Необходимо скачать оригинальную прошивку именно к вашему плееру. Лучше это сделать с официального сайта Dune HD.
http://dune-hd.com/firmware/ Выбрав свою модель плеера и необходимую версию прошивки, вам необходимо её скачать.
Будет предложено на выбор два варианта — вариант с расширением .dff и архив ZIP. Скачивать можно любой вариант прошивки. Однако в последнем варианте с архива ZIP, вам нужно будет на компьютере «достать» прошивку с архива.
Эту прошивку, нужно перенести на съёмный накопитель в корневой каталог. При этом, желательно, чтобы съёмный накопитель был пуст.
Нужно отредактировать (переименовать) сам файл. Пример: ваша прошивка dune_firmware_connect_140223_0133_b8.dff, вам нужно оставить в названии только — dune_firmware.dff
Затем, отключаем от плеера все другие накопители информации !!!!!
Подключаем флешку к выключенному плееру в USB порт и запускаем плеер...
Сам процесс длится приблизительно 10 минут. В это время — нельзя вытаскивать накопитель, вкл/выкл плеер, подключать другие накопители.
По истечении этого времени, вы выключаете плеер, вытаскиваете накопитель с USB порта и вновь включаете плеер. Плеер загружается с новой (вновь установленной) прошивкой. После загрузки, вы получаете доступ к функциям плеера. Если этот вариант перепрошивки не помог, и ваш плеер не загружается — значит у вашего плеера есть более серьёзные проблемы и его нужно отдавать в сервисный центр для диагностики.