Объясните подробнее про отличия пакетов.
Во всех трех новых пакетах есть каналы различных тематик, главное отличие – в их количестве и формате вещания.
В пакете «ТВ-Звезды» - 92 телеканала.
В состав пакета «ТВ-Звезды HD» входят все каналы пакета «ТВ-Звезды» плюс еще 25 каналов, из которых 19 – в формате HD.
Пакет «ТВ-Звезды Premium» - это наиболее полный базовый пакет, в который, помимо всех каналов пакета «ТВ-Звезды HD», входят еще 13 каналов, в том числе несколько в формате HD и каналы для взрослых.

Мне обязательно переходить на один из новых пакетов?
С 1 сентября услуга «Тематическое ЦТВ» переводится в архив, поэтому новые каналы, которые будут вводиться в сеть «АКАДО» после 1 сентября, будут добавляться только в новые «звездные» пакеты.
Но вы можете продолжать пользоваться вашим «Тематическим ЦТВ» - смотреть заказанные пакеты и даже подключать новые в рамках услуги.

А можно тестировать и подключать премиальные пакеты, если я останусь на Тематическом пакетировании?
Конечно. Вы можете участвовать в акции «Премиум-пакеты со 100% скидкой» (ссылка на Мы рекомендуем) или подключать те пакеты, которые пока в акции не участвуют, например VIASAT PREMIUM HD.

Как мне перейти на один из новых пакетов?
Если по вашему договору заказана отдельная услуга «Тематического ЦТВ», вы можете перейти на один из новых пакетов самостоятельно через Личный кабинет (ссылка). Изменения произойдут с 1 числа следующего месяца.

Если у вас подключена Комплексная услуга (Интернет+ЦТВ) – позвоните нам, и специалисты помогут выбрать наиболее подходящий из новых Звездных Комплексов, в состав которых входят новые цифровые пакеты.

А если я захочу вернуть все, как было?
С 1 сентября услуга «Тематическое ЦТВ» будет недоступна для подключения, в том числе для повторного. Поэтому, если вы откажетесь от нее, то не сможете вернуться обратно.

У меня есть еще вопросы
Позвоните нам по тел. 8–499–940–00–00, и специалисты Абонентской службы с радостью помогут вам.

Абонентам оператора также остались доступны 17 премиальных пакетов разной тематики — спортивной, фильмовой, развлекательной.

«Несколько лет назад наша компания впервые на телекоммуникационном рынке запустила тематическое пакетирование. Однако анализ клиентских предпочтений показал, что абонентам больше нравится смотреть в одном пакете разные каналы, нежели каналы, объединенные какой-то темой. Для них это не только удобно, но и выгодно» - прокомментировал изменения в подходе к пакетированию заместитель генерального директора по коммерческой деятельности «АКАДО Телеком» Максим Чернов.

В новые пакеты вошли не только каналы разной тематики (пакет «ТВ Звезды»), но также HD (пакет «ТВ Звёзды HD») и премиальные каналы (пакет «ТВ Звезды премиум»). Абонент может приобрести один из новых пакетов и в дополнение подключить премиальный контент: в составе услуги цифрового телевидения «Акадо Телеком» сегодня представлены 17 премиальных пакетов – спортивных, фильмовых и развлекательных.

По словам заместителя генерального директора компании по коммерческой деятельности Максима Чернова, «Акадо Телеком» является первым оператором цифрового кабельного телевидения в России, включившим премиальный контент в базовое пакетирование.Формирование новых ТВ-пакетов, уточнил М. Чернов, составлено с учетом пожеланий абонентов.

Получение аттестата - необходимое условие расширения портфеля услуг «АКАДО Телеком» с соблюдением ФЗ «О персональных данных».

***

ОАО «Московская телекоммуникационная корпорация - «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») – первый оператор кабельного телевидения Москвы, оказывающий услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам. Среди них - предприятия малого и среднего бизнеса, крупнейшие коммерческие структуры, кредитные организации и финансовые холдинги. «КОМКОР» также является ведущим оператором связи столицы по обеспечению телекоммуникационными услугами федеральных органов исполнительной власти и учреждений здравоохранения Москвы.

Группа компаний «АКАДО» - телекоммуникационный холдинг Группы компаний «Ренова». Компании группы «АКАДО» осуществляют деятельность в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области, а также в Минске (Республика Беларусь).

Пресс-служба АКАДО: +7(495)411-73-37, pressa@akado-telecom.ru

Подробнее об услуге «Переезд»:
Услуга «Переезд» предоставляет абонентам «АКАДО Телеком» в Москве и Московской области возможность изменить адрес подключения по договору с сохранением лицевого счета и услуг.
Баланс Лицевого счета или статус услуг не влияют на возможность оформить «Переезд»
Подключение по новому адресу и отключение по старому возможно как день в день, так и с разницей в несколько дней по желанию абонента.

Заказ новых услуг в момент оформления «Переезда» возможен. При переносе услуги внешнего IP – выделенный номер IP не сохраняется.

Услугой «Переезд» можно пользоваться повторно неограниченное количество раз.
Услуга «Переезд» предоставляется бесплатно. Установка и настройка оборудования на новом адресе осуществляется согласно действующим тарифам.

В случае если на старом и новом адресах проживания технологии предоставления услуг отличаются (например, DOCSIS и Ethernet для услуги Интернет), при оформлении «Переезда» может потребоваться изменение тарифных планов услуг и состава оборудования по договору. Изменения производятся по согласованию с абонентом.

Заявку на «Переезд» необходимо подать через Личный кабинет или через службу поддержки. Заявка принимается только от владельца договора.

При подключении и настройке оборудования по новому адресу абоненту необходимо подписать и передать мастеру дополнительное соглашение к договору.