кировской области. Оптические сети были проложены до торговых центров Кирова: «Максимум», «Зенит», «Прогресс», «Крым», «Микс», ЦУМ, до технического здания аэропорта «Победилово», до объектов агропромышленной группы «Дороничи» и др. Благодаря высокой пропускной способности оптических каналов предприятиям крупного и малого бизнеса стали доступны облачные сервисы: «Новая телефония», «Виртуальный офис», «Web-конференция», которые сокращают расходы на связь и повышают эффективность коммуникаций внутри компании.

Директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком» Евгений Валов отметил: «В Кировской области повышается спрос на услуги связи по «оптике», поэтому мы увеличили объемы строительства, чтобы оперативно отвечать на растущее число заявок на подключение к нашим услугам. Вместе с «оптикой» в дома вятчан и на объекты юридических лиц приходят новые высококачественные услуги и новые возможности. В наших планах в 2016 году - продолжение планомерного расширения оптической сети».

Гостям города, остановившимся в комфортабельном отеле, доступно подключение к сети Интернет по технологии Wi-Fi, организованное компанией «Ростелеком». Рабочая зона с бесплатным Wi-Fi имеется в каждом номере.

Постояльцы отеля могут воспользоваться популярным сервисом «Ростелекома» «Интерактивное ТВ»: в распоряжении гостей более 50 каналов в цифровом качестве, в том числе в HD-формате. Функции перемотки, архива передач и постановки на паузу делают просмотр телепрограмм максимально комфортным и доступным в любое удобное зрителю время. Каждый гость может организовать индивидуальный просмотр любого понравившегося фильма, выбрав его с помощью сервиса «Видеопрокат». Интерактивное ТВ подключено во всех номерах гостиницы.

«В отеле «Горки» сочетается дух современности и старины, который ценят наши посетители. Атмосфера купеческого особняка, дополненная отличным сервисом и качественными услугами связи от «Ростелекома», создает прекрасные условия для проживания и времяпрепровождения гостей. Отель находится в шаговой доступности от главных городских достопримечательностей, изучить которые можно самостоятельно, воспользовавшись Wi-Fi от «Ростелекома» и получив всю необходимую информацию в интернете», — рассказала Екатерина Агеева, заместитель генерального директора отеля.

Отель «Горки» имеет 15 номеров и конференц-зал вместимостью до 50 человек для проведения семинаров, переговоров и деловых встреч. В аренду предоставляется видео- и звуковое оборудование, ноутбук, проектор, необходимая мебель. Кафе отеля позволяет организовывать кофе-брейки и банкеты. Для полноценного отдыха гостей имеется сауна, бассейн, джакузи, бильярд.

Наталья Титова родилась в 1975 году в г. Рыбинск Ярославской области. Окончила Воронежский государственный университет по специальностям «Экономика» и «Менеджмент».

С 1998 года занимала должности экономиста группы по внешнеэкономическим связям, экономиста II категории финансового отдела ОАО «Воронежсвязьинформ». В 2002 г. – начальник финансового отдела «Воронежсвязьинформ» (филиала ОАО «ЦентрТелеком»). С 2006 года – начальник службы финансового планирования и расчетов Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком». С 2007 года занимала должность финансового контролера Бизнес-единицы «Центральная Россия» ЗАО «Управляющая компания «Аптечная сеть 36,6», г. Москва. С 2008 г. по 2011 г. – руководитель управления по экономике ЗАО «Крафтвэй корпорэйшн ПЛС», г. Москва. В 2011 году назначена на должность Первого заместителя директора филиала – Директора по развитию бизнеса и продажам Воронежского филиала «Ростелекома».

Контракт является очередной вехой в перечне работ по развитию сервисов взаимодействия граждан и юридических лиц с органами государственной власти при помощи электронной почты, созданной на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг. В рамках региональной инфраструктуры электронного правительства, «Ростелеком» выполнит работы по обеспечению технической возможности для реализации проекта.

Так, в ближайшее время в электронном виде жителям республики будут доступны услуги Службы государственного жилищного надзора, Министерства охраны окружающей среды и природных ресурсов, Министерства труда и социального развития. В числе услуг, переводимых в электронный вид, наиболее востребованные гражданами и юридическими лицами: выдача лицензии на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами; выдача охотничьего билета единого федерального образца на территории РСО-Алания; назначение и выплата социальных гарантий по оплате жилищно-коммунальных услуг в соответствии с Законом «О мерах социальной поддержки ветеранов»; назначение и выплата социального пособия на погребение и ряд других.

Мероприятия проводятся в рамках утвержденного графика, в соответствии с программой «Развитие информационного общества в РСО-Алания на 2014-2016 гг».

Правительство РСО-Алания и Северо-Осетинский филиал «Ростелекома» в свое время разработали региональный сайт госуслуг, на котором собрана информация по всем государственным органам республики и имеется доступ к более чем 37 тысячам услуг федерального уровня, среди которых более 1100 предоставляются в электронном виде. По словам директора Северо-Осетинского филиала "Ростелекома" Александра Тишкова, компания провела работы по организации "последней мили", обеспечила организацию защищенного канала передачи данных со скоростью 100 Мбит/сек до ДОЦ в Москве, а также обеспечила безопасность персональных данных.

Создание "электронного правительства" России предусматривается государственной программой "Информационное общество /2011-2020 годы/". Проект поддерживает интернет-портал "Госуслуги". Одна из задач концепции Правительства РФ по региональной информатизации заключается в повышении качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде так, чтобы к 2018 г. уровень удовлетворенности граждан от получения таких услуг составлял не менее 90%. Сделать это планируется за счет сокращения перечня документов, обязательных для представления заявителем; использования более эффективного межведомственного взаимодействия; сокращения сроков предоставления услуг и повышения удобства их получения заявителем.

"Ростелеком" выступает стратегическим партнером государства и инвестирует собственные средства в развитие проекта "Электронное правительство" с 2009 года.

Это персональный офис для дистанционного управления всеми подключенными услугами, будь то «Домашний интернет», «Домашний телефон» и/или «Интерактивное ТВ».

Личным кабинетом может пользоваться сам абонент и члены его семьи. С его помощью можно самостоятельно выбирать тарифные планы, заказывать новые услуги, получать счета и просматривать информацию о балансе, контролируя начисления и платежи.

Через ЕЛК можно оплачивать услуги связи и за родственников - абонентов ПАО «Ростелеком», присоединив их лицевые счета к своей учетной записи. В личном кабинете отражается детализация исходящей связи, вход в него также доступен через соцсети - Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники».

Преимущества и удобство Единого личного кабинета «Ростелекома» с каждым днем оценивают все больше абонентов, пользующихся услугами компании.