«Подписание нового контракта на условиях «Ред Медиа» неминуемо повлекло бы увеличение стоимости подписок для наших клиентов, чего мы допустить никак не можем. Прилагаем все возможные усилия, чтобы восполнить недостаток уходящего из наших пакетов контента», — сказал Николай Орлов, заместитель генерального директора по контентной политике.
Триколор продолжит развивать контентное предложение, чтобы клиенты могли смотреть каналы различной тематики по доступной цене. Уже с 3 февраля Триколор включит 6 новых каналов собственного производства для клиентов спутникового ТВ: «Наш Кинопоказ», «Наше Мужское», «Про Любовь», «Блокбастер», «Хит», «Камеди». Три последних будут доступны также в интернет-проекте.
«Мы хотим, чтобы спортивный контент был максимально доступен населению России. Нам жаль, что в сложившихся условиях клиентам станут недоступны трансляции некоторых спортивных событий. Также мы не сможем в том же объёме помогать российскому спорту как в плане популяризации, так и финансово — при помощи лицензионных платежей за ретрансляцию соревнований», — заявил Николай Орлов.
Для зрителей останутся доступными спортивные трансляции в рамках вещания каналов в составе пакетов «Единый, «Единый Ультра», «Экстра». Например, игры КХЛ входят в программную сетку следующих региональных каналов: «ТНВ-Планета», «ЛенТВ 24», «ОТВ», «БСТ», «TV Губерния».
Средства, затраченные клиентами на оплату подписки на спортивные пакеты, будут возвращены им в полном объеме.

1 С 1 февраля прекращается вещание следующих телеканалов: «365 дней ТВ», HDL (HD Life), Zee TV, «АвтоПлюс», «Бокс ТВ», «Живи!», «ИНДИЙСКОЕ КИНО», «КВН ТВ», «КИНОКОМЕДИЯ», «КИНОМИКС», «КИНОСВИДАНИЕ», «КИНОСЕРИЯ», «Кухня ТВ», «КХЛ (КХЛ ТВ)», «КХЛ HD», «Ля Минор», «Малыш», «Матч! Арена HD», «МАТЧ! Боец», «Матч! Игра HD», «Матч! Страна», «Мужское кино», «Наше новое кино», «РОДНОЕ КИНО», «Русская ночь», «МАТЧ ПРЕМЬЕР», «МАТЧ ПРЕМЬЕР HD», «МАТЧ! Футбол 1», «МАТЧ! Футбол 1 HD», «МАТЧ! Футбол 2», «МАТЧ! Футбол 2 HD», «МАТЧ! Футбол 3», «МАТЧ! Футбол 3 HD».

Отключение такого числа каналов может стать для оператора проблемой.

«В пакете "Триколора" больше 270 каналов, возможная потеря более 10% из них — это больно»,— констатирует директор департамента ТВ и контента J`son & Partners Consulting Дмитрий Колесов. По его словам, «прецедентов, когда отключаются сразу три десятка каналов, на рынке еще не было». «Если переговоры не пройдут успешно, можно предположить, что потерю абонентами каналов с кино и сериалами и других развлекательных телеканалов оператор сможет компенсировать за счет других в пакете. А вот такого количества спортивных каналов, как у "Ред Медиа", объективно ни у кого на рынке нет»,— рассуждает эксперт. В то же время надо учесть, что спортивные каналы у операторов обычно входят в отдельные пакеты, а у «Триколора» более 90% абонентской базы подписаны на базовый пакет, добавляет он.

Ранее отношения между операторами и медиахолдингами, включая «Триколор» и «Газпром-медиа», обострились и в части интернет-вещания. Медиахолдинги потребовали, чтобы 20 телеканалов первого и второго мультиплексов вещали через единую платформу, на статус которой претендует созданная «Национальной Медиа Группой» (НМГ) в 2017 году «Витрина ТВ». «Триколор» по требованию правообладателей уже исключил из онлайн-вещания телеканалы ВГТРК («Россия 1» и «Россия 1 HD») и НМГ (СТС, «Домашний» и др.), об этом писалось 6 августа 2019 года.

Ситуация с «Витриной ТВ» не могла напрямую повлиять на переговоры между «Ред Медиа» и «Триколором», считают собеседники на рынке.

Вопрос прежде всего в деньгах, а не в противоречиях по поводу "Витрины ТВ". Сложности в переговорах между операторами и каналами — это нормально, каждый год каналы стараются повысить цены, при этом исход переговоров непредсказуем»,— говорит один из собеседников на рынке.

Другой источник согласен, что вопрос о «Витрине ТВ» при обсуждении контракта, скорее всего, не возникает. «Каждый раз каналы заходят с высоких ставок, операторы — с низких, дальше идет поиск компромисса, на который влияет очень много факторов»,— поясняет он.

«Ред Медиа» сотрудничает с большинством крупных операторов платного ТВ. В сервисе Wink «Ростелекома» представлено более 20 каналов «Ред Медиа», говорит представитель оператора. «Никаких изменений не предвидится — вещание будет продолжаться»,— подчеркнул он. В МТС сообщили, что контракт с «Ред Медиа» действует до конца мая, в пакете МТС ТВ в разных средах 32 канала компании. «Изменение рыночных цен — это диалог двух сторон. Кто продает, тот хочет дороже, кто покупает — дешевле»,— отметили в пресс-службе «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru»). У этого оператора также есть действующий контракт с «Ред Медиа», «дополнительные переговоры» не ведутся.

В конце 2019 года Триколор представил новый формат нишевого канала — собственный телеканал прямых трансляций «Большой эфир». У ОТТ-клиентов появилась возможность в режиме реального времени наблюдать за уникальными событиями, которым обычно не находится места в сетке вещания федеральных телеканалов. Например, зрители уже посмотрели этап чемпионата мира по аквабайку, соревнования по кроссфиту, самбо, а также трансляции пуска ракет с Байконура. Трансляции спортивных соревнований в «Большом эфире» вызывают не меньший интерес пользователей, чем контент популярных спортивных каналов.

Также 1 декабря Триколор сделал подарок своим клиентам, запустив эксклюзивный канал «Под ёлкой», лицом которого стал актер и шоумен Николай Фоменко. Телеканал продолжал свое вещание по 31 января 2020 года. Доля его телесмотрения составила 0,6 %, что сравнимо с показателями некоторых популярных тематических каналов. К слову, его предшественник — запущенный Триколором годом ранее новогодний канал «Ёлки» — в 2018 вошел в число финалистов премии Effie Russia 2019 в номинации «Медиаинновации и медиаидеи».

Привлечению новых и повышению лояльности действующих клиентов способствуют в том числе дополнительные предложения, не связанные с телесмотрением. К бонусной программе «Триколор Бонус» с момента ее старта в августе 2019 года присоединились уже более 120 тысяч клиентов. На данный момент им доступно свыше 30 предложений от партнеров Триколора: ресторанов, банков, образовательных проектов, туристических компаний, а также от магазинов косметики, ювелирных изделий, товаров для дома, игрушек и других.

Триколор остается лидером по темпам роста подключений физических лиц к спутниковому интернету в России.

В марте 2019 года Триколор запустил современный сервис «Триколор Умный дом», сделав его доступным по цене, простым и понятным в использовании. Оператор взял на себя просветительскую функцию, проведя федеральную рекламную кампанию, разъясняющую возможности и преимущества использования сервиса.

CSTB. Telecom & Media’2020

В первый день выставки, 28 января, Триколор провел большую конференцию для дилеров, которую посетили свыше 350 участников. Спикеры компании подробно рассказали о существующих услугах и ближайших планах. В частности, об одном из самых ожидаемых клиентами сервисов — облачном видеонаблюдении, которое будет доступно уже в первом полугодии 2020 года.

Представители компании также приняли активное участие в деловой программе выставки. Заместитель генерального директора Триколора Николай Орлов выступил на пленарном круглом столе «Глобальная экосистема видеосмотрения». Ключевой тезис выступления: в условиях изменений в отрасли остро встает вопрос о формировании новой стратегии развития рынка телерадиовещания, в которой должны быть учтены интересы всех участников.

В дискуссионной панели «Традиционное телевидение и конкурентная среда» директор по контенту Триколора Арсен Хомутов рассказал о перспективах развития нишевого спортивного контента. «Вещание в ОТТ позволяет оператору предлагать клиентам каналы, которые могут быть интересны даже очень узкой аудитории, поэтому Триколор планирует и далее таким образом развивать нишевое телесмотрение», — поделился он.

На дискуссионной панели «Спутниковые операторы в эпоху «Индустрии 4.0» технический директор Триколора Юрий Резвяков говорил об изменениях рынка, связанных с Четвёртой промышленной революцией, и о том, как Триколор учитывает это в развитии собственной Экосистемы, объединяющей множество сервисов.

Руководитель отдела медиапроектов Триколора Вера Трещалова выступила на форуме Content Summit Russia в сессии «маркетинговые кейсы по продвижению контента». Она рассказала о всероссийском проекте «Путешествие в страну телевидения», организованном Триколором и телеканалом «Рыжий». Целый год в рамках проекта по всей России проходили мероприятия, где в игровой форме дети учились основам телевизионных профессий. Результаты показывают, что мероприятия, проводимые за пределами интернета, оказывают позитивное влияние на имидж компании и решают задачи по увеличению доли телесмотрения канала. Например, в Южном федеральном округе охват телеканала «Рыжий» вырос на 28 %.

Руководитель отдела развития телевидения Триколора Кирилл Абрамов участвовал в дискуссионной панели «Эффективная модель монетизации ОТТ и видеосервисов». Он отметил эффективность тех сервисов, которые могут быть ориентированы на большую часть населения страны. Важную роль играет доступность и массовость предложения.

Руководитель направления «Спутниковый интернет» Даниил Нирман выступил на конференции #SpaceBrief: «Digital SpaceCom – цифровое перерождение. Как трансформируются спутниковые коммуникации в новой цифровой реальности». На ней он рассказал о большом нереализованном потенциале для развития спутникового ШПД в России — на массовом рынке и в сегменте малого бизнеса.

Сам «Триколор» сообщал, что «удержал» абонентскую базу по итогам 2019 года, в рамках ежегодного отчета 29 января. Оператор нацелен на развитие сервисов для текущей базы, заявил “Ъ” его представитель. «Мы формируем экосистему, предоставляем доступ к телесмотрению на пяти устройствах, через спутник и интернет»,— отметил он. Оператор также развивает услуги «умного дома», а в конце 2019 года запустил собственный онлайн-кинотеатр. Производитель ТВ-приставок для оператора «Триколор» GS Group также диверсифицирует бизнес и готов вложить в новые направления 25 млрд руб.

На абонентской базе «Триколора» сказывается конкуренция с эфирным цифровым ТВ, которое было запущено по всей стране в 2019 году, а также со спутниковым ТВ МТС, которое предлагает услуги дешевле, считает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.

Уже четвертый квартал подряд нет роста и у четвертого по абонентской базе оператора платного ТВ в России «ЭР-Телеком» («Дом.ru»). В нем также заявляют, что сконцентрировались на работе с существующей абонентской базой. При этом продолжают расти второй и третий по размерам операторы — «Ростелеком» и МТС, которые в четвертом квартале подключили 130 тыс. и 91 тыс. абонентов соответственно, по данным TelecomDaily. Негативный эффект перехода на эфирное цифровое ТВ прекратился, интерес граждан к платному ТВ снова начал расти, уверены в МТС. «Ростелеком» ожидает «позитивные итоги года», подтвердили в его пресс-службе. «Компания подключает абонентов к IPTV, а это высокодоходный сегмент, благодаря большому количеству дополнительных сервисов»,— отметили в компании.

2019 год был последним годом роста для рынка платного ТВ, в 2020-м начнется его проседание, пессимистичен директор департамента ТВ и контента J’son & Partners Дмитрий Колесов.

«Высока вероятность, что абоненты, которые подписаны на платное ТВ, но смотрят только эфирные каналы, начнут отключаться. В большей степени потерю могут ощутить спутниковые операторы и в меньшей — кабельные и IPTV»,— считает он. Всплеск подключений в четвертом квартале у отдельных операторов вызван лишь продлением годовых подписок, указывает аналитик «ТМТ Консалтинга» Елена Крылова. Уже в 2020 году у спутниковых операторов начнется отток, согласна она. По оценке «ТМТ Консалтинга», в 2019 году на спутниковое ТВ пришлось 40% объема рынка платного ТВ, на кабельное — 42%, на IPTV — 17%.