При этом в выпущенном по этому поводу «МТС» релизе не говорится, как регистрация красного цвета повлияет на оформление составляющих (они и так уже достаточно разукрашены — оценочное суждение) спутниковой платформы «МТС ТВ», которая входит в ПАО «МТС», упор в релизе пока делается на осчастливливание пользователей мобильной связи (основного сервиса ПАО), но что-то подсказывает, что и пользователи спутникового ТВ от «МТС» от красного цвета далеко не уйдут. Теперь уже никогда. Далее выдержки из релиза «МТС» о регистрации красного цвета (написание имен и названий приводится по оригиналу):

«ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS)… объявляет о государственной регистрации в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатенте) собственного фирменного красного цвета МТС в качестве товарного знака на рынке услуг мобильной связи.

Роспатент зарегистрировал в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания цветовой знак красного цвета, соответствующему Pantone 485, в качестве товарного знака МТС для товаров и услуг в сфере подвижной радиотелефонной связи и телематических услуг связи на территории РФ, выдав свидетельство №560598.

«МТС вложила значительные ресурсы в развитие и узнаваемость собственного бренда, который оказывает непосредственное влияние на капитализацию компании и укрепление ее репутации. У нас уже зарегистрированы в качестве товарного знака графическое изображение яйца вместе с обозначением МТС, а также в качестве общеизвестного товарного знака — буквенное обозначение МТС. Теперь пришел черед регистрации нашего фирменного цвета в качестве товарного знака для обозначения услуг мобильной связи, так как цвет является важным средством индивидуализации бренда и воспринимается потребителями как неотъемлемая часть товарного знака», — отметил вице-президент МТС по маркетингу Василь Лацанич. – Кроме того, регистрация фирменного красного цвета определенного оттенка в качестве товарного знака МТС в сфере мобильной связи — это логическое продолжение стратегии защиты нашего бренда». Конец цитаты.

Пользователям спутникового ТВ от МТС доступны 128 телеканалов, в том числе HD-каналы, множество дополнительных сервисов, возможность самостоятельно формировать видео-контент с помощью функций отложенного просмотра, паузы, видео по запросу, а также удобный канал коммуникаций с оператором за счет встроенной в приставку SIM-карты, которая позволяет одним нажатием кнопки на пульте подключать и отключать дополнительные пакеты, уточнять баланс.

«Спутниковое ТВ от МТС открывает перед жителями Чувашии новые возможности: теперь подключить и смотреть телевидение высокого качества можно в любом удобном месте – на даче или в сельской местности, даже в самых отделенных районах области, ведь зона приема Спутникового ТВ – вся территория республики. Чтобы сделать высококачественный ТВ-контент доступным, мы значительно увеличили число салонов в Чувашии, поэтому приобрести комплект или оставить заявку на подключение можно во всех районах республики», - отметил директор МТС в Чувашской Республике Дмитрий Бобиков.

В комплект пользовательского оборудования спутникового телевидения от МТС входит интерактивная smart-приставка, брендированная антенна и подписка на базовый пакет, которую абонент, в зависимости от своих потребностей, может оформить как на год, так и на месяц. Стоимость базового пакета спутникового ТВ МТС, объединяющего 128 телеканалов, включая 32 HD-канала, начинается от 140 рублей в месяц.

Приблизительно, в апреле текущего года на основных федеральных российских каналах начнётся широкомасштабная рекламная компания спутникового оператора «МТС ТВ». Правда, продлится она не более полутора месяцев. Дальнейшие «движения» на рекламном рынке будут зависеть от её итогов.

Оператором планируется продвижение своего спутникового пакета в официальных точках продаж и салонах, работающих по франшизе. Правда, эти планы у оператора были изначально, но их некому было реализовать. Теперь почти в каждом субъекте РФ присутствует представитель компании, который курирует развитие проекта что называется «на местах».

На лето в планах оператора — смена ПО на интерактивных приставках и существенное расширение их функционала.

МТС предлагает абонентам приставки, открывающие доступ к интерактивной программе телепередач, курсам валют, состоянию дорог (совместно с сервисом "Яндекс.Пробки") и новостным лентам. Приставка может быть подключена также к домашней сети wi-fi, благодаря чему абонентам становятся доступны дополнительные возможности - отложенный просмотр и VOD-сервисы.

Напомним, в сентябре прошлого года МТС официально презентовал гибридную платформу, работу над которой компания вела последние несколько лет (в 2014 году запуску помешал кризис и взлетевшие цены на оборудование). Гибридная платформа объединяет на программном уровне цифровое кабельное, IP и спутниковое телевидение оператора, делая доступным для всех абонентов одинаковый набор онлайн-услуг.

Как рассказал вице-президент по маркетингу компании МТС Василь Лацанич, точки продаж не определяют Успех этого продукта. "Через собственные точки продаж, ЗАО "Русская телефонная компания" и другие партнерские магазины мы продаем менее 20% от общего объема подключений. Абсолютное большинство подключений происходит при помощи инсталляторов, которые собирают заказы, приезжают к клиентам, монтируют тарелку либо меняют оборудование", - пояснил он. У МТС уже более 2000 инсталляторов по стране, это и маленькие компании, и частные предприниматели. Они обслуживают всю зону присутствия оператора. В этом году оператор намерен расширять зону присутствия дистрибуции.

+ Полный текст +
Напомним, МТС запустила спутниковую платформу в ноябре 2014 г. (см. новость ComNews от 12 ноября 2014 г.), а коммерческие подключения начались ближе к лету прошлого года. "Спутниковое ТВ для нас - совершенно новое поле деятельности, поэтому мы идем по нему не то чтобы вслепую, но точно впервые. В 2015 г. мы налаживали наши каналы сбыта и установки. Нам необходимо было подключить к этому как дистрибьюторов, так и установщиков, которые до нас довольно плотно были разделены между существующими игроками", - пояснил Василь Лацанич. Как рассказал Андрей Дубовсков, МТС позиционирует себя как оператор спутникового ТВ, предоставляющий более качественный контент. По его словам, в пакетах компании не будет бесплатных рекламных телеканалов, как у некоторых конкурентов.

Василь Лацанич считает, что нынешняя абонентская база подтверждает жизнеспособность продукта. В прошлом году МТС усовершенствовала услугу, сделав ее более доступной для широкого потребителя. Кроме того, компания продолжает переговоры с партнерами по спутниковому вещанию, чтобы уменьшить затратные части этого бизнеса, в частности валютные цены. Василь Лацанич отметил, что МТС работает и с владельцами спутника ABS 2, и с дистрибьюторами емкостей на этом борте. "Мы уже значительно снизили как стоимость, так и количество транспондеров, которые арендуем, так как увидели, что их можно оптимизировать", - уточнил он. Переход на другие спутники - непростой вопрос, связанный с перенастройкой оборудования. Тем не менее компания взаимодействует с другими спутниковыми провайдерами в России и за границей, чтобы найти способ уменьшить затраты на бизнес.

По данным "ТМТ Консалтинга", по итогам 2015 г. на рынке спутникового ТВ НАО "Национальная спутниковая компания" (бренд "Триколор ТВ") обслуживает 75% абонентов, ООО "Орион Экспресс" (бренд "Орион") - 18%, ОАО "НТВ-Плюс" - 7%. "По нашим оценкам, МТС способна достичь показателя в 100 тыс. абонентов - при условии активного продвижения сервиса", - отметила директор по проектам "ТМТ Консалтинга" Елена Крылова.

По данным представителя оператора "Орион", на рынке спутникового ТВ - три ведущих игрока, из которых "Орион" занимает второе место. Основная конкуренция существует между ними. "Тем не менее ощущается интерес партнеров-установщиков, они традиционно интересуются новым проектом, - подчеркнул он. - Что касается абонентской базы, то пока снижения количества подключений из-за появления нового игрока мы не ощутили". Представитель "Триколора ТВ" вчера не ответил на запрос корреспондента ComNews.

Как ранее сообщал ComNews, по данным ComNews Research, в первом полугодии 2015 г. на рынке платного ТВ лидерами по относительному приросту абонентской базы стали именно операторы НСТВ (см. новость ComNews от 25 сентября 2015 г.).

Действительно «МТС ТВ» планирует начать условную раздачу оборудования потенциальным абонентам. При этом конечный пользователь всё равно будет вынужден оплатить услуги дилера, который подключит ему спутниковый комплект. Стоимость непосредственно цифровой приставки и спутниковой антенны с конвертором абонент выплачивать будет в виде повышенной абонентской платы.

По похожему сценарию в настоящий момент работают оператор «Орион» (торговая марка «Телекарта») и «Триколор». Отличием у «МТС ТВ» можно назвать разве что возможно упрощённую отчётность выдачи такого оборудования конечным клиентам и отсутствие денежных вложений на покупку оборудования, т.к. оно будет выдаваться партнёрам (дилерам оператора) бесплатно.

При правильной рекламной компании, которая для данной программы по привлечению новых абонентов напрашивается сама собой, данная акция может прибавить оператору определённую часть новых зрителей.

Второй способ по набору абонентов можно назвать немного курьёзным. Всё дело в том, что среди новых абонентов оператора за последние пару месяцев есть довольно солидная доля пользователей, чьё место работы или непосредственно или косвенно относится к сотовому оператору «МТС».Исходя из этого можно сделать предположение почему так происходит.Но их озвучивать не будем.

Удастся ли такими путями оператору набрать заявленную цифру численности абонентов к концу года сказать сейчас трудно, но потенциал для этого, как оказалось, всё-таки есть.

Свыше 150 каналов с часовыми версиями, включая 35 в HD
Функции управления эфиром
Подключай в загородном доме, на даче, в квартире

Подробнее об акции узнай в разделе «Скидки и Акции» на сайте МТС.

Комплект оборудования предоставляется в пользование за 0 руб. в рамках акции «Оборудование за 0». Ежемесячный платеж за услугу «Спутниковое ТВ» – от 499 руб. в мес. Цены указаны с учетом всех налогов.

Подключение производится при наличии технической возможности.

В Камчатском крае и Чукотском АО услуга не оказывается.

Организатор акции — ООО «ЦТВ».

Технология мультивещания позволяет принимать видео-контент со спутников, вещающих над Европой и европейской частью России, и посредством собственных оптических линий связи МТС передавать его на территорию Амурской области. Абоненты домашнего ТВ от МТС получат более высокое качество «картинки» и стабильное изображение.

Внедрение новой технологии на сети МТС стало возможным благодаря строительству собственной волоконно-оптической линии связи МТС по направлению Красноярск – Иркутск – Улан-Удэ – Чита – Свободный – Хабаровск, которая соединила Восточную Сибирь с Москвой, а также установке специальных коммутаторов для получения и обработки видео-контента.

«Мы видим высокий спрос на качественный цифровой ТВ-контент в Приамурье. Только за последний год количество абонентов домашнего телевидения в Приамурье увеличилось на 60%, что говорит о том, что все больше людей отдают преимущество цифровой картинке перед аналоговой, подключая пакеты HD-каналов. Благодаря запуску технологии мультикаст абоненты цифрового ТВ МТС смогут смотреть в два раза больше каналов в HD-качестве и в полтора раза больше рейтинговых телеканалов в рамках базовой подписки, — отметил директор филиала МТС в Амурской области Максим Дудкин.

Также сегодня жители края могут воспользоваться интерактивными сервисами и гибридными решениями на базе цифрового телевидения, позволяющими объединить все устройства – телевизор, компьютер, мобильный телефон – в единую систему персональных телекоммуникаций».

Возможность пользоваться цифровым телевидением МТС появилась у жителей Амурской области в 2012 г.

Идея съемок ролика в небе была смелая и сложная не только с креативной, но и с технической точки зрения, говорится в сообщении МТС. Двум съемочным дням на юге России предшествовала масштабная подготовка. В ходе съемок были задействованы большая международная команда профессиональных парашютистов и три самолета.

Режиссёром ролика выступил австралиец Джонатан Найквист (Jonathan Nyquist), у которого за плечами большой опыт воздушных съемок. Работу на высоте дополнил его постоянный партнёр-оператор Каллан Грин (Callan Green) из Лондона.

Важно!

В случае наличия задолженности перед организатором Акции за оказанные услуги, её необходимо выплатить. Задолженность в размер 459 рублей или 359 рублей, в зависимости от выбранного тарифного предложения, рассчитывается исходя из просрочки выплаты за каждый месяц ежемесячной платы за услугу по предоставлению доступа к вещательной платформе Спутниковое ТВ МТС.

Будьте внимательны!

В случае возврата комплекта абонентского оборудования ненадлежащего качества Участник обязуется возместить Организатору полную стоимость комплекта абонентского оборудования в зависимости от выбранного комплекта абонентского оборудования:

В случае Интерактивного Спутникового ТВ МТС:
Полный комплекта Интерактивного Спутникового ТВ МТС в размере 8 700 (восемь тысяч семьсот) рублей;
Малый комплект Интерактивного Спутникового ТВ МТС в размере 7 900 (семь тысяч девятьсот) рублей.

В случае Спутникового ТВ МТС:
Полный комплект Спутникового ТВ МТС в размере 6 560 (шесть тысяч пятьсот шестьдесят) рублей;
Малый комплект Спутникового ТВ МТС в размере 5 760 (пять тысяч семьсот шестьдесят) рублей.

- Не секрет, что основным барьером при подключении спутникового ТВ является высокая стоимость оборудования, которую абонент должен оплатить в день покупки. В преддверии дачного сезона мы предлагаем всем, кто планировал установить спутниковое ТВ в загородном доме или квартире, сделать выбор в пользу МТС и получить бесплатный комплект оборудования сразу после внесения первого ежемесячного платежа за услугу. Размер абонентской платы не превысит стоимость ежемесячной подписки на онлайн-кинотеатр, при этом абонент получит возможность смотреть 128 популярных каналов в отличном качестве, включая 32 HD-канала, даже в самых отдаленных уголках страны, где нет доступа к кабельному телевидению и интернету, – отметил директор филиала МТС в Республике Коми Юрий Мочалов.

Акция «Оборудование за 0» продлится до 30 июня 2016 года. При получении полного комплекта оборудования, состоящего из HD-приставки, антенны и конвертера, ежемесячный платеж за услугу «Спутниковое ТВ МТС» составит 499 рублей в течение первых 25 месяцев.

При выборе комплекта со встроенной в приставку SIM-картой с бесплатным трафиком в размере 1 ГБ на неограниченной скорости, позволяющей управлять эфиром – самостоятельно формировать видео-контент с помощью функций отложенного просмотра, паузы и видео по запросу, новый пользователь заплатит 599 рублей в день подключения и эту же сумму в течение следующих двух лет ежемесячно.

Для абонентов, которым для просмотра спутникового ТВ от МТС не хватает только HD-приставки, размер ежемесячной абонентской платы также составит 499 и 599 рублей соответственно, однако срок тарификации снизится до 19 месяцев, по истечении которых ежемесячный платеж для всех участников акции «Оборудование за 0» будет приравнен к стандартному предложению оператора – 140 рублей в месяц или 1200 рублей в год, а оборудование перейдет в собственность клиента.

Ранее уже сообщалось, что для наращивания абонентской базы оператор частично перешёл на «плановую экономику», обязуя работников своих многочисленных салонов подключать новых абонентов. Вследствие чего работники «МТС» вынуждены приобретать оборудование,которое отпускается им по оптовым ценам.

Но следующий шаг оказался более действенным. По акции «Оборудование за 0» в настоящий момент наблюдается некоторое оживление в статистике новых подключений. Основным отличием данной акции от похожих, которые проводят конкуренты «МТС ТВ» является упрощённая дилерская отчётность. Если у «Триколор ТВ» дилеру нужно ехать забирать оборудование,а потом ехать и по нему отчитываться, то у «МТС ТВ» оборудование доставляют дилеру курьерской службой за счёт оператора, а отчётность он сдаёт электронным способом — загрузкой сканов документов через интерфейс дилерского кабинета.
Дилеру нужно просто правильно завершить отчётность, а все остальные риски оператор берёт на себя.
Официально объявляется срок окончания акции 30 июня текущего года,но по другим данным эта акция будет проводиться оператором «МТС ТВ» бессрочно.

Возможно, что со стороны это выглядит рекламой, но в реальности любой желающий житель Российской Федерации может в настоящее время подключиться к сети спутникового «МТС ТВ» за 500 (600) рублей, а затем платить абонентскую плату в этом же размере за просмотр около 150 телеканалов,среди которых более 30 идут в разрешении HD. Конечно, есть существенное «НО», т.к. в большинстве случаев пользователь не может самостоятельно установить оборудование и он вынужден обращаться за такими услугами к тому же дилеру «МТС ТВ».

Также имеет место быть недостаточное количество оборудования на складах, в результате чего потенциальному абоненту «МТС ТВ» приходится ждать установки несколько дней. Последние два фактора затрудняют планы оператора по наращиванию абонентской базы, но как минимум последний он в силах исправить.

Сейчас «МТС ТВ» сделал ставку на свою акцию, когда абоненты получают бесплатно спутниковое оборудование. Все предыдущие попытки нарастить абонентскую базу закончились неудачей. И надо признать, что подключения теперь пошли. Не могу сказать, что активно, но они есть. Но тут случился тот самый момент, когда оператор просто оказался не готов к тому, что количество подключений будет большим. В результате чего у него, как минимум, на один день отказала система приёма/обработки информации. А часть документов, отправленных после этого сбоя просто «повисли» в статусе «на обработке». В это время у подключённых абонентов заканчиваются пять отведённых дней на демопросмотр, после чего телеэкраны у них врубают картину одного известного российского художника-авангардиста. Что в этом случае делать?
Здесь сразу приходят примеры для сравнения. Наиболее отзывчиво в подобных случаях работают менеджеры компании «Орион-Экспресс». Я даже помню тех, кто уже в компании не работает, и готов отблагодарить их за совместную работу тёплыми словами.
Просто отлично работали в своё время менеджеры ушедшей с рынка «Радуги ТВ». Я даже могу сказать больше — это был самый лучший оператор и для абонентов, и для дилеров. Даже уже зная чем всё закончится, рядовые сотрудники честно и чётко выполняли свою работу по поддержке и клиентов и собственных дилеров (чего не могу сказать о руководстве этого оператора).
К менеджерам «Триколор ТВ» лично у меня двоякое отношение, но всё-таки больше положительное, чем отрицательное.
Наиболее негативно можно высказаться разве что о поддержке партнёров и абонентов у «НТВ-Плюс». Но всё это меркнет перед отношением к своей непосредственной работе сотрудников «МТС ТВ». Если абонент «попал», то значит он действительно «попал». Ибо методы работы спутникового оператора «МТС ТВ» по отношению к своим абонентам напоминают рассказ персонажа, блестяще исполненного Аркадием Райкиным, который так и не смог узнать кто ему сшил костюм.
На «МТС ТВ» костюм шьют несколько служб. И при этом одна служба никак не может воздействовать на работу другой. Даже когда это менеджер по региону. Что там говорить, за год «плотной» работы с данным оператором я столкнулся просто с анекдотичными случаями, когда специалист техподдержки просил через меня передать менеджеру по ЮФО, что интерактивные комплекты никогда не активировались для демопросмотра на пять суток. А вот следующий специалист просто отправил команду на переактивацию и всё заработало.
Один даже раз мне пришлось написать письмо, которое обещали переправить руководству оператора. Приведу его целиком:
Добрый день, ******!
Пишу Вам чтобы Вы довели до руководства Вашей компании моё неудовольствие, как дилера спутникового проекта «МТС ТВ», качеством работы проекта.
Речь идёт о большой забюрокраченности, когда складывается такое впечатление, что сотрудники «МТС ТВ» из-за внутреннего регламента не могут решить даже самые простые проблемы, возникающие в процессе работы.
В частности, до сих пор (судя по дилерскому интерфейсу) не предоставлен доступ к просмотру пакета абоненту ***** ***** *****. В виду того, что процедура регистрации нового абонента максимально усложнена, я активирую комплекты оборудования заранее. Поставлено оно было абоненту 2 сентября, по техническим причинам отправить документы на обработку удалось только 4 сентября. С тех пор документы находятся в статусе «на обработке оператором». В конце концов, доступ к просмотру программ был абоненту прекращён. На мои неоднократные обращения в службу поддержки
специалисты отвечали, что они ничего не могут сделать, т.к. документы к ним не поступили. Параллельно я позвонил своему менеджеру, который сразу же документы увидел, но ничем не смог помочь, потому что его письма об активации оборудования остались без ответа. Выше, для решения проблемы, он обратиться не может, т.к. у него нет (якобы) никакой связи с руководством.
Практически все сотрудники, к которым мне пришлось обращаться для решения проблемы, из-за внутреннего регламента, ничем не могут помочь в решении возникшей проблемы. После моих неоднократных звонков, документы вроде бы нашли, но по информации, которая отображается в дилерском кабинете, проблема до сих пор не решена, хотя технически она решается простой повторной командой переактивации оборудования.
Это только одна из возникших проблем, с которой мне пришлось столкнуться в процессе работы с Вашим оборудованием. Пока уровень качества работы нового спутникового оператора очень низкий. Огромный процент никому не нужных бумаг, на заполнение которых уходит очень много времени, и с другой стороны, когда возникают реальные проблемы у абонентов, то они специалистами Оператора не решаются. В настоящий момент по качеству работы как колл-центра, так и специалистов, Ваша компания находится на порядок позади от давно уже работающих компаний на рынке («Триколор ТВ», «Орион-Экспресс» и «НТВ-Плюс»). Это вдвойне печально констатировать, потому что Ваши предшественники («Радуга ТВ») в этом плане работали лучше всяких похвал и максимально оперативно решали все возникающие проблемы на уровне менеджеров — от проблем с активацией оборудования, до проблем с зачислением денежных средств. Очень жаль, что данный Оператор был намеренно обанкрочен и ушёл с рынка, но это уже тема другого разговора.
Убедительная просьба донести до руководства «МТС ТВ», что с таким подходом к работе на рынке Вас ожидает фиаско. Тем более когда сейчас наблюдается существенный спад по продажам оборудования, о котором оно (руководство) уже должно быть в курсе. Также просьба предложить руководству прочитать материалы в журнале «ТелеСпутник» с критикой работы Оператора и непрофессиональной работой PR-менеджеров компании,
которые сами не понимают того, что пишут в интервью журналу. Особое внимание следует обратить на отзывы установщиков спутникового оборудования…
… если руководство проекта заинтересовано решать проблемы, то должно быть максимально лояльно по отношению к своим представителям на местах, абонентам и максимально оперативно решать все возникающие проблемы, а не прятаться от них за спиной своих сотрудников и идти на прямой диалог.
Это письмо было написано в сентябре прошлого года. Перед наступающим «сезоном установок», который тогда был конечно не таким бурным как в иные времена, но количество подключений новых абонентов было всё равно на порядок больше, чем в предыдущие месяцы. По идее, менеджмент оператора должен был приложить массу усилий, чтобы этот сезон «не прозевать». Это по идее, а в действительности всё скатилось к тому, что с весны 2016 года по всем салонам «МТС» прошла разнарядка о подключениях новых абонентов к «МТС ТВ» в плановом режиме. В результате чего сотрудники салонов были вынуждены сами приобретать комплекты оборудования.
Пару слов о «прямом диалоге». Наш представитель на CSTB-2016 смог получить информацию от всех спутниковых операторов в том или ином виде. Единственным исключением стали представители «МТС ТВ», которые сначала как бы проявляли интерес к общению, но в конце концов так и не нашли того, кто был бы готов ответить на вопросы. Удалось добиться только визитки с телефоном. Неоднократные звонки на номер которого к успеху так и не привели. На этом всё и закончилось.
И вот, настал момент, когда руководство оператора, которого толком никто не знает, пошло на отчаянный шаг, запуская акцию «Подключение 0». Как оказалось, к ней оператор тоже оказался не готов. Как и ко многому другому.
Не работает оплата с банковской карты? Наши специалисты занимаются решением проблемы. Ну и что с того, что уже месяц прошёл. Занимаются же! Значит когда-нибудь да решат!
Карта доступа с помесячной оплатой активируется через сайт оператора как годовая? А мы вообще про это не знаем.
Документы абонента на обработке? Да активируйте оборудование заново через сайт «МТС». Может заработает. А может нет. А я вам ничем не могу помочь потому что у меня нет таких полномочий…
И т.д. и т.п.
Действительно создаётся впечатление, что работники спутникового проекта «МТС ТВ» шьют какой-то костюм. Вместе с руководством.
А в это время кто-то из подключившихся абонентов наивно ждёт новые интересные каналы.