Дата: Вторник, 06.12.2016, 17:49 | Сообщение # 796
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
Присоединяйтесь к акции «Деньги возвращаются»!
с 05 Декабря по 31 Декабря 2016 Приобретайте комплект оборудования для приёма «Триколор ТВ» и получайте: — 1 000 руб. на счет «Единый» при покупке оборудования в офисе продаж; — 1 500 руб. на счет «Единый» при покупке оборудования в интернет-магазине* «Триколор ТВ».
После приобретения оборудования зарегистрируйте смарт-карту/скретч-карту, входящую в комплект и, в течение 7 дней, заполните форму напромо-странице акции или отправьте смс с текстом «ТК 2017 id приёмного оборудования» на номер 1082 (пример: ТК 2017 12345678901234). Внимание! Воспользоваться условиями предложения не могут абоненты-участники акций «Старт „0“. Перезагрузка» и «Старт „0“. Лайт». Стоимость 1 СМС—сообщения не превышает 2,83 руб. с учетом НДС. Стоимость указана на 01 декабря 2016 г. Срок действия акции «Деньги возвращаются»: с 05.12.2016 по 31.12.2016. *Интернет-магазин (сайт shop.tricolor.tv (12+)) — каталог предложений авторизованных дилеров «Триколор ТВ» по продаже и обмену приёмного оборудования. Информацию об офисах продаж можно уточнить на сайте при оформлении заказа.
02.12.2016 «Триколор ТВ» включил в состав пакета «Единый» телеканал «Анекдот ТВ» (тестовое вещание).
«Анекдот ТВ» — круглосуточный развлекательный юмористический телеканал. Зажигательные шутки, веселые истории и целое море позитива! С телеканалом «Анекдот ТВ» вы всегда будете на волне отличного настроения!
Телеканал доступен в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакета «Единый».
Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Дата: Пятница, 09.12.2016, 17:13 | Сообщение # 798
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 15106
Статус: Оффлайн
«Триколор ТВ» развивает новые каналы обслуживания абонентов
Оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» запустил новые каналы обслуживания — теперь абоненты оператора могут получить специализированную помощь онлайн, используя один из популярных мессенджеров или просто написав сообщение в официальную группу «Триколор ТВ» в социальной сети.
В рамках реализации политики повышения качества обслуживания абонентов в декабре 2016 года «Триколор ТВ» запустил новые каналы обратной связи: с помощью мессенджеров WhatsApp и Viber, а также в социальных сетях ВКонтакте и Facebook.
Чтобы начать общение с техническим специалистом оператора в мессенджере, абоненту необходимо добавить в список контактов мобильного телефона номер Службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» +7 911 101 0123 и отправить сообщение с описанием возникшей проблемы или вопроса. Специалисты отвечают на обращения в режиме 24/7.
Также специализированную помощь можно получить, написав личное сообщение в официальное сообщество «Триколор ТВ» в социальных сетях «ВКонтакте» или Facebook.
Алексей Карпов, директор по продажам и абонентскому обслуживанию: «С момента создания в 2015 году фирменной сети «Триколор ТВ» мы увеличили ее охват в 4 раза. Теперь 80% абонентов могут получить консультацию специалиста в фирменном магазине. Кроме того, мы активно развиваем новые каналы обслуживания. Например, за два года число обращений абонентов через Skype увеличилось в 7,5 раз, а благодаря внедрению автоматизированной системы обработки голосовых обращений в 60% случаев абонент получает необходимую информацию автоматически, не дожидаясь ответа специалиста Контактного центра. Исследования показали, что мессенджерами пользуются порядка 60% обладателей смартфонов. Поэтому в декабре мы запустили новые каналы — WhatsApp, Viber, ВКонтакте и Facebook. Сейчас работаем над реализацией обслуживания в социальной сети «Одноклассники.ru», а в будущем, возможно, начнем обслуживание в Twitter».
Напомним, что помимо обращения по новым каналам обслуживания, абоненты оператора могут получить консультацию, связавшись со специалистом Службы поддержки абонентов в онлайн-чате, через Контактный центр или совершив онлайн-звонок через Skype. Позвонить онлайн можно и с официального сайта «Триколор ТВ», там же можно заполнить анкету технической поддержки или задать вопрос виртуальному помощнику.
Дата: Суббота, 10.12.2016, 20:49 | Сообщение # 799
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 15106
Статус: Оффлайн
Возможны перерывы в вещании телеканала "National Geographic Channel"
10.12.2016 г. с 18:31 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём каналов телеканала "National Geographic Channel"может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы. О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Дата: Понедельник, 12.12.2016, 18:37 | Сообщение # 800
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5284
Статус: Оффлайн
«Триколор ТВ» расширяет способы связи
Для того, чтобы получить консультацию у специалистов «Триколор ТВ», компания всегда предлагала несколько способов. Однако для удобства абонентов были введены новые способы связи. Итак, можно:
• Написать в Личные сообщения сообщества: https://vk.me/tricolor_tv • Написать в WhatsApp или Viber по номеру телефона: +7 911 101-01-23. • Проконсультироваться со специалистом в чате: http://emc.fortline.org/webchatasp/default.aspx. • Заполнить анкету технической поддержки: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2. • Задать вопрос виртуальному помощнику. • Позвонить Online. • Позвонить по Skype. • Обратиться в ближайший офис продаж • Обратиться к ближайшему авторизованному дилеру • Оставить отзыв или предложение: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1. Компания рассматривает все комментарии и обращения, и в оперативно порядке информирует своих абонентов.
Дата: Понедельник, 12.12.2016, 18:37 | Сообщение # 801
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5284
Статус: Оффлайн
«Триколор ТВ» включил телеканал ОТВ
05.12.2016 «Триколор ТВ» включил в состав пакета «Единый» телеканал ОТВ.
ОТВ — единственный областной телеканал, который вещает на территории всей Челябинской области. Зрительская аудитория телеканала составляет 87% от населения Челябинской области, а это — более 3,5 миллионов человек. В эфире ОТВ «Время Новостей», «Все чудеса Урала», «Наше Утро», «Искры камина». ОТВ — это все трансляции хоккейных матчей и главных знаковых мероприятий федерального значения!
Телеканал доступен в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе пакета «Единый».
Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Дата: Четверг, 15.12.2016, 10:20 | Сообщение # 802
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 189
Статус: Оффлайн
Открытый доступ и новые поступления фильмов На сайте «Триколор ТВ» http://kino.tricolor.tv/начал регулярно пополняться раздел новые поступления. В се эти фильмы доступны не только пользователям «Триколор ТВ», но и тем, кто такими не являются. Выбор фильмов очень разнообразный. Так, среди последних пополнений российский фильма «Про любовь», американский фильм «Покорители волн», британский фильм «Рождественское чудо Джонатана Туми». Для просмотра фильмов не требуется дополнительная оплата или какая-либо регистрация. Для удобства поиска фильмы разделены по жанрам и странам-производителя. Пополняется также раздел «Новости». На сайте можно почитать о последних событиях в киноиндустрии.
Дата: Четверг, 15.12.2016, 20:53 | Сообщение # 803
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
«Триколор ТВ» включил радиоканал «Модное радио»
15 декабря 2016 года «Триколор ТВ» включил в состав пакета «Единый» радиоканал «Модное радио».
Музыкально-развлекательная радиостанция «Модное радио» в эфире с сентября 2013 г. в Выборге, а также в Ленинградской области по трассе E18, на частоте 95.2. В интернете аудио- и видеотрансляция. Радио ориентировано на последние достижения мировой музыкальной культуры и представляет актуальные хиты и новинки европейской и российской инди-музыки. Каждую неделю в концертной студии проходят живые выступления независимых исполнителей, групп и DJ-сеты.
Радиостанция доступна в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B и спутника «Экспресс–АТ1» (проект «Триколор ТВ–Сибирь») в составе пакета «Единый». Для настройки радиоканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Дата: Пятница, 16.12.2016, 21:27 | Сообщение # 804
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 7868
Статус: Оффлайн
Возможны перерывы в вещании каналов «Триколор ТВ»
16.12.2016 г. с 17:11 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём канала CANDY может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы. О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Дата: Понедельник, 19.12.2016, 17:38 | Сообщение # 805
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 11716
Статус: Оффлайн
Рост продолжается
Рынок платного ТВ по всему миру показал рост на 3,45 млн абонентов или 0,8% по сравнению с третьим кварталом 2016 года. В прошлом году рост был чуть более заметным - 3,74 млн или 0,95%, согласно данным Multiscreen Index.
В Европе наибольший рост зафиксирован у "Триколор ТВ" – на 130 тыс., благодаря чему база оператора выросла до 12 млн абонентов
Дата: Вторник, 20.12.2016, 16:36 | Сообщение # 806
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 189
Статус: Оффлайн
Как получить компенсацию Осталось 11 дней до окончания акции «Деньги возвращаются». У тех, кто собирается приобрести комплект оборудования, еще есть возможность получить компенсацию: 1 000 руб. на счет «Единый» при покупке оборудования в офисе продаж; 1 500 руб. на счет «Единый» при покупке оборудования в интернет-магазине «Триколор ТВ». После приобретения оборудования необходимо приобрести смарт-карту/скретч-карту, входящую в комплект и, в течение 7 дней, заполнить форму на промо-странице акции или отправить смс с текстом «ТК 2017 id приёмного оборудования» на номер 1082 (пример: ТК 2017 12345678901234).
Дата: Четверг, 22.12.2016, 16:57 | Сообщение # 807
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 189
Статус: Оффлайн
До конца февраля сохраняется выгодный обмен До 28 февраля 2017 года устаревшее оборудование можно обменять по сниженной цене всего за 3 999 руб. Акция «Обмен Супер Лайт», стартовавшая в этом году, продлится и в следующем году. Новое оборудование дает следующее преимущество: 1.Больше не нужно вести борьбу за пульт — подключите к приёмнику планшет или мобильный телефон и смотрите любимые телеканалы в любом месте вашей квартиры, независимо от того, что смотрят в этот момент ваши домочадцы на экране телевизора (сервис «Мультиэкран»). 2. Используйте сервис «Управляй эфиром», чтобы поставить эфир на паузу или записать передачу, к показу которой вы не успеваете. 3. Устройте домашний кинотеатр и всей семьей смотрите фильмы без рекламы с сервисом «Кинозалы „Триколор ТВ“. 4. Смотрите более 200 каналов, в том числе десятки — в HD, а также множество радиостанций. 5. Смотрите разные каналы пакета „Единый“ сразу на двух телевизорах при подключении дополнительного HD-приёмника (приёмника-клиента).
Дата: Пятница, 23.12.2016, 20:53 | Сообщение # 808
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 15106
Статус: Оффлайн
Возможны перерывы в вещании телеканала «СВОЕ ТВ»
23.12.2016 г. с 07:33 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров «Триколор ТВ» приём каналов телеканала «СВОЕ ТВ» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
Техническая служба «Триколор ТВ» принимает меры по скорейшему устранению проблемы. О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Дата: Пятница, 23.12.2016, 21:23 | Сообщение # 809
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 15106
Статус: Оффлайн
«Триколор ТВ» включил радиоканал KAVKAZ MUSIC
22 декабря 2016 года «Триколор ТВ» включил в состав пакета «Единый» радиоканал KAVKAZ MUSIC.
Радиоканал KAVKAZ MUSIC о настоящем юге Росс¬ии. В эфире радио слушателей ждут современные российские и зарубежные хиты, хиты ¬исполнителей южных ре¬гионов, новинки танцева¬льной и этнической му¬зыки, душевное ретро, объединяющее поколения, программы «Горя-чая двадцатка», «Новинки» и многое другое. KAVKAZ MUSIC — это возможность мысленно перенестись на Кавказ и насладиться самобытной культурой.
Радиостанция доступна в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в составе пакета «Единый».
Для настройки радиоканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.
Дата: Понедельник, 26.12.2016, 10:09 | Сообщение # 810
Полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 189
Статус: Оффлайн
"Триколор-ТВ" ускорит интернетизацию Получение интернет-сигнала через тарелки для "Триколор-ТВ" ускорит интернетизацию. Об этом на форуме Vestifinance рассказал первый заместитель председателя Банка России Сергей Швецов, пишет www.vestifinance.r. Он подчеркнул, чтосегодня Россия - лучшая по доступности интернета. В среднем выпущено более двух симок на человека, 36% населения имеют гаджеты, а в скором будущем их может быть и 100%.
