Дата: Понедельник, 06.11.2017, 20:34 | Сообщение # 406
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 7868
Статус: Оффлайн
7 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 7 ноября с 00:01 до 08:30 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ . Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 8 часов. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
Дата: Пятница, 10.11.2017, 00:33 | Сообщение # 407
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
Кроме Ложкина, активами «Воли» интересуется и lifecell: LIGA.net
Третий по величине абонбазы в Украине мобильный оператор lifecell (принадлежит турецкоой Turkcell) заинтересовался провайдером кабельного телевидения «Воля». Об этом пишет LIGA.net со ссылкой на троих независимых друг от друга собеседников на телекомрынке.
По словам источника в компании, близкого к переговорам, в «Волю» сейчас приходят запросы от турок. "Они интересуются, например, сколько оптоволоконных и кабельных сетей есть в распоряжении. Наверное, с прицелом на то, что наземные сети могут понадобиться для развития будущих технологий – 4G, 5G", – уточнил он. Как отмечает издание, в октябрьском интервью СЕО lifecell Исмет Языджы говорил, что в их дорожной карте в Украине есть не только активы мобильной связи, но и фиксированной, а также дополнительных услуг. Он упомянул, что оператор присматривается к некоторым таким провайдерам. "Это две компании, два актива", – отметил он тогда. Один из собеседников также утверждает, что уже были проведены презентационные встречи между представителями менеджмента «Воли» и lifecell. В самих компаниях официально пока ситуацию не комментируют. Напомним, в октябре LIGA.net со ссылкой на нескольких менеджеров на рынке сообщило, «Воля» в ближайшее время может сменить владельцев. Покупателем провайдера может выступить структура, за которой стоят экс-глава Администрации президента и экс-владелец медиахолдинга UMH Борис Ложкин и экс-министр инфраструктуры Андрей Пивоварский.
Дата: Понедельник, 20.11.2017, 20:19 | Сообщение # 408
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 11716
Статус: Оффлайн
21 и 22 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Днепровском районе
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 21 и 22 ноября с 11:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Дата: Вторник, 21.11.2017, 18:47 | Сообщение # 409
Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 29272
Статус: Оффлайн
21 ноября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Шевченковском районе
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 21 ноября с 11:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы по переносу оборудования. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услугам компании на 5 часов. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Дата: Вторник, 28.11.2017, 20:03 | Сообщение # 410
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5614
Статус: Оффлайн
Плановые технические работы 30 ноября на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 30 ноября 2017 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
Дата: Вторник, 05.12.2017, 00:38 | Сообщение # 411
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 10646
Статус: Оффлайн
ВОЛЯ снова лучший провайдер года.
Декабрь по традиции – время подведения итогов. На выходных в Киеве огласили победителей международного конкурса «Выбор года 2017». В номинации «Лучший провайдер цифровых развлечений: ТВ и высокоскоростной Интернет» члены жюри, экспертного совета и оргкомитета, представители рекламных агентств, а самое главное потребители отдали предпочтение компании ВОЛЯ.
За 2017 год в компании произошло много положительных перемен, которые высоко отметили наши абоненты.
Количество пользователей интерактивных сервисов ВОЛИ увеличилось за год почти в 2 раза. По состоянию на 3-й квартал 2017 года насчитывается 730 тыс. абонентов высокоскоростного доступа в Интернет. Благодаря органическому притоку за счет высокого уровня качества услуг, а также покупки выгодных активов, мы прогнозируем рост не менее 14% к концу года.
ВОЛЯ заботится о разнообразии, качестве и легальности предлагаемых услуг, поэтому сотрудничает с ведущими мировыми и украинскими производителями контента, известными международными студиями – FOX, Discovery, AMC, National Geographic. Компания постоянно пополняет пакеты новыми телеканалами. Самым маленьким абонентам мы открываем огромный мир детских развлечений с каналами CINE + Kids и CINE + Kids HD, из линейки собственных каналов ВОЛЯ CINE+, эксклюзивно представленных в пакетах ВОЛЯ.
Компания ВОЛЯ также работает над развитием продуктов, так, мобильным приложением ВОЛЯ TV теперь могут воспользоваться жители всех регионов Украины, даже если они не абоненты компании. Кроме того, в этом году ВОЛЯ предложила пользователям ряд новинок – украинский антивирус Zillya! и огромную библиотеку фильмов от FILMBOX On Demand.
Мы в компании ВОЛЯ знаем, что качественный сервис – это путь к лояльности абонентов. Сегодня получить интересующую информацию можно просто обратившись в колл-центр или посетив один из Центров современных технологий по всей стране. В 2017 году мы отметили год новому контакт-центру в Хмельницком и обновили платформу.
В то же время мы работаем над усилением и развитием современных digital-каналов коммуникации с абонентами, что ускоряет реагирование на обращения пользователей онлайн. Сообщество «Воля Клуб» помогает абонентам решать вопросы в режиме онлайн, используя опыт экспертов, а официальная страница компании в социальной сети Facebook позволяет нам быть на связи с пользователями 24/7.
Для комфорта абонентов ВОЛЯ постоянно открывает свои представительства в разных городах Украины.pic Мы открыли Центры современных технологий в Черкассах, Херсоне и Житомире. Теперь жители этих городов могут на месте подключить новые услуги, протестировать и приобрести необходимое оборудование и получить квалифицированную консультацию.
В 2017 году ВОЛЯ расширила свое присутствие в городах Западной Украины. С июня оценить высокие стандарты обслуживания, высокоскоростной Интернет и инновационные сервисы, которые предлагает ВОЛЯ, смогли оценить жители Львова, Хмельницкого, Ровного, Луцка. Новым городом в сети покрытия ВОЛЯ стал Ивано-Франковск. В связи с чем компания провела работы по модернизации оборудования и сети, чтобы привести их к своим стандартам.
ВОЛЯ непрерывно инвестирует в модернизацию сетей и оборудования, ведь качество сервиса напрямую зависит от уровня их технической оснащенности. Общая сумма инвестиций на модернизацию за последние 3 года составила более 500 млн. гривен.
Рост основных показателей по сравнению с предыдущим годом также подтверждает лидерскую позицию компанию на рынке. Так ARPU (средняя выручка на одного абонента в месяц) по данным на конец 3го квартала 2017 превышает аналогичный показатель 2016 года на 14,32%.
В 2017 году прибыль провайдера превысила 1,5 млрд гривен, а EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации) составила 614,7 млн гривен.
Как социально ответственная компания, мы поддерживаем и стремимся развивать культуру спорта в Украине. ВОЛЯ является генеральным партнером Национальной Паралимпийской и Дефлимпийской сборных, а также Национального комитета спорта инвалидов Украины. – Мы гордимся тем, что абоненты уже в третий раз выбрали компанию ВОЛЯ как лучшую. Это большая ответственность, ведь мы должны быть лидером во всех направлениях. Наша команда готова к вызовам в 2018 году. Быть первым – это всегда двигаться вперед, опережать рынок, инвестировать в сервис и достигать новых вершин. – отметил CEO компании ВОЛЯ Джордж Жембери.
Дата: Вторник, 05.12.2017, 22:50 | Сообщение # 412
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 4423
Статус: Оффлайн
6 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Оболонском районе
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 6 декабря с 11:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Дата: Четверг, 07.12.2017, 01:47 | Сообщение # 413
Генералиссимус
Группа: Пользователи
Сообщений: 3464
Статус: Оффлайн
7 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Оболонском районе
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 7 декабря с 11:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Дата: Четверг, 07.12.2017, 23:15 | Сообщение # 414
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5614
Статус: Оффлайн
12 декабря будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 декабря 2017 года с 01:00 до 04:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги доступа к call-центру. Во время работ возможно кратковременное на 10-15 минут прерывание доступа к услуге.
Дата: Понедельник, 11.12.2017, 22:43 | Сообщение # 415
Генералиссимус
Группа: Пользователи
Сообщений: 4524
Статус: Оффлайн
12 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Святошинском и Деснянском районах
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 декабря с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к к высокоскоростному Интернету на 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Дата: Вторник, 12.12.2017, 19:30 | Сообщение # 416
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 6177
Статус: Оффлайн
13 декабря будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 13 декабря с 00:00 до 3:00 часов будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа к услуге call-центра. В это время возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к call-центру.
14 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Дарницком районе
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 14 декабря с 11:00 до 16:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к высокоскоростному Интернету на 2 минуты. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Дата: Четверг, 14.12.2017, 21:54 | Сообщение # 418
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5614
Статус: Оффлайн
С 15 декабря абонентам Интерактивного телевидения будут доступны два дополнительных пакета телепрограмм
Уважаемые абоненты.
ВОЛЯ стремится удовлетворить потребности каждого клиента, поэтому специалисты компании постоянно работают над созданием интересных и разнообразных пакетов телепрограмм.
С 15 декабря 2017 года для всех абонентов услуг Интерактивного телевидения ( ОТТ IP и Prepaid ) будут доступны дополнительные пакеты Детский и Спорт.
Основные сведения о пакете Детский: Настройки пакета – аналогичны действующему тарифу в ЦТВ/OTT Hybrid Стоимость тарифа – 35 грн (посуточная тарификация)
Основные сведения о пакете Спорт: Настройки пакета – аналогичны действующему тарифу в ЦТВ/OTT Hybrid Стоимость – 39 грн/мес (посуточная тарификация) Перечень каналов :
Причиной незначительного расхождения каналов по аналогичным услугам в ЦТВ является отсутствие прав на ретрансляцию в технологии ОТТ (IP/PP) . В случае изменения договорных отношений и добавления новых каналов – мы обязательно сообщим.
Дата: Пятница, 15.12.2017, 19:03 | Сообщение # 419
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 8171
Статус: Оффлайн
Изменения в пакетах Интерактивного телевидения с 15 декабря
Уважаемые абоненты.
С 15 декабря 2017 года для всех абонентов услуг Интерактивного телевидения ( ОТТ IP и Prepaid ) будет доступен дополнительный пакет Ночной.
Подключить дополнительный пакет Ночной можно несколькими способами. Обратившись лично в Центры современных технологии (ЦСТ) ВОЛИ, или, удаленно, отправив обращение по электронной почте, а также через сообщество Воля Клуб или официальный аккаунт компании в сети Facebook. При этом необходимо подписать документ «Обязательство абонента».
Основные сведения о пакете Ночной: Состав и настройки пакета – аналогичны действующему пакету «Ночной» (4629) в ЦТВ/OTT Hybrid. Стоимость пакета – 39 грн/мес (посуточная тарификация). В пакет Ночной входят телеканалы как Playboy TV и Erox HD.
Причиной незначительного расхождения каналов по аналогичным услугам в ЦТВ является отсутствие прав на ретрансляцию в технологии ОТТ (IP/PP) . В случае изменения договорных отношений и добавления новых каналов – мы обязательно сообщим.
Дата: Вторник, 19.12.2017, 19:27 | Сообщение # 420
Генералиссимус
Группа: Проверенные
Сообщений: 5284
Статус: Оффлайн
Плановые технические работы 20 декабря на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 20 декабря 2017 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».