Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на то, что офис обслуживания ЗАО "ТКС "Нева" в г. Всеволожск временно изменил свой график работы:

- с 8 по 10 сентября 2015 года офис работает с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
- 11 сентября офис работает с 9:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45
- с 15 по 17 сентября 2015 года офис работает с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45
- 18 сентября офис работает с 9:00 до 16:45, обед с 13:00 до 13:45

Обращаю Ваше внимание что 7, 12, 13, 14, 19, 20, 21 сентября 2015 года офис не работает.

С 22 сентября 2015 годя офис работает в обычном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
По всем вопросам, Вы можете обращаться по номеру контактного центра 8 (81370) 43-202 круглосуточно, без выходных.

С 11 сентября обновляется порядок и нумерация всех каналов Цифрового ТВ «АКАДО». Изменение последовательности каналов аналогового ТВ запланировано на 19 и 20 октября.

При проведении работ возможны кратковременные технические перерывы. Новый порядок каналов будет доступен на нашем сайте в ближайшее время.

Благодарим за понимание!

"Акадо Телеком" запустил в коммерческую эксплуатацию облачную платформу для B2B. Благодаря вступлению в силу закона «О персональных данных» перечень IaaS сервисов в портфелях игроков рынка только растет.

Реализацию проекта по запуску услуги "Виртуальный сервер" «Акадо Телеком» начал в июне этого года. Говоря о своей платформе, в компании отметили, что она рассчитана на эксплуатацию нескольких тысяч виртуальных машин различных конфигураций для предоставления их в аренду абонентам. До конца 2015 года провайдер планирует предоставить пользователям не менее 500 виртуальных серверов, в том числе объединенных в сложные инфраструктуры. Объем оперативной памяти облачной платформы составляет 18 Тбайт, количество вычислительных ядер превышает 4тыс.

Запуск облачной платформы планируется на базе ЦОД «АКАДО Телеком». В компании считают, что сервисы IaaS, вкупе с «Big Data», будут повышать спрос на услуги ЦОД.

Облачный сервис Flexible Computing Advanced, предоставляемый по модели IaaS, запустил ранее Orange Business Services. Платформа развернута в ЦОДе уровня надежности Tier 3+, который принадлежит Orange и находится в Москве. Новый сервис ориентирован на крупные российские и транснациональные компании. Он представляет собой вычислительную платформу, внутри которой клиенты могут развернуть виртуальный дата-центр (серверную инфраструктуру). Доступ к сервису осуществляется через каналы связи Orange.

Игроки рынка в целом отмечают повышенный спрос на IaaS-сервисы. Локализованные в России дата-центры с IaaS-решениям, такими как облачные сервисы или выделенные серверы, в компании «Селектел» называют альтернативой переноса информации в российские дата-центры на физическую инфраструктуру.

По оценкам J’son & Partners Consulting, объем рынка IaaS в 2014 году в составил 2,6 млрд руб., что на 26% больше, чем годом ранее. В 2015 аналитики агентства ожидают прирост на уровне 31%, до 3,4 млрд. руб. По прогнозам агентства, в 2019 году рынок IaaS достигнет 12,5 млрд. руб., а общий объем корпоративного потребления облачных серверных мощностей, включая услуги, предоставляемые на базе инфраструктуры за пределами России, вырастет до18 млрд. руб., что составит около 40% от суммарного потребления виртуальных и физических серверов в России в 2019 году.

Уважаемые абоненты!

С 1 сентября канал «Футбол» исключается из состава тематического пакета «Спорт» и вводится в состав нового премиального пакета «Футбол». Стоимость нового премиального пакета составит 30 руб/мес.

На ТВ-канале «Футбол» смотрите прямые трансляции главных футбольных чемпионатов и товарищеских матчей, интервью с легендами футбола, тренировки ведущих футболистов мира, лучшие моменты игр и голы текущего сезона.

Компания J’son & Partners Consulting совместно с "Акадо Телеком" провела исследование качества предоставления услуги широкополосного доступа в Интернет (ШПД) среди абонентов оператора в Москве.

В количественном исследовании приняли участие случайно выбранные абоненты, которые пользуются услугой доступа в Интернет не менее полугода в Москве. Опрос проходил по адресу обслуживания абонентов посредством личного общения с респондентом. По результатам личных интервью с абонентами были получены оценки качества услуги и индекс потребительской лояльности NPS. В исследовании приняло участие 300 абонентов.

В ходе исследования абонентам задавался вопрос о вероятности рекомендации услуги ШПД от "Акадо Телеком" своим друзьям и знакомым, на основании чего был рассчитан индекс лояльности абонентов NPS, который составил 13,9 %. Абоненты "Акадо Телеком" готовы рекомендовать услугу домашнего ШПД компании в среднем с вероятностью в 75%.

По результатам опроса 78% абонентов услуги проводного ШПД "Акадо Телеком" оценивают качество услуги от 7 до 10 баллов. Средняя оценка качества услуги составила 7,9 балла из 10. Средняя оценка качества услуги абонентами незначительно выше, чем вероятность рекомендации услуги своим друзьям, родственникам или знакомым. Это говорит о том, что не все абоненты, удовлетворенные услугой, готовы ее рекомендовать. В целом это соответствует стандартному потребительскому поведению.

Уважаемые абоненты!

Специально для вашего удобства был изменен график работы офис обслуживания ЗАО "ТКС "Нева" в г.Санкт-Петербурге:

- с понедельника по пятницу офис работает с 9:00 до 21:00, без обеда;
- суббота и воскресение офис работает с 10:00 до 18:00, без обеда.

Надеемся, что вы останетесь довольны работой нашего офиса.
По всем вопросам, вы можете обращаться по номеру контактного центра (812) 242-89-89 круглосуточно, без выходных.

В целях улучшения качества услуг связи «Акадо Телеком» (ЗАО «ТКС «Нева») проводит плановую модернизацию сети с заменой устаревающего оборудования на новое, современное, позволяющие расширить спектр предоставляемых услуг: цифровое телевидение, интернет на высокой скорости, телефония.

В рамках своей программы модернизации «Акадо Телеком» (ЗАО «ТКС «Нева») в последнее время активно реализует проекты по строительству, модернизации и запуску в эксплуатацию своих магистральных сетей связи на территориях Центрального, Василеостровского районов Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

С начала 2015 года были введены в эксплуатацию объекты по следующим улицам:

г. Всеволожск, Василеозернская ул.
г. Санкт-Петербург, 10-я Советская ул.
г. Санкт-Петербург, 2-я Советская ул.
г. Санкт-Петербург, 4-я Советская ул.
г. Санкт-Петербург, 5-я Советская ул.
г. Санкт-Петербург, 6-я Советская ул.
г. Санкт-Петербург, 7-я Советская ул.
г. Санкт-Петербург, 8-я Советская ул.
г. Санкт-Петербург, 9-я советская ул.
г. Санкт-Петербург, Басков пер.
г. Санкт-Петербург, Бонч-Бруевича ул.
г. Санкт-Петербург, Гончарная ул.
г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер.

г. Санкт-Петербург, Кавалергардская ул.
г. Санкт-Петербург, Кирочная ул.
г. Санкт-Петербург, Литейный пр.
г. Санкт-Петербург, Моисеенко ул.
г. Санкт-Петербург, Невский пр.
г. Санкт-Петербург, Некрасова ул.
г. Санкт-Петербург, Новгородская ул.
г. Санкт-Петербург, Смольный пр.
г. Санкт-Петербург, Суворовский пр.
г. Санкт-Петербург, Таврическая ул.
г. Санкт-Петербург, Тверская ул.
г. Санкт-Петербург, Тульская ул.

Ждём ваших ярких работ до «20» сентября 2015 г. включительно.

С «21» до «27» сентября 2015 г. с помощью пользовательского голосования будут выбраны победители. «28» сентября 2015 г. в 12:00 будут объявлены имена счастливчиков.

Все участники получат подарки, фирменный сувениры, а главные призы — сертификаты на услугу доступа в Интернет без абонентской платы.

С условиями конкурса вы можете ознакомиться в группе ВКонтакте - AkadoSPb

Всем удачи!

9.09.2015, Москва – Московская телекоммуникационная корпорация – «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») информирует об изменениях в расстановке телеканалов в сетях кабельного цифрового телевидения с 11 сентября 2015 года.

Речь идет об изменениях в нумерации обязательных общедоступных каналов и радиоканалов в соответствии с изменениями Закона РФ «О средствах массовой информации» и Федерального Закона РФ «О связи». Кроме того, оператор упорядочивает расстановку цифровых тематических и премиальных каналов.

Тем самым оператор не только исполняет требования законодательства, но и обеспечивает абонентам удобство при поиске нужной программы, упрощая пользование телевизионной услугой.

«На первых двадцати кнопках у абонентов кабельного цифрового телевидения будут располагаться обязательные общедоступные каналы первого и второго мультиплексов, как того требует законодательство, – поясняет заместитель директора по сетевым технологиям «АКАДО Телеком» Александр КОСАРЕВ. - Остальные цифровые каналы мы разложили по тематическим блокам с удобными для запоминания номерами кнопок. Так абонентам будет удобнее их найти - все нужные каналы под рукой. Например, часть каналов пакета «Спорт» идет подряд на 300-310 кнопках, раньше они стояли в другой последовательности, фильмовые каналы с отечественным контентом занимают 600-604 кнопку в пакете «Кино», а не вразброс».

Аналогичный принцип «АКАДО Телеком» применил и к HD-каналам: премиальный пакет «Каналы HD» разбит на тематические блоки. Кроме того, специальная нумерация обеспечивает простой доступ абонентов к 55 каналам социального телевидения, в том числе к каналам в формате высокой четкости.

В октябре провайдер упорядочит расположение каналов аналогового телевидения.

Сегодня в кабельной сети «АКАДО Телеком» представлено более 220 каналов цифрового телевидения, включая 38 каналов в формате HD, большое количество премиальных каналов и 55 каналов социального телевидения, из которых 43 канала транслируются в аналоговом формате. Только «АКАДО Телеком» дает возможность пользователям услуги «Антенна АКАДО» смотреть HD-версии эфирных каналов в формате «открытая цифра», без подключения к услуге цифрового телевидения.

***

ОАО «Московская телекоммуникационная корпорация - «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») –универсальный оператор связи московского региона, предлагающий комплексные телекоммуникационные услуги. Корпоративным, частным и государственным клиентам на базе мультисервисной волоконно-оптической сети предоставляются доступ к сети интернет, услуги цифрового многоканального и кабельного телевидения, передачи данных, построения корпоративных сетей VPN, защиты информации и от DDoS-атак, видеонаблюдения, хостинга сайтов, услуг собственных ЦОД нового поколения.

В 2015 г. было завершена консолидация активов в единую телекоммуникационную компанию, объединив под свое управление более 22 500 км волоконно-оптических линий и обеспечивая услугами связи более 1 млн. московских квартир.

На сегодняшний день «АКАДО Телеком» занимает лидирующие позиции среди операторов широкополосных кабельных сетей, обеспечивая доступом к современным услугам связи государственные организации: Правительство Москвы (в интересах Департамента информационных технологий и Департамента здравоохранения), обеспечивает связью МЧС, Пенсионный фонд РФ, ГУВД Москвы и Московской области, столичные управления Федерального казначейства и Федеральной налоговой службы, Государственный таможенный комитет РФ, Минюст, Верховный суд и Госнаркоконтроль РФ. Телекоммуникационным услугами «АКАДО Телеком» пользуются как крупные корпорации, так и компании среднего и малого бизнеса: Сбербанк РФ, Банк Москвы, Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК), Почта России по г. Москве, М-Видео, Московские аэропорты Внуково и Домодедово.

Пресс-служба АКАДО: +7(495) 737-51-88, pressa@akado-group.ru